Respuestas del Examen de Certificación de Marketing de contenidos de HubSpot

Respuestas del Examen de Certificación de Marketing de contenidos de HubSpot

Preguntas:

- ¿Verdadero o falso? El marketing de contenidos es una práctica relativamente nueva que se volvió popular en la década del 50 con el auge de las empresas de publicidad.
- Para contar la historia de tu empresa de manera eficaz, necesitas:
- ¿Cuál es la mejor forma de lograr que la audiencia recuerde y comparta la historia de tu marca?
- Si estás redactando una historia para tu empresa que te ayude a diferenciarte de la competencia, ¿con qué pregunta deberías empezar?
- Completa la frase: _________ puede ayudarte a desarrollar una historia que te permita conectar con la audiencia.
- Todas las historias incluyen tres elementos narrativos. ¿Cuáles son?
- ¿Verdadero o falso? Si los prospectos obtienen las respuestas que buscan y se ven reflejados en los personajes de tu historia, es más probable que hagan negocios con tu empresa.
- ¿Verdadero o falso? El conflicto es necesario para contar una historia de impacto.
- Completa la información necesaria: El conflicto de tu historia debería centrarse en ____________.
- Completa la frase: Cuando estás contando una historia y el personaje es tu audiencia, deberías narrarla usando ___________.
- ¿Cuál de las siguientes opciones no es una buena práctica del storytelling?
- ¿Verdadero o falso? El conflicto en este artículo de blog es mantener la fidelidad del cliente.
- Completa la frase: Esta publicación está redactada usando _____________.
- ¿Verdadero o falso? Para identificar material sin procesar y generar ideas, es mejor usar un área de interés específica. Así, podrás convertirte en un experto en ese campo.
- Trabajas en una empresa automotriz y estás buscando inspiración para generar nuevas ideas de contenido para la promoción de temporada. ¿Qué fuente podría resultarte útil?
- ¿Verdadero o falso? Tras leer mucha información, es mejor intentar crear contenido de inmediato.
- ¿Cómo puedes conocer los hábitos de lectura de tus buyer personas?
- Claudia se dedica al baño de perros y leyó en un artículo que los motores de búsqueda son un gran lugar para generar ideas sobre lo que buscan los usuarios. Tras empezar a hacer una búsqueda, escribiendo la frase «consejos para bañar perros», Google le ofrece algunas sugerencias útiles sobre búsquedas populares, como «consejos y trucos para bañar perros». ¿Cómo se le conoce a esta función?
- Todas estas opciones son necesarias para las sesiones de lluvia de ideas de contenido, EXCEPTO:
- Completa la frase: Una gran forma de crear una atmósfera agradable para las sesiones de brainstorming es empezar con _________.
- ¿Verdadero o falso? El objetivo de un «braindump» es desarrollar minuciosamente todas las ideas que surgen.
- Los siguientes son ejemplos de objetivos SMART, EXCEPTO:
- Las siguientes son categorías que te servirán para organizar tu auditoría de contenido, EXCEPTO:
- Acabas de conseguir el trabajo de tus sueños como creador de contenido en una startup y tu jefe te pide que hagas una auditoría de contenido para conocer y organizar todo el material de la empresa. ¿Cómo podrías empezar a buscar el contenido existente?
- ¿Cuál es una característica importante de los buyer personas con respecto a las estrategias de contenido a largo plazo?
- Al momento de identificar contenido para una estrategia a largo plazo, ¿en cuál etapa del recorrido del comprador deberías centrarte?
- ¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona constantemente. Cuanto más sepas sobre tus buyer personas, más podrás mejorarlos y ampliarlos con el tiempo.
- Completa la frase: Para tener un calendario de contenido ágil, este no debería extenderse más de ___________.
- Todos estos son atributos de un workflow de creación de contenido, EXCEPTO:
- ¿Verdadero o falso? Debes usar un sistema de nomenclatura consistente para almacenar e identificar fácilmente los archivos.
- ¿Verdadero o falso? Tu modelo de creación de contenido debería ser consistente a lo largo del tiempo.
- ¿Verdadero o falso? Si quieres producir contenido de calidad, debes contratar a un creador de contenido interno.
- ¿Qué puedes hacer para que un encabezado sea más llamativo?
- Completa la frase: Al momento de crear un encabezado para tu contenido, deberías pensar en __________ opciones diferentes.
- ¿El encabezado del siguiente artículo de blog es un ejemplo de qué tipo de formato?
- ¿Verdadero o falso? Los mejores escritores empiezan con los puntos principales y dejan la introducción y la conclusión para cuando ya han terminado el texto.
- ¿Verdadero o falso? Siempre que sea posible, deberías usar un vocabulario extenso cuando redactes contenido.
- La frase «Las compras fueron hechas por tu padre» es un ejemplo de voz:
- ¿Cómo podrías mejorar la siguiente oración quitando las palabras innecesarias? «Realmente solo quiero ir a la tienda a comprar alimentos así puedo prepararme para la semana».
- ¿Verdadero o falso? Nunca uses acrónimos cuando estés redactando contenido.
- ¿Cuánto tiempo deberías esperar antes de volver a publicar contenido en un nuevo sitio web?
- Tienes un artículo de blog con un gran rendimiento que quieres volver a publicar. ¿En qué plataformas deberías hacerlo?
- A la hora de volver a publicar contenido, ¿cómo puedes asegurarte de que se priorice en la página de resultados del motor de búsqueda?
- En medio de una lluvia de ideas con tus colegas, propones cinco temas para un ebook y un colega dice que no se necesitan más. ¿Está bien? ¿Qué deberías responder?
- ¿Verdadero o falso? Solo deberías incluir una llamada a la acción en una publicación de blog cuando tengas una oferta disponible.
- ¿Puedes usar las actividades de contenido semanales para convertirlas en qué tipo de oferta de contenido de formato largo?
- ¿Verdadero o falso? Uno de los beneficios de la promoción orgánica es que te permite mostrar tu contenido a una audiencia muy específica.
- Con el fin de impulsar el lanzamiento de un producto, tu mánager decide aumentar el presupuesto de promoción de pago en un 300%. ¿En qué canales podrías invertir?
- ¿Cuál es el mejor momento para impulsar un contenido en las redes sociales?
- ¿Verdadero o falso? Deberías publicar el mismo mensaje en todos tus canales sociales.
- Al analizar el rendimiento de tus canales sociales, te das cuenta de que las publicaciones en Facebook siempre tienen mejor desempeño que las de Twitter y LinkedIn. ¿Qué deberías hacer?
- La optimización del contenido ayuda a mejorar __________.
- Puedes medir el reconocimiento de tu marca con todas estas opciones, EXCEPTO:
- ¿Verdadero o falso? Es mejor determinar unas pocas métricas clave y evaluarlas consistentemente.
- Todas estas son señales de interacción que te ayudan a entender la efectividad de tu contenido, EXCEPTO:
- Tu jefe te pide que hagas un informe para ver cómo tu campaña de contenido contribuyó con el objetivo de generación de leads. ¿Qué métrica deberías analizar?
- Tras una reunión de equipo exitosa en la que pudiste demostrar el ROI de tus esfuerzos de marketing de contenidos, tu jefe te pide más detalles sobre el recorrido de contenido que ayudó a convertir a los leads en clientes. Para eso, puedes crear:
- Durante la evaluación de tu informe de atribución, notas que el 85% de los leads que se convirtieron en clientes descargó tu ebook de introducción. Además, descubres que tu equipo de ventas solo cierra el 1% de los leads que provienen de fuentes sociales. ¿Cómo puedes ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más leads provenientes de plataformas sociales?
- ¿Qué resultados puedes obtener si estableces las expectativas de informes correctas antes del lanzamiento de una campaña?
- Tras un mes de una campaña de generación de leads de tres meses te das cuenta de que el plan actual de alcanzar tu objetivo de 10 leads calificados por ventas (SQL) no parece ser posible. ¿Qué opción presentarás en la reunión de la semana que viene con tu CEO?
- Le pediste su opinión a una colega sobre un artículo de blog que escribiste recientemente. Cuando te envió su feedback, descubriste que hizo los cambios directamente en el documento. ¿Es esta una buena práctica del proceso de edición de contenido?

Completa la información necesaria: Para contar la historia de tu empresa de manera eficaz, necesitas ________________.

• una misión con valores que la sustenten
• productos y servicios excepcionales
• un testimonio de un cliente satisfecho
• una historia interesante

¿Cuál es la mejor manera de lograr que la audiencia recuerde y comparta la historia de tu marca?

• Explicar la historia detalladamente.
• Mostrar el ROI que puedes ofrecerles a los clientes.
• Crear una alineación emocional entre tu empresa con sus prospectos y clientes.
• Explicar el valor de tus productos y servicios, y por qué eres el mejor en lo que haces.

Tu jefe te pidió que redactaras una historia de la empresa que los ayude a diferenciarse de la competencia. Con eso en mente, ¿con qué pregunta deberías comenzar?

• ¿Qué ofreces?
• ¿Cómo esto ayudará a la audiencia?
• ¿Por qué hacemos lo que hacemos?
• Ninguna de las opciones anteriores

Completa la información necesaria: _________ puede ayudarte a desarrollar una declaración de misión que te permita conectar con la audiencia.

• El proceso de creación de un buyer persona
• El círculo dorado
• La metodología inbound
• El recorrido del comprador

Todas las historias incluyen tres elementos narrativos. ¿Cuáles son?

• Personaje, conflicto y resolución
• Conflicto, idea y resolución
• Personaje, conflicto e interés
• Conflicto, suspenso y conclusión

¿Verdadero o falso? Si los prospectos obtienen las respuestas que buscan y se ven reflejados en los personajes de tu historia, es más probable que hagan negocios con tu empresa.

• Verdadero
• Falso

¿Verdadero o falso? El conflicto es necesario para narrar una historia de impacto.

• Verdadero. El conflicto te ayuda a crear una conexión de emociones y desarrollo.
• Verdadero. A las personas les interesa más el conflicto que la resolución.
• Falso. Tu historia debe ser lo suficientemente fuerte para explicar el valor de tus productos y servicios.
• Falso. El conflicto reduce la fuerza de lo que intentas comunicar.

Completa la información necesaria: El conflicto de tu historia debería centrarse en ____________.

• las necesidades de los prospectos
• la etapa del recorrido del comprador del prospecto
• los problemas del prospecto
• Todas las anteriores

Completa la información necesaria: Cuando cuentas una historia y el personaje es tu audiencia, deberías narrarla usando ___________.

• la primera persona
• segunda persona
• tercera persona
• Ninguna de las opciones anteriores

¿Cuál de las siguientes opciones no es una buena práctica del storytelling?

• Crear impacto emocional a través del contenido.
• Ser auténtico y consistente.
• Usar la perspectiva de la tercera persona.
• Crear una historia clara y concisa.

¿Verdadero o falso? El conflicto en este artículo del blog es evitar el colapso del equipo.

• Verdadero
• Falso

¿Verdadero o falso? Para identificar material sin procesar y generar ideas, es mejor usar un área de interés específica. De esta manera, podrás convertirte en un experto en la generación de ideas en ese campo.

• Verdadero
• Falso

Te dedicas a crear contenido para una empresa automotriz líder. Buscas inspiración para generar nuevas ideas de contenido para la próxima promoción de temporada. ¿Qué fuente podría inspirarte y resultarte útil?

• Revista Motor Trend
• Periódico Wall Street Journal
• Revista TIME
• Todas las opciones anteriores

¿Verdadero o falso? Tras leer el material, es mejor intentar elaborar contenido con todas las ideas de inmediato.

• Verdadero, porque tienes el material fresco en tu mente.
• Verdadero, porque las mejores ideas surgen durante los primeros 30 segundos tras consumir contenido.
• Falso. Debes dejar descansar la mente para procesar la información.
• Falso. Primero necesitas escribir los conceptos para tener una mejor organización.

¿Cómo puedes conocer los hábitos de lectura de tus buyer personas?

• a. Incluir una pregunta en un formulario
• b. Entrevistar a algunos de tus mejores clientes
• c. Hacer una lista de las publicaciones que leíste
• d. A y B
• e. Todas las opciones anteriores

Claudia se dedica al baño de perros y leyó en un artículo que los motores de búsqueda son un gran lugar para generar ideas sobre lo que buscan los usuarios.

• búsquedas relacionadas
• autocompletar
• buscador de sugerencias
• consultas de búsqueda de Google

Todas las siguientes opciones son necesarias para las sesiones de brainstorming de contenido, EXCEPTO:

• Un moderador
• Una agenda organizada
• 5 personas, como mínimo
• Recursos visuales

Completa la información necesaria: Una excelente manera de crear una atmósfera agradable para las sesiones de brainstorming de una empresa es comenzar con _________.

• un pasaje de lista
• una actividad para romper el hielo
• los objetivos del equipo
• la separación del equipo en grupos

¿Verdadero o falso? El objetivo de un «braindump» es desarrollar minuciosamente todas las ideas que surgen.

• Verdadero
• Falso

Los siguientes son todos ejemplos de objetivos SMART, EXCEPTO:

• Aumentar el tráfico en un 30% año tras año.
• Reducir significativamente el tiempo que un equipo destina a crear contenido.
• Agregar cinco formatos de contenido nuevos al sitio web antes de fin de año.
• Todos los anteriores son ejemplos de objetivos SMART.

¿Cuál de las siguientes NO es una categoría que te servirá para organizar tu auditoría de contenido?

• Etapa del recorrido del comprador
• Extensión del contenido
• Etapa del ciclo de vida
• Título del contenido

Acabas de conseguir el empleo de tus sueños como creador de contenido en una startup local. Es tu primera semana y tu jefe te pide que hagas una auditoría de contenido para conocer y organizar todo el material de la empresa. ¿Cómo deberías empezar a buscar contenido existente?

• Hablar con el equipo de ventas
• Consultar a los empleados más antiguos
• Buscar en el CRM y CMS de la empresa
• Todas las opciones anteriores

¿Cuál es una característica importante de los buyer personas con respecto a las estrategias de contenido a largo plazo?

• Información demográfica
• Desafíos
• Identificadores
• Todas las opciones anteriores

Completa la información necesaria: Al momento de identificar contenido del recorrido del comprador para una estrategia de contenido a largo plazo, ¿es importante centrarse en el contenido de qué etapa?

• Reconocimiento
• Consideración
• Decisión
• Todas las opciones anteriores

¿Verdadero o falso? El recorrido del comprador evoluciona constantemente. Cuanto más sepas sobre tus buyer personas, mejor podrás mejorarlos y ampliarlos con el tiempo.

• Verdadero
• Falso

Completa la información necesaria: Para tener un calendario de contenido ágil, no debería extenderse más de ___________.

• dos semanas
• un mes
• tres meses
• seis meses

Los siguientes son todos atributos de un workflow de creación de contenido, EXCEPTO:

• Identifica influencers externos que contribuirán con material.
• Identifica y organiza quiénes estarán a cargo de tareas específicas.
• Define cuánto costará completar la iniciativa.
• Clasifica todo el trabajo necesario para completar una iniciativa específica.

Le pediste a un colega que te diga lo que piensa sobre un artículo de blog que escribiste recientemente. Cuando te envía su feedback, ves que hizo las ediciones directamente en el documento. ¿Es esta una buena práctica del proceso de edición de contenido?

• Sí. Si un editor completa tu contenido, te aseguras de que la audiencia pueda leerlo correctamente.
• Sí. La función de un editor es modificar el contenido según lo crea necesario.
• No. El editor debería usar control de cambios para mostrarte dónde aplicaría las ediciones que cree necesarias.
• No. Debería organizar una reunión para hablar sobre las ediciones así las aplican en conjunto.

¿Verdadero o falso? Debes usar un sistema de nomenclatura consistente para almacenar e identificar fácilmente los archivos.

• Verdadero
• Falso

¿Verdadero o falso? Tu modelo de creación de contenido debería ser consistente a lo largo del tiempo.

• Verdadero. La mejor manera de mantener la eficiencia es usar siempre el mismo proceso.
• Verdadero. Actualizar un proceso es muy costoso e implica demasiado tiempo.
• Falso. A medida que cambian los objetivos y el contenido de tu empresa, también debería evolucionar tu proceso.
• Falso. Tu proceso debería actualizarse cada vez que se une un nuevo miembro al equipo.

¿Verdadero o falso? Si quieres producir contenido de calidad, debes contratar a un creador de contenido interno.

• Verdadero
• Falso

¿Qué puedes hacer para un encabezado sea más llamativo?

• a. Amplía el tema
• b. Prométele algo al lector
• c. Usa más de cinco palabras
• d. Usa caracteres especiales para que se destaque

Completa la información necesaria: Al momento de crear un encabezado para tu contenido, deberías pensar __________ opciones diferentes.

• 2
• entre 5 y 10
• al menos 10
• más de 10

¿El encabezado del siguiente artículo de blog es un ejemplo de qué tipo de formato?

• Formato de lista
• Formato de instrucciones
• Formato de secretos y trucos
• Formato de ángulo negativo

¿Verdadero o falso? Los mejores escritores empiezan con los puntos principales y dejan la introducción y la conclusión para cuando ya han redactado el resto del texto.

• Verdadero. Suele ser difícil escribir una introducción sin saber qué dirección tomará el texto.
• Verdadero. La introducción siempre es la parte más fácil.
• Falso. Escribir primero la introducción te ayudará a alinear el resto del artículo.
• Falso. Deberías redactar primero la conclusión y luego la introducción.

¿Verdadero o falso? Siempre que sea posible, deberías usar un vocabulario extenso en tu redacción.

• Verdadero. Usar un vocabulario extenso te posiciona como un referente creíble y confiable.
• Verdadero. Las personas elegirán tu empresa si sienten que eres más inteligente que la competencia.
• Falso. Usar un vocabulario demasiado extenso te quita credibilidad y confianza.
• Falso. Un vocabulario extenso ocupa demasiado lugar en una página.

Completa la información necesaria: La siguiente oración es un ejemplo de voz ____________. «Las compras fueron hechas por tu padre».

• Activa
• Pasiva
• Reactiva
• Directa

¿Cómo podrías mejorar la siguiente oración quitando las palabras innecesarias? «Realmente solo quiero ir a la tienda a comprar alimentos así puedo prepararme para la semana».

• «Realmente quiero ir a la tienda a comprar alimentos así puedo prepararme».
• «Solo quiero ir a la tienda a comprar alimentos así puedo prepararme para la semana».
• «Quiero ir a la tienda a comprar alimentos para prepararme para la semana».
• «Realmente quiero ir a la tienda a comprar alimentos así puedo prepararme para la semana».

¿Verdadero o falso? Nunca uses acrónimos en tu redacción.

• Verdadero. Así evitas generar confusión.
• Verdadero. Si evitas usar acrónimos, tu contenido resultará más agradable.
• Falso. Puedes usar acrónimos, pero de manera prudente.
• Falso. Tu audiencia sabrá qué significa cada acrónimo.

¿Cuánto tiempo deberías esperar antes de republicar contenido en un nuevo sitio web?

• No deberías esperar; vuelve a publicar el contenido de inmediato.
• Una semana
• Dos semanas
• Deberías esperar hasta tener al menos 5 enlaces inbound.

Tienes un artículo del blog con un gran rendimiento que quieres republicar. ¿En qué plataformas deberías hacerlo?

• En todos los sitios web que puedas; cuantos más sitios elijas, más impresiones recibirá el contenido.
• Solo en los sitios con los que tengas una asociación, así no tendrás que pagar.
• Solo en los sitios que sean relevantes para tu negocio e industria.
• No deberías republicar tu artículo, ya que eso generaría problemas de duplicación de contenido.

A la hora de republicar contenido, ¿cómo puedes asegurarte de que se priorice el artículo republicado en la página de resultados del motor de búsqueda, en lugar de la publicación original?

• Actualiza el encabezado
• Usa un nuevo autor
• Agrega subtítulos en cada sección
• Todas las opciones anteriores

Estás en medio de una sesión de brainstorming con tus compañeros de trabajo. Piensas cinco temas para tu ebook, y un colega dice que es todo lo que necesitas. ¿Está bien? ¿Qué deberías responder?

• «Bien. No hay razón para continuar si ya tenemos suficientes temas para el ebook».
• «Bien. Siempre podemos identificar nuevos temas más adelante, si es necesario».
• «No. Deberíamos tener al menos 10 temas de apoyo para cada ebook que queramos crear».
• «No. Deberíamos hacer una lista de todos los temas de apoyo que podamos».

¿Verdadero o falso? Solo deberías incluir una llamada a la acción en una publicación del blog una vez que se lanzó la oferta.

• Verdadero. Si no tienes una CTA relevante, deja el espacio en blanco.
• Verdadero. Una vez publicado un artículo, no se recomienda actualizar las llamadas a la acción con el tiempo.
• Falso. Siempre debes ofrecer un próximo paso, incluso si es para suscribirse a las actualizaciones por email.
• Falso. Agregar una CTA relevante a una publicación del blog mejorará tus esfuerzos de SEO.

¿Puedes usar actividades de contenido semanales y convertirlas en qué tipo de oferta de contenido de formato largo?

• Caso de éxito
• Ebook
• Webinario
• Todas las opciones anteriores

¿Verdadero o falso? Uno de los beneficios de la promoción de contenido orgánico es que te permite mostrar tus materiales a una audiencia muy específica.

• Verdadero
• Falso

Para ayudarte a aumentar el reconocimiento de un próximo lanzamiento de producto, tu gerente aumenta los fondos de promoción de pago en un 300%. ¿En qué canales podrían invertir?

• Twitter
• LinkedIn
• Google
• A y B
• Todas las opciones anteriores

¿Cuándo es el mejor momento para potenciar contenido en las redes sociales?

• Cuando presenta un buen rendimiento.
• Cuando tiene un enlace a un sitio web.
• Cuando muestra uno de tus productos o servicios.
• Siempre deberías hacerlo, sin importar el contexto.

¿Verdadero o falso? Deberías publicar el mismo mensaje en todos tus canales sociales.

• Verdadero. Los mensajes redundantes garantizan que tu audiencia los vea y tu alcance sea mayor.
• Verdadero. Si publicas el mismo mensaje, podrás ahorrar tiempo que puedes usar en otras iniciativas más importantes.
• Falso. Deberías personalizar el mensaje y adaptarlo a cada plataforma.
• Falso. Publica el mismo mensaje en Twitter y Facebook, pero actualiza el de LinkedIn, ya que es una plataforma social más específica para empresas B2B.

Mientras analizas el rendimiento de tus canales sociales, te das cuenta de que Facebook siempre tiene mejor desempeño que las páginas de Twitter y LinkedIn. ¿Qué deberías hacer?

• Publica el mismo mensaje de Facebook en todos los canales, ya que demuestra tener un mejor rendimiento.
• Analiza Facebook con más detalle y observa qué publicaciones tienen buen rendimiento para crear posibles ideas de contenido.
• Invierte todo tu presupuesto publicitario de redes sociales en Facebook para impulsar el avance de cada publicación.
• Todas las opciones anteriores

La optimización del contenido ayuda a mejorar __________.

• tu alcance
• las interacciones
• las conversiones
• Todas las opciones anteriores

Puedes medir el reconocimiento de marca con todas estas opciones, EXCEPTO:

• La cantidad de comunicados de prensa que hay en tu sitio web.
• El nivel de interacción en tus canales sociales.
• Los enlaces inbound que dirigen a tu sitio web.
• Tu clasificación en los resultados de los motores de búsqueda.

¿Verdadero o falso? Es mejor determinar unas pocas métricas clave y evaluarlas consistentemente.

• Verdadero
• Falso

Completa la información necesaria: Todas estas opciones son señales de interacción que te ayudan a entender la efectividad de tu contenido, EXCEPTO:

• Comentarios en una publicación del blog reciente
• La cantidad de me gusta y las veces que se comparte un artículo en Facebook
• La tasa de envío de emails
• El envío de la página de agradecimiento de una oferta que alguien acaba de descargar.

Tu jefe te pide que hagas un informe sobre cómo tu campaña de contenido contribuyó con sus objetivos de generación de leads. ¿Qué métrica te ayudará a demostrar su eficacia?

• El total de leads generadas a partir de tu campaña
• El aumento del reconocimiento de marca
• Los suscriptores del blog generados con tu campaña
• Las interacciones en redes sociales

Completa la información necesaria: Participaste en una exitosa reunión de equipo en la que pudiste demostrar el ROI de tus esfuerzos de marketing de contenidos. Sin embargo, tu jefe quiere más detalles sobre el camino de contenido que ayudó a cerrar a los leads en clientes. Para hacerlo, puedes crear un ______________.

• informe de atribución
• informe de referencia
• informe de ventas
• informe de servicios

Durante la evaluación de tu informe de atribución, notas que el 85% de los leads que se convirtieron en clientes descargó tu ebook de introducción y que tu equipo de ventas solo cierra el 1% de los leads que provienen de fuentes sociales. ¿Cómo puedes ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más leads de plataformas sociales como clientes?

• Asegúrate de todos los leads provenientes de fuentes sociales se nutran con el ebook de introducción antes de hablar con el área de ventas.
• Dedica más tiempo a publicar artículos del blog en Facebook.
• Invierte más recursos a la publicidad de pago en Twitter para ampliar tu influencia a otros canales.
• Trabaja con el equipo de ventas en su problema para convertir a los leads.

¿Qué resultados puedes obtener si estableces las expectativas de informes correctas antes del lanzamiento de una campaña?

• Los objetivos SMART definidos por escrito de la campaña liberan a las partes interesadas de involucrarse directamente.
• El contenido planificado de la campaña evitará que tu equipo tenga que desarrollar material inesperado que no se incluya en los objetivos SMART establecidos por escrito.
• Los objetivos SMART de la campaña definidos por escrito alinean mejor tu trabajo con las métricas clave para las partes interesadas.
• El contenido planificado de la campaña alinea mejor tu trabajo con las expectativas trimestrales del CEO.

Pasó un mes de una campaña de generación de leads de tres meses y te das cuenta de que el plan actual de alcanzar tu objetivo de 10 leads calificados por ventas (SQL) no parece ser posible. ¿Qué opción presentarás en la reunión de la semana que viene con tu CEO?

• Presentas un plan de contenido actualizado para alcanzar los objetivos SMART establecidos, en función de los datos del primer mes.
• Presentas los objetivos SMART actualizados mejor alineados con tu previsión de SQL para los dos meses restantes de la campaña, basándote en los datos del primer mes.
• No informas el progreso de este objetivo SMART específico, ya que podría mejorar en el futuro.
• Propones mantener el curso de los objetivos SMART actuales y las actividades de marketing de contenidos planificadas, ya que un solo mes de datos no es suficiente para cambiar los objetivos.

¿Verdadero o falso? El marketing de contenidos es una práctica relativamente nueva que se volvió popular en la década del 50 con el auge de las empresas de publicidad.

• Verdadero
• Falso

¿Cuál es la mejor forma de lograr que la audiencia recuerde y comparta la historia de tu marca?

• Explicar la historia detalladamente
• Mostrar el ROI que puedes ofrecer a los clientes
• Apelar a las emociones de tu público
• Explicar el valor de tus productos y servicios, y por qué eres el mejor en lo que haces

Completa la frase: _________ puede ayudarte a desarrollar una historia que te permita conectar con la audiencia.

• El proceso de creación de un buyer persona
• El círculo dorado
• La metodología inbound
• El recorrido del comprador

Completa la frase: Cuando estás contando una historia y el personaje es tu audiencia, deberías narrarla usando ___________.

• la primera persona
• la segunda persona
• la tercera persona
• Ninguna de las anteriores

¿Verdadero o falso? El conflicto en este artículo de blog es mantener la fidelidad del cliente.

• Verdadero
• Falso

¿Verdadero o falso? Para identificar material sin procesar y generar ideas, es mejor usar un área de interés específica. Así, podrás convertirte en un experto en ese campo.

• Verdadero
• Falso

¿Verdadero o falso? Tras leer mucha información, es mejor intentar crear contenido de inmediato.

• Verdadero: tienes el material fresco en tu mente
• Verdadero: las mejores ideas surgen durante los primeros 30 segundos tras consumir contenido
• Falso: debes dejar descansar la mente para procesar la información
• Falso: primero necesitas escribir los conceptos para tener una mejor organización

Claudia se dedica al baño de perros y leyó en un artículo que los motores de búsqueda son un gran lugar para generar ideas sobre lo que buscan los usuarios. Tras empezar a hacer una búsqueda, escribiendo la frase «consejos para bañar perros», Google le ofrece algunas sugerencias útiles sobre búsquedas populares, como «consejos y trucos para bañar perros». ¿Cómo se le conoce a esta función?

• Consejos de SEO
• Autocompletar
• Buscador de sugerencias
• Consultas de búsqueda de Google

Todas estas opciones son necesarias para las sesiones de lluvia de ideas de contenido, EXCEPTO:

• Un moderador
• Una agenda organizada
• 5 personas, como mínimo
• Recursos visuales

Completa la frase: Una gran forma de crear una atmósfera agradable para las sesiones de brainstorming es empezar con _________.

• un llamado de lista
• una actividad para romper el hielo
• los objetivos del equipo
• la separación del equipo en grupos

Al momento de identificar contenido para una estrategia a largo plazo, ¿en cuál etapa del recorrido del comprador deberías centrarte?

• Reconocimiento
• Consideración
• Decisión
• Todas las anteriores

Un calendario de contenido ágil no debería extenderse por más de:

• dos semanas
• un mes
• tres meses
• seis meses

Las siguientes son actividades de un flujo de trabajo de creación de contenido, EXCEPTO:

• Identificar influencers externos que contribuirán con material
• Definir claramente quién ejecutará cada tarea
• Definir cuánto costará completar la iniciativa
• Clasificar todas las etapas necesarias para completar una iniciativa específica

Completa la frase: Al momento de elegir un título para tu contenido, deberías generar __________ opciones diferentes.

• 2
• entre 5 y 10
• al menos 10
• más de 10

La oración «Las compras fueron hechas por tu padre», es un ejemplo de voz ____________.

• activa
• pasiva
• reactiva
• directa

¿Verdadero o falso? Nunca deberías usar acrónimos en tu redacción.

• Verdadero: así evitas generar confusión
• Verdadero: si evitas usar acrónimos, tu contenido resultará más agradable
• Falso: puedes usar acrónimos, pero de manera prudente
• Falso: tu audiencia sabrá qué significa cada acrónimo

¿Cuánto tiempo deberías esperar antes de volver a publicar contenido en un nuevo sitio web?

• No deberías esperar; vuelve a publicar el contenido de inmediato
• Una semana
• Dos semanas
• Deberías esperar hasta tener al menos 5 enlaces inbound

A la hora de volver a publicar contenido, ¿cómo puedes asegurarte de que se priorice en la página de resultados del motor de búsqueda?

• Actualizando el encabezado
• Usando un nuevo autor
• Agregando subtítulos en cada sección
• Todas las anteriores

¿Verdadero o falso? Uno de los beneficios de la promoción orgánica es que te permite mostrar tu contenido a una audiencia muy específica.

• Verdadero
• Falso

Para ayudarte a aumentar el reconocimiento para un próximo lanzamiento de producto, tu mánager aumenta el presupuesto de promoción de pago en un 300%. ¿En qué canales podrías invertir?

• Twitter
• LinkedIn
• Google
• A y B
• Todas las anteriores

¿Cuál es el mejor momento para potenciar contenido en las redes sociales?

• Cuando presenta un buen rendimiento
• Cuando tiene un enlace a un sitio web
• Cuando muestra uno de tus productos o servicios
• Siempre deberías hacerlo, sin importar el contexto

Completa la frase: Todas estas son señales de interacción que te ayudan a entender la efectividad de tu contenido, EXCEPTO:

• Comentarios en una publicación del blog reciente
• La cantidad de “me gusta” y las veces que se comparte un artículo en Facebook
• La tasa de envío de los emails
• El envío de un formulario en una página de destino

Durante la evaluación de tu informe de atribución, notas que el 85% de los leads que se convirtieron en clientes descargó tu ebook de introducción. Además, descubres que tu equipo de ventas solo cierra el 1% de los leads que provienen de fuentes sociales. ¿Cómo puedes ayudar a tu equipo de ventas a cerrar más leads provenientes de plataformas sociales?

• Asegúrate de que todos los leads provenientes de fuentes sociales se nutran con el ebook de introducción antes de hablar con el área de ventas
• Dedica más tiempo a publicar artículos de blog en Facebook
• Invierte más recursos en publicidad de pago en Twitter para ampliar tu influencia en otros canales
• Trabaja con el equipo de ventas en su problema para convertir leads

Al redactar una historia de tu empresa que te ayude a diferenciarte de la competencia, ¿con qué pregunta deberías empezar?

• ¿Qué ofreces?
• ¿Cómo esto ayudará a la audiencia?
• ¿Por qué hacemos lo que hacemos?
• Ninguna de las anteriores

Completa la frase. Esta publicación está redactada usando _____________.

• la primera persona
• la segunda persona
• la tercera persona
• Ninguna de las anteriores

Trabajas en una empresa automotriz y estás buscando inspiración para generar nuevas ideas de contenido para la promoción de temporada. ¿Qué fuente podría resultarte útil?

• Revista Motor Trend
• Sitio web de Forbes
• Revista TIME
• Todas las anteriores

Acabas de conseguir el empleo de tus sueños como creador de contenido en una startup y tu jefe te pide que hagas una auditoría de contenido para conocer y organizar todo el material de la empresa ¿Cómo podrías empezar a buscar el contenido existente?

• Hablando con el equipo de ventas
• Consultando a los empleados más antiguos
• Buscando en el CRM y CMS de la empresa
• Todas las anteriores

Tienes un artículo de blog con un gran rendimiento que quieres volver a publicar. ¿En qué plataformas deberías hacerlo?

• En todas las que puedas; cuantos más sitios elijas, más impresiones recibirá el contenido
• Solo en los sitios con los que tengas una asociación, así no tendrás que pagar
• Solo en los sitios que sean relevantes para tu negocio e industria
• No deberías volver a publicar tu artículo, ya que eso generaría problemas de duplicación de contenido

¿Verdadero o falso? Solo deberías incluir una llamada a la acción en una publicación de blog cuando lances una oferta.

• Verdadero. Si no tienes un CTA relevante, debes dejar el espacio en blanco
• Verdadero. Una vez publicado un artículo, no se recomienda actualizar las llamadas a la acción con el tiempo
• Falso. Siempre debes ofrecer un próximo paso, incluso si es para suscribirse a las actualizaciones por email
• Falso. Agregar un CTA relevante a una publicación de blog mejorará tus esfuerzos de SEO

¿Puedes usar las actividades de contenido semanales para convertirlas en qué tipo de oferta de contenido de formato largo?

• Caso de éxito
• Ebook
• Webinar
• Todas las anteriores

Tras una reunión de equipo exitosa en la que pudiste demostrar el ROI de tus esfuerzos de marketing de contenidos, tu jefe te pide más detalles sobre el camino de contenido que ayudó a cerrar a los leads en clientes. Para eso, puedes crear:

• Un informe de atribución
• Un informe de referencia
• Un informe de ventas
• Un informe de servicios

Las siguientes son categorías que te servirán para organizar tu auditoría de contenido, EXCEPTO:

• La etapa del recorrido del comprador
• La extensión del contenido
• La etapa del ciclo de vida
• El título del contenido

En medio de una lluvia de ideas con tus compañeros de trabajo, piensas cinco temas para un ebook y un colega dice que es todo lo que necesitas. ¿Está bien? ¿Qué deberías responder?

• «Bien. No hay razón para continuar si ya tenemos suficientes temas para el ebook»
• «Bien. Siempre podemos identificar nuevos temas más adelante, si es necesario»
• «No. Deberíamos tener al menos 10 temas de apoyo para cada ebook que queramos crear»
• «No. Deberíamos hacer una lista de todos los temas de apoyo que podamos»

Tu jefe te pide que hagas un informe para ver cómo tu campaña de contenido contribuyó con el objetivo de generación de leads. ¿Qué métrica deberías analizar?

• El total de leads generados a partir de tu campaña
• El aumento de reconocimiento de marca
• Los suscriptores del blog generados con tu campaña
• Las interacciones en redes sociales 

Más respuestas de certificaciones: https://www.certificationanswers.com/respuestas-los-examenes/

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