คำถาม คำตอบ และคำอธิบายสำหรับการทดสอบรับรองการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion - Thai

คำถาม คำตอบ และคำอธิบายสำหรับการทดสอบรับรองการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion - Thai

Questions:

อนาวินเป็นนักการตลาดของเว็บไซต์ FindYourHome.com เขาคิดว่าความช้าของเว็บไซต์ทำให้ผู้ใช้ไม่อยากเลือกดูหน้าต่างๆ ต่อ แต่ไม่แน่ใจว่าควรใช้วิธีใดเพื่อแสดงและพิสูจน์สิ่งนี้ให้ทีมนักพัฒนาเว็บไซต์และผู้บริหารเห็นพ้องต้องกัน ข้อใดคือเครื่องมือที่อนาวินสามารถนำไปใช้ทดสอบ วิเคราะห์ และรายงานคำแนะนำในการปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ FindYourHome.com

• Site123
• Visual Studio
• ทดสอบเว็บไซต์ของฉัน
• Squarespace

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ ทดสอบเว็บไซต์ของฉัน เพราะเครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถทดสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างละเอียด โดยสามารถวัดความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ ปัญหาที่อาจทำให้เว็บไซต์ทำงานช้า รวมถึงการวิเคราะห์ในส่วนที่ควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน ซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับอนาวินที่ต้องการพิสูจน์ให้ทีมงานและผู้บริหารเห็นถึงผลกระทบจากความช้าของเว็บไซต์ได้อย่างเป็นรูปธรรม นอกจากนี้ยังสามารถใช้ข้อมูลที่ได้จากการทดสอบในการรายงานผลและให้คำแนะนำในการปรับปรุงได้อีกด้วย.

ดวงเนตรอธิบายให้ SushiZoo ซึ่งเป็นลูกค้าของตนฟังว่าเส้นทางของผู้ใช้มีการความซับซ้อนในแง่ของการสร้าง Conversion เส้นทางของผู้ใช้ในระยะใดมีสิ่งที่เราเรียกว่า “ช่วงระหว่างการตัดสินใจซื้อ”

• ระยะการสำรวจและประเมิน
• ระยะการเริ่มต้นค้นหาและดำเนินการ
• ระยะการสำรวจและดำเนินการ
• ระยะการเริ่มต้นค้นหาและสำรวจ

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ ระยะการสำรวจและประเมิน เพราะในช่วงระยะนี้ผู้ใช้จะทำการสำรวจข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สนใจและเริ่มประเมินทางเลือกต่างๆ โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ราคา คุณสมบัติ หรือความคุ้มค่า ซึ่งในช่วงเวลานี้ผู้ใช้จะพิจารณาหลายตัวเลือกก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ การตัดสินใจซื้อในช่วงนี้ยังไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่เป็นกระบวนการที่ผู้ใช้ทำการเปรียบเทียบและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อที่จะเลือกซื้อสิ่งที่ดีที่สุด ดังนั้นจึงถือเป็นช่วงที่สำคัญของการตัดสินใจซื้อที่ผู้ประกอบการต้องให้ความสำคัญในการสื่อสารและนำเสนอข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อเพิ่มโอกาสในการทำ Conversion.

มธุรินเป็นนักการตลาดของ Circus.com เธอจัดรูปแบบดีไซน์ของเว็บไซต์ตาม BigTop.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ แต่ยอดขายจากเว็บไซต์กลับไม่ประสบผลสำเร็จตามที่หวัง เธอจึงขอให้คุณแนะนำวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดให้กับเว็บไซต์ คุณจะแนะนำให้มธุรินทำสิ่งใดเพื่อให้เว็บไซต์ของเธอประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น

• ขยายขอบเขตผลิตภัณฑ์ที่มีให้บริการบนเว็บไซต์
• เน้นการปรับเปลี่ยนในส่วนที่ช่วยเพิ่มระดับความพึงพอใจของผู้ใช้เว็บไซต์
• นำเนื้อหา Flash ออกให้หมดและเปลี่ยนไปใช้ HTML5 ทั้งหมด
• สร้างช่องทางให้ผู้ใช้สามารถเขียนและอ่านรีวิวจากลูกค้ารายอื่น

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ เน้นการปรับเปลี่ยนในส่วนที่ช่วยเพิ่มระดับความพึงพอใจของผู้ใช้เว็บไซต์ เพราะการเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้จะส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และช่วยกระตุ้นให้ผู้ใช้กลับมาที่เว็บไซต์อีกครั้ง รวมถึงการเพิ่มความพึงพอใจในประสบการณ์การใช้งานจะช่วยเพิ่มโอกาสในการทำ Conversion และสร้างความภักดีในระยะยาว การที่มธุรินเลียนแบบดีไซน์จากเว็บไซต์คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จอาจไม่เพียงพอ หากขาดการพิจารณาถึงความพึงพอใจและความสะดวกสบายของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของตนเอง การปรับเปลี่ยนในจุดที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกพึงพอใจและมีประสบการณ์ที่ดีจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาดและยอดขายได้มากขึ้น.

เขมิกาเป็นนักการตลาดของ ScaryBooks.com รายงานเส้นทางของ Google บ่งชี้ว่าจำนวนผู้ใช้ที่เลิกล้มการซื้อเมื่อไปถึงหน้าชำระเงินมีเปอร์เซ็นต์สูง เธอเชื่อว่าสาเหตุมาจากกระบวนการชำระเงินระบุให้ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลการจัดส่ง การเรียกเก็บเงิน และข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดใหม่ทุกครั้งที่ทำการซื้อ โซลูชันใดของ Google ช่วยให้กระบวนการชำระเงินของ ScaryBooks.com รวดเร็วขึ้นได้

• Google AI
• Progressive Web App
• Google App Engine
• การลงชื่อสมัครใช้ด้วย One Tap

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ การลงชื่อสมัครใช้ด้วย One Tap เพราะโซลูชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทั้งหมดทุกครั้งที่ทำการซื้อ ซึ่งสามารถลดขั้นตอนและเวลาที่ใช้ในกระบวนการชำระเงินได้มากขึ้น การลงชื่อสมัครใช้ด้วย One Tap จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถยืนยันตัวตนได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลจากบัญชี Google ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งเป็นการลดอุปสรรคที่ทำให้ผู้ใช้เลิกล้มการซื้อในขั้นตอนการกรอกข้อมูลหลายๆ ครั้ง ทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายขึ้นและเพิ่มโอกาสในการทำ Conversion และการขายให้กับเว็บไซต์.

ธีรญาเป็นนักการตลาดของ Far West Imports และเป็นหัวหน้าโปรเจ็กต์แอปใหม่บนสมาร์ทโฟนที่จะช่วยให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น เมื่อได้คำแนะนำจาก Google ทีมนักพัฒนาแอปจึงผสานรวมฟีเจอร์อีกมากมายเพื่อช่วยเพิ่มจำนวน Conversion รองประธานฝ่ายการตลาดกำชับให้เธอประเมินประสิทธิภาพของรถเข็นช็อปปิ้งและฟีเจอร์การชำระเงิน บริการใดของ Google ช่วยให้ทดสอบ UI และฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปได้

• SplitMetrics
• Optimizely
• Firebase A/B Testing
• Google Analytics 360

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ Firebase A/B Testing เพราะ Firebase A/B Testing เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทดสอบฟีเจอร์ต่างๆ ในแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถทำการทดสอบ A/B ซึ่งจะเปรียบเทียบประสิทธิภาพของ UI หรือฟีเจอร์ต่างๆ ที่แตกต่างกัน เพื่อดูว่าฟีเจอร์ใดมีผลกระทบต่อ Conversion มากที่สุด การใช้ Firebase A/B Testing จะช่วยให้ธีรญาสามารถประเมินฟีเจอร์การชำระเงินและรถเข็นช็อปปิ้งในแอปได้อย่างแม่นยำ โดยการทดสอบตัวเลือกต่างๆ เพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มจำนวน Conversion และประสิทธิภาพในการใช้งานแอป.

เจ้าของธุรกิจ Foodizo รู้สึกว่า foodizo.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน ไม่ได้มอบประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วและราบรื่นให้กับผู้ใช้ ทาง Foodizo จะใช้เครื่องมือใดของ Google เพื่อให้ได้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุง foodizo.com โดยเฉพาะ

• Google Web Toolkit
• Google Web Designer
• ทดสอบเว็บไซต์ของฉัน
• Gerrit

ธเนศวร์เพิ่งเข้าร่วมงานประชุมที่เน้นย้ำเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ธเนศวร์รู้สึกว่า CRO จะช่วยยกระดับธุรกิจ FountainCloud ของตนไปอีกขั้น เหตุใด CRO จึงสำคัญ

• CRO ทำให้ธุรกิจเห็นภาพได้อย่างแม่นยำว่าในอนาคตจะคาดหวังอะไรได้จากอุตสาหกรรมของตนและผู้ใช้
• CRO มีเป้าหมายคือการมอบประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม และเปลี่ยนประสบการณ์นั้นให้เป็นกลยุทธ์ในการดำเนินการสำหรับธุรกิจ
• CRO ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกันกำลังให้ความสำคัญ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่ง
• CRO เป็นฟีเจอร์ที่ทำงานอัตโนมัติทั้งหมด เจ้าของธุรกิจและทีมงานจึงนำเวลาไปใส่ใจส่วนอื่นๆ ของธุรกิจได้

นิตินัยเป็นเจ้าขององค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลักชื่อว่า FusionTactics นิตินัยต้องการส่งเสริมให้มีการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ ใน FusionTactics ข้อใดคือคำถามที่ควรใช้เพื่อส่งเสริมให้มีการทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ ใน FusionTactics

• ทีมต่างๆ ใช้ฟีเจอร์ล่าสุดที่มีใน Google Ads ไหม
• ต้องมีการโต้ตอบแบบออฟไลน์กี่ครั้งจึงจะทำให้เกิด Conversion
• ทีมเว็บและทีมแอปมีเป้าหมายและกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันไหม
• ต้องใช้งบประมาณการตลาดกี่เปอร์เซ็นต์จึงจะผ่านเกณฑ์เมตริกต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ

เกษราเป็นหัวหน้าทีมนักการตลาดของ ChickenChef.com ตลอดช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เว็บไซต์นี้ยังคงใช้แพลตฟอร์มเว็บแอปพลิเคชันเดิมจากตอนที่ใช้สร้างเว็บไซต์ แต่เกษราคิดว่าถึงเวลาแล้วที่ควรอัปเดตเป็น Progressive Web App (PWA) ประโยชน์ 2 ข้อในการย้าย ChickenChef.com ไปยังแพลตฟอร์ม PWA มีอะไรบ้าง เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด

• รองรับการทำงานโดยสมบูรณ์ทั้งใน Android และ iOS
• ได้รับการรับรองอัตโนมัติใน App Store
• ทำงานได้แม้มีการเชื่อมต่อที่ไม่สม่ำเสมอ
• เข้าถึงได้จากหน้าจอหลักของโทรศัพท์
• ใช้แบตเตอรี่ของอุปกรณ์น้อยกว่า

รัชวินยังเป็นมือใหม่ในเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion แต่ก็กระตือรือร้นที่จะเริ่มต้น เธอควรให้ความสำคัญกับขั้นตอนใดต่อไปนี้เป็นลำดับแรก

• การค้นหาส่วนที่มีโอกาสโดยอาศัยข้อมูลและความคิดเห็นจากผู้ใช้
• การคุยกับทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์เกี่ยวกับการใช้การเปลี่ยนแปลง
• การสร้างสมมติฐานเพื่อทดสอบตามที่ต้องการ
• การใช้การทดสอบ A/B กับหน้าแรก

วิกานดารับหน้าที่จัดการบัญชี Google Ads ให้กับธุรกิจชื่อ RelicsComics วิกานดามุ่งเน้นที่การปรับปรุงอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ (mCvR) และปล่อยให้ส่วนอื่นๆ ทั้งหมดยังคงเดิม หากวิกานดาเพิ่ม mCvR ได้สำเร็จ การเปลี่ยนแปลงที่ RelicsComics คาดหวังว่าจะเห็นได้ในบัญชี Google Ads ของตนมีอะไรบ้าง

• การคลิกและรายได้เพิ่มขึ้น
• Conversion ลดลงแต่รายได้เพิ่มขึ้น
• Conversion เพิ่มขึ้นแต่รายได้ลดลง
• Conversion และรายได้เพิ่มขึ้น

ทีมการตลาดที่ดูแลเว็บไซต์บริษัทของคุณแสดงความกังวลที่เว็บไซต์สร้างรายได้ไม่ได้ตามเป้า โดยสงสัยว่าอาจเกิดจากประสิทธิภาพของหน้า Landing Page คุณได้รับมอบหมายให้วิเคราะห์เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่เข้าหน้า Landing Page แต่ไม่ดำเนินการใดๆ เมตริกที่คุณควรตรวจสอบในกรณีนี้มีชื่อเรียกว่าอะไร

• ผู้สมัครสมาชิกใหม่
• อัตราตีกลับ
• จำนวนหน้าเว็บต่อเซสชัน
• ความลึกในการเลื่อน

คุณกำลังออกแบบเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้กับบริษัทชื่อ PoliticalNews.com เพื่อนำไปใช้เป็นพื้นที่หลักในการให้บริการข่าวสารการเมือง โดยต้องออกแบบเว็บไซต์ให้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าถึงได้ สิ่งที่ควรเป็นเป้าหมายหลักทางการตลาดเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ดีๆ จากการใช้งานเว็บไซต์ PoliticalNews.com คืออะไร

• นำเสนอแบรนด์เหมือนเวลาที่ลูกค้าเดินเข้ามาในร้านค้า
• ทำให้ผู้ใช้เว็บไซต์เขียนรีวิวเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์
• ทำให้ลูกค้าบอกต่อกับเพื่อนๆ ทุกคนเกี่ยวกับเว็บไซต์
• ทำให้ผู้ใช้อยากใช้เวลาเลือกดูผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์นานๆ

สรรชัยเป็นนักการตลาดและผู้จัดการเว็บไซต์ FixMyCar.com ตลอดช่วง 15 ปีที่ผ่านมา เขาและทีมนักพัฒนาทุ่มเทอย่างหนักเพื่อปรับปรุงระดับความพึงพอใจของผู้ใช้เว็บไซต์ เมื่อไม่นานมานี้ เมตริกประสิทธิภาพชี้ให้เห็นว่าเว็บไซต์นี้ทำงานช้าลงอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเวลาผ่านไป ข้อใดคือโปรแกรมการบำรุงรักษาระยะยาวที่ช่วยจำกัดจำนวนเมตริกบางอย่างซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้

• โปรแกรมการทดสอบอิสระ
• ทีมดูแลรักษาประสิทธิภาพ
• การตรวจสอบประสิทธิภาพระยะยาว
• งบประมาณด้านประสิทธิภาพ

ประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บไซต์ถือเป็นความรับผิดชอบของหฤทัยในฐานะนักการตลาดของ TravelTheWorld.com เธอชอบสร้างเนื้อหาให้เป็นสื่อสมบูรณ์ที่น่าประทับใจเพื่อต้อนรับผู้ใช้อย่างอบอุ่น แต่กลับต้องหงุดหงิดเพราะเว็บไซต์ทำงานช้า ข้อใดน่าจะเป็นปัจจัยที่ทำให้เว็บไซต์นี้ทำงานได้ช้า

• วิดีโอ
• การแปล
• ข้อผิดพลาดในการเขียนโค้ด
• HTML

นเรศกำลังหาซื้อเตาย่างบาร์บีคิว เขาค้นหาข้อมูลผ่าน Google แล้วคลิกลิงก์เข้าไปยังเว็บไซต์สินค้าอุปกรณ์ทำครัวกลางแจ้งชื่อว่า OutdoorMan.com สิ่งที่นักการตลาดของเว็บไซต์ OutdoorMan.com ต้องทำเพื่อให้นเรศประทับใจกับเว็บไซต์ตั้งแต่แรกเห็นคืออะไร

• แสดงข้อมูลติดต่อ
• แสดงสินค้ายอดนิยมในหน้าแรก
• มอบประสบการณ์ที่ทำให้เขารู้สึกว่าได้รับการต้อนรับอย่างดี
• ใส่หน้าต่างวิดีโอที่แสดงภาพการใช้งานสินค้า

นพสิทธิ์เป็นนักการตลาดของบริษัท WorldTrend เขาอยากช่วยสร้างองค์กรที่เข้มแข็งและมุ่งเน้นผู้ใช้มากยิ่งขึ้นด้วยการขอแรงสนับสนุนจากผู้นำใน WorldTrend ข้อใดต่อไปนี้คือสิ่งที่แนะนำให้นพสิทธิ์ดำเนินการเพื่อให้ได้การสนับสนุนในส่วนนี้จากผู้นำองค์กร

• แสดงข้อมูลการเปรียบเทียบเกี่ยวกับการแข่งขัน
• แสดงข้อมูลเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของทีมพัฒนาซอฟต์แวร์กับทีมการตลาด
• แสดงสถิติประสิทธิภาพการทำงานของทีมออกแบบ
• แสดงข้อมูลแจกแจงโดยสรุปเกี่ยวกับบัญชี Google Ads

นักการตลาดของ FishyFishy.com กำลังสาธิตให้ทีมผู้บริหารได้เห็นฟีเจอร์ใหม่ของเว็บไซต์ซึ่งจะแสดงเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของผู้ใช้แต่ละคน เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาบนเว็บที่เสนอส่วนลด 25% ระบบจะนำไปยังหน้าเว็บที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอนั้นโดยตรง วิธีการปรับเปลี่ยนในแบบของผู้ใช้แต่ละคนซึ่งอธิบายในที่นี้คืออะไร

• แสดงหน้า Landing Page ที่มีความเกี่ยวข้อง
• ใช้ข้อมูลที่ให้มา
• นำการเขียนสคริปต์แบบไดนามิกไปใช้
• นำการทำ Deep Link สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปใช้

ธุรกิจขายอุปกรณ์ออกกำลังกายชื่อว่า Gymnex รู้สึกว่าบางหน้าในเว็บไซต์ของตนมีประสิทธิภาพต่ำกว่าหน้าอื่นๆ ทีมงานของ Gymnex เข้าใจดีว่าการระบุหน้าเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) อย่างมาก การดำเนินการในข้อใดต่อไปนี้ช่วยให้ Gymnex ค้นหาหน้าที่ต้องใส่ใจกับ CRO มากที่สุดได้

• การมอบหมายให้นักออกแบบตรวจสอบความสวยงามของหน้าต่างๆ
• การเปรียบเทียบเว็บไซต์ของธุรกิจอื่นๆ กับเว็บไซต์ของตน
• การตรวจสอบกระบวนการหรือขั้นตอนการดำเนินการของเว็บไซต์
• การตรวจสอบส่วนของ “หน้า Landing Page” บน Google Ads

เจริญเป็นนักการตลาดของ YardSale.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์การประมูลออนไลน์ รายได้จากเว็บไซต์ตกต่ำเป็นประวัติกาล รองประธานฝ่ายการตลาดจึงขอคำอธิบายเรื่องนี้ เจริญสงสัยว่าเว็บไซต์อาจใช้งานยากเกินไป เนื่องจาก Google Analytics บ่งชี้ว่ามีอัตราการออกสูง หากเจริญอยากเข้าใจมากยิ่งขึ้นว่าผู้ใช้มีรูปแบบการไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร รายงานในหมวดหมู่ใดของ Google Analytics จะช่วยให้เจริญได้ข้อมูลดังกล่าว

• รายงาน Conversion
• รายงานการระบุแหล่งที่มา
• รายงานกลุ่มเป้าหมาย
• รายงานภาพแสดงความเคลื่อนไหว

ชลินกำลังศึกษาวิธีค้นหาโอกาสด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) และได้รับคำสั่งให้แจ้งทีมงานของบริษัท Drivesy ว่าควรนำเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Drivesy มาใช้จริง เพราะเหตุใด Drivesy จึงควรตรวจสอบประสิทธิภาพเกี่ยวกับ CRO ของเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่เมื่อนำไปใช้งานจริง

• ภาพบนเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจปรากฏแตกต่างกันไปตามสภาพแสงสว่างระดับต่างๆ
• ความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยต่างๆ
• เพื่อดูว่าเว็บไซต์นี้เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกัน
• เพื่อค้นหาว่าเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้จะดึงดูดสายตาของผู้คนที่อยู่ใกล้เคียงระหว่างที่มีคนใช้งานได้หรือไม่

ธุรกิจ WatchSpark มีทีมงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วยนักวิเคราะห์ ผู้บริหารระดับซี นักออกแบบ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และนักการตลาด ไม่ว่าจะทำงานในตำแหน่งหรือหน้าที่ใด ทีมงานทุกคนล้วนมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน สิ่งที่สมาชิกในทีมของ WatchSpark มีเหมือนกันคืออะไร

• เป้าหมายหลักของทุกคนคือเพิ่มการมีส่วนร่วมในเครือข่ายสังคม
• ทุกคนมีเป้าหมายหลักคือการเพิ่มรายได้
• ทุกบทบาททางธุรกิจต่างเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ปลายทาง
• ทุกคนพยายามทำความเข้าใจประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

HopePower.com เป็นผู้รับเหมางานระบบไฟฟ้าในท้องถิ่นที่ว่าจ้างให้ชลิตาเป็นนักการตลาด ก่อนหน้านี้เว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ให้ข้อมูลที่เต็มไปด้วยหน้าเว็บแบบคงที่ ชลิตากำลังอัปเกรดเว็บไซต์ให้รวมฟังก์ชันสั่งซื้อออนไลน์และมีกระบวนการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI มีคนแนะนำให้ใช้ตัวเลือกขั้นตอนการชำระเงินด้วย Visa/Mastercard แบบปกติ แต่เธอไม่ชอบระยะเวลาที่ลูกค้าต้องใช้เพื่อชำระเงินด้วยวิธีการดังกล่าว ตัวเลือกการชำระเงินในข้อใดทำให้ลูกค้าชำระเงินได้ด้วยบัตร Visa ที่มีข้อมูลในบัญชี Gmail ของตนอยู่แล้ว

• Square Wallet
• PayPal
• Google Pay
• Venmo

สิริลดาเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้กับเว็บไซต์และแอปของ GroveClove สิริลดาเข้าใจดีว่าแม้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะมีข้อจำกัดที่เดสก์ท็อปไม่มี แต่อุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ให้โอกาสที่ต่างออกไป หากมองในแง่การตลาด ประสิทธิภาพนั้นจะมอบโอกาสรูปแบบใดให้กับอุปกรณ์เคลื่อน

• นักการตลาดคาดหวังได้ว่าผู้ใช้จะปรับตัวให้ทันยุคด้วยการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่รุ่นล่าสุดอยู่เสมอ
• ประสิทธิภาพของอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปตามความถี่ในการใช้งานที่เพิ่มขึ้น
• การสร้างอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่ายและออกแบบมาอย่างดี จะเพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ทุกประเภทได้
• นักการตลาดวางใจได้ว่าผู้ผลิตอุปกรณ์เคลื่อนที่และนักพัฒนาระบบปฏิบัติการจะดูแลให้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีความเร็วสูงสุดอยู่เสมอ

จินดากำลังเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ให้กับธุรกิจของตนที่ชื่อ Stovesy เธอเข้าใจดีว่าขั้นตอนแรกของกระบวนการ CRO คือการค้นหาโอกาสบนเว็บไซต์และแอปของ Stovesy ซึ่งการวิจัยเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพจะช่วยให้บรรลุผลนี้ได้ ข้อใดต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิจัยเชิงปริมาณเกี่ยวกับ CRO

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขัน
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูล

ไกรสรเป็นนักการตลาดของ Flightzy เขาได้รับแจ้งว่าควรวัดผลการดำเนินงานโดยใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) แบบเดียวกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักออกแบบ และผู้นำใน Flightzy การวัดผลโดยใช้ KPI เดียวกันทั้งทีมจะช่วยสร้างองค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลักมากขึ้นได้อย่างไร

• เพราะช่วยรับประกันว่าจะได้ Conversion มากขึ้น
• เพราะช่วยส่งเสริมให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็น
• เพราะช่วยป้องกันการทำงานที่ไม่สอดคล้องกัน
• เพราะช่วยปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มเติมใน Google Analytics

เจนสุดาเป็นนักการตลาดของ GlobalMovers.com เธอวิเคราะห์เว็บไซต์ของตนโดยเปรียบเทียบกับเว็บไซต์คู่แข่ง เธอเชื่อว่าการปรับปรุงความเร็วและการตอบสนองของเว็บไซต์จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและรายได้ เจนสุดาควรใช้สถิติใดในการโน้มน้าวให้ผู้บริหารของ GlobalMovers.com ให้ความสำคัญกับความเร็วเว็บไซต์

• ผู้เข้าชมรายวันโดยเฉลี่ย
• อัตราการคลิก
• การดูหน้าเว็บโดยเฉลี่ย
• อัตรา Conversion

ทีมการตลาดของ GoldBoat สร้างอัตราการคลิกผ่านได้สูงอย่างต่อเนื่องในบัญชี Google Ads เพราะเหตุใดทีมการตลาดจึงควรนำทรัพยากรไปลงทุนกับประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปของ GoldBoat ด้วย

• เนื่องจากจะทำให้ผู้ใช้เขียนรีวิวเกี่ยวกับ GoldBoat ในเชิงบวก
• เนื่องจากจะช่วยขยายและจัดระบบรายการกลุ่มเป้าหมายให้กว้างยิ่งขึ้น
• เนื่องจากจะช่วยให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นได้อีกในบัญชี Google Ads
• เนื่องจากยังมีการโต้ตอบที่ซับซ้อนอีกมากมายที่ผู้ใช้ดำเนินการกับเว็บไซต์หรือแอปหลังจากคลิกโฆษณา

บริษัท FuelCoach รู้สึกว่ายังปรับปรุงอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ (mCvR) ได้อีก จึงขอให้ฤทธิเดชช่วยค้นหาโอกาสในการปรับปรุงส่วนนี้ การดำเนินการในข้อใดต่อไปนี้ช่วยให้ฤทธิเดชค้นหาโอกาสในการปรับปรุง mCvR ของ FuelCoach ได้

• วิเคราะห์รายงานข้อมูลประชากรเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของ FuelCoach
• ตรวจสอบรายงานข้อความค้นหาในบัญชี Google Ads
• เปรียบเทียบอัตรา Conversion เดสก์ท็อปกับ mCvR
• เข้าเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อปจากสถานที่ที่แตกต่างกันไป

คุณเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดประจำเว็บไซต์ JesseJames.com ของบริษัทซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายหนังสือประวัติศาสตร์อเมริกาทางออนไลน์ Google Analytics แสดงให้เห็นว่าหน้าชำระเงินมีอัตราการออกสูง ในการประชุมร่วมกับทีมนักพัฒนาเว็บไซต์ คุณอธิบายว่าข้อมูลนี้บ่งชี้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้อยู่ในเกณฑ์ดีจนกระทั่งถึงหน้าชำระเงิน ซึ่งปรากฏว่าขั้นตอนการซื้อมีความยุ่งยากเกินไปสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ คุณแนะนำให้นักพัฒนาเว็บไซต์เพิ่มตัวเลือกซื้อได้ในคลิกเดียว โดยใช้ข้อมูลที่จัดเก็บในบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของผู้ใช้แต่ละคนเช่นนี้เรียกว่าการดำเนินการประเภทใด

• การใช้ข้อมูลที่ให้มา
• การแสดงหน้าเว็บที่มีความเกี่ยวข้อง
• การจับคู่โปรไฟล์แบบคงที่
• การใช้สัญญาณที่มีอยู่จากผู้ใช้

บริษัท Johnson Door มีเว็บไซต์ชื่อว่า JDoors.com เมื่อปีที่ผ่านมา บริษัทเพิ่งเปิดตัวแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีบริการทั้งบน Android และ iOS จึงส่งเสริมให้ผู้ใช้หันมาใช้แอปแทนเว็บไซต์เนื่องจากแอปมีความสามารถขั้นสูง ปัจจุบันบริษัทมีการโฆษณาทั้งบน YouTube และเว็บไซต์อื่นๆ อีกมากมาย แต่เมื่อคลิกที่โฆษณา ระบบกลับนำลูกค้าไปยัง JDoors.com แทนที่จะเป็นแอป ข้อใดคือเทคโนโลยีสำหรับเว็บที่ช่วยให้เปิด URL หน้าผลิตภัณฑ์ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้โดยตรง

• ลิงก์ทั่วไป
• HTML5
• การทำ Deep Link
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ปัจจัย

ทศพลเป็นเจ้าของแบรนด์ Sportelo เขากำลังสงสัยว่าประสบการณ์การใช้งาน Sportelo บนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีผลต่อรายได้อย่างไรบ้าง ทศพลเข้าใจดีว่าจะคำนวณหาค่านี้ได้โดยใช้อัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ (mCvR) หาก Sportelo ได้รับยอดคลิก 200,000 ครั้ง มี mCvR เท่ากับ 1% และมีมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย $200 ประสบการณ์การใช้งาน Sportelo บนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะสร้างรายได้เป็นจำนวนเท่าใด

• $150,000
• $600,000
• $250,000
• $400,000

มนัชญาเป็นนักการตลาดของ TryAndBuy.com อัตราการออกจากเว็บไซต์ในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์นี้มีแนวโน้มสูงขึ้น เธอจึงติดต่อคุณผ่านศูนย์ช่วยเหลือของ Google เพื่อขอให้ช่วยหาทางแก้ไข คุณแนะนำให้ใช้ Google Pay เป็นโซลูชันการชำระเงินด้วยเหตุผล 2 ประการในข้อใดต่อไปนี้ เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด

• รองรับบัตรเครดิตร่วม เช่น บัตรของ Citi
• การชำระเงินให้เสร็จสิ้นใช้การคลิกหรือการแตะไม่ถึง 6 ครั้ง
• ได้รับการยอมรับจากธนาคารทุกแห่งที่รองรับ Visa หรือ Mastercard
• มีรางวัลให้สำหรับการแนะนำผู้ใช้ใหม่
• จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินได้อย่างปลอดภัย

เสมอใจรับหน้าที่ทำการทดสอบใน SweetFizz เธอใช้แพลตฟอร์มการทดสอบสำหรับแอปของ SweetFizz อยู่แล้ว เหตุใด SweetFizz จึงควรนำแพลตฟอร์มการทดสอบไปใช้ร่วมการวิเคราะห์แอป

• เพื่อให้ระบุจุดที่มีปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• เพื่อให้ระบบส่งต่อข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังบัญชี Google Ads โดยอัตโนมัติ
• เพื่อให้ทุกทีมใน SweetFizz เข้าถึงผลการทดสอบได้ง่ายขึ้น
• เพื่อให้ผู้ใช้แอปดูผลการทดสอบได้

กิตติมาเป็นนักการตลาดประจำเว็บไซต์ PieBaker.com ของลูกค้า ซึ่งว่าจ้างให้เธอช่วยเพิ่มรายได้จากการขายผ่านเว็บไซต์ หากเธออยากเริ่มปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page องค์ประกอบ 2 อย่างของหน้า Landing Page ที่กิตติมาควรมุ่งเน้นคืออะไรบ้าง เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด

• การไปยังส่วนต่างๆ
• เวลาในการดำเนินการ
• การออกแบบที่เรียบง่าย
• การแสดงคุณค่าที่นำเสนออย่างชัดเจน
• ความใช้งานง่าย

ดร.หัสดิน บรรลือไกลเป็นที่ปรึกษาการตลาดของ USTours.us เขาสั่งให้ทีมการตลาดกอบกู้ยอดขายออนไลน์ของเว็บไซต์ที่ตกต่ำเป็นประวัติกาล โดยคิดว่ามีสาเหตุจากการที่หน้า Landing Page ใช้งานยาก ในฐานะหัวหน้าทีมนักการตลาดของ THTours.th คุณต้องตัดสินใจว่าเขาคิดถูกหรือไม่ ข้อใดคือเครื่องมือที่คุณใช้วัดประสิทธิภาพของหน้า Landing Page ได้

• เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเว็บใน Chrome
• รายงาน Chrome UX
• รายงานหน้า Landing Page ของ Google Ads
• Google Web Vitals

รุจิราเป็นนักการตลาดใน GraphicMagic ซึ่งเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลัก รุจิราได้รับคำแนะนำให้ประสานงานกับทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ใน GraphicMagic เพราะเหตุใดนักการตลาดในองค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลักอย่าง GraphicMagic จึงควรประสานงานกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์

• เพื่อกระตุ้นให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์นำการปรับเปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับการตลาดไปใช้ให้เร็วกว่าปกติ
• เพื่อให้ได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาบน Google Ads จากนักพัฒนาซอฟต์แวร์
• เพื่อให้เข้าใจข้อจำกัดที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องพบเมื่อสร้างแอปหรือเว็บไซต์
• เพื่อสร้างขวัญและกำลังใจภายในองค์กร ซึ่งจะทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่ช่วยเหลือเกื้อกูลกันได้ในที่สุด

อนาวินรับหน้าที่ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้กับ CookingGenius มาระยะหนึ่งแล้ว เจ้าของ CookingGenius อยากประเมินผลที่ได้จากการดำเนินงานของอนาวิน อนาวินรู้ว่าวิธีหนึ่งในการประเมินผลนี้คือการคำนวณอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่แบบสัมพัทธ์ (rel mCvR) เขาจะคำนวณ rel mCvR ของ CookingGenius ได้ด้วยวิธีการใด

• โดยการคูณอัตรา Conversion เดสก์ท็อปกับอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่
• โดยการหารอัตรา Conversion เดสก์ท็อปด้วยอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่
• โดยการคูณอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่กับอัตรา Conversion เดสก์ท็อป
• โดยการหารอัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยอัตรา Conversion เดสก์ท็อป

อมรพรรณมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนธุรกิจ Geogenics ของตนเป็นองค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลัก ข้อใดต่อไปนี้คือคุณลักษณะที่สำคัญขององค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลัก

• การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างทีม เช่น ทีมการตลาดกับทีมผลิตภัณฑ์
• การลงทุนมหาศาลเพื่อพัฒนาทรัพยากร
• การกำหนดให้แต่ละทีมวัดผลด้วยตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) ที่แตกต่างกันไป
• การกำหนดให้นักการตลาดเป็นบุคคลเดียวที่รับผิดชอบดูแลการออกแบบให้เน้นผู้ใช้เป็นหลัก

TuneStreamer.com เป็นเว็บไซต์สตรีมเพลงออนไลน์ แต่ยอดสมัครสมาชิกลดลงอย่างต่อเนื่อง ในฐานะหัวหน้าทีมนักการตลาดของเว็บไซต์ คุณจึงมีหน้าที่ระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหา รายงานของ Google Analytics ดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าหน้าชำระเงินมีอุปสรรคสูง จึงเห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างในขั้นตอนการชำระเงินที่ทำให้ลูกค้าออกไปจากเว็บไซต์ ฟีเจอร์ใดของ Google สามารถเพิ่มความสะดวกในการชำระเงินด้วยการใช้ข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในบัญชี Google ของผู้ใช้

• รถเข็นช็อปปิ้งของ Google
• Google Analytics
• การลงชื่อเข้าใช้ด้วย One Tap
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย

อนันต์เป็นหัวหน้าทีมนักการตลาดของ NewYorkCourier ซึ่งเป็นบริษัทขนส่งในนิวยอร์ก ทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์นำฟีเจอร์การปรับเปลี่ยนในแบบของผู้ใช้มากมายมาใช้ในเว็บไซต์นี้ ก่อนนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้จริง ทางทีมงานอยากทดสอบประสิทธิภาพของฟีเจอร์ใหม่สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของผู้ใช้ บริการใดของ Google ช่วยทดสอบการเปลี่ยนแปลงใน BangkokCourier ซึ่งเป็นบริษัทขนส่งในนิวยอร์กได้อย่างง่ายดาย

• Google Analytics 360
• Google Site Testing
• Optimize 360
• ศูนย์การผสานรวม

สุธินีเป็นเจ้าของธุรกิจ GooeyChewy เธอรู้ดีว่าการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มีความสำคัญมากเพียงใด แต่เธอมีข้อจำกัดเรื่องเวลา สุธินีรู้มาว่าเฟรมเวิร์ก PIE ช่วยให้จัดลำดับความสำคัญของเวลาได้ง่ายขึ้นด้วยการตัดสินใจเลือกสิ่งที่ควรทดสอบและลำดับของการทดสอบ ข้อใดต่อไปนี้เป็นเกณฑ์ของเฟรมเวิร์ก PIE

• การนำเสนอ ตัวชี้วัด และการคาดคะเน
• ความเป็นไปได้ ความสำคัญ และความสะดวก
• การผลิต ความสนใจ และการมีส่วนร่วม
• ประสิทธิภาพ การตรวจสอบ และการประเมิน

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และนักพัฒนาเว็บไซต์ MovingAway.com ทุ่มเทอย่างหนักเพื่อปรับปรุงการตอบสนองของเว็บไซต์ พวกเขากำลังพยายามเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ข้อใดคือปัจจัยหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกเมตริกการตอบสนอง

• อัตราส่วนของผู้เข้าชมรวมในแต่ละวันต่อยอด Hit รวมของแต่ละวัน
• การใช้ผลลัพธ์จากการใช้งานจริงแทนผลการทดสอบในการทดลอง
• การใช้บริการทดสอบในระบบคลาวด์เพื่อจำลองประสบการณ์ของผู้ใช้จริง
• ระยะเวลาเฉลี่ยระหว่างการคลิกแต่ละครั้งของผู้ใช้เป็นตัววัดเวลาในการดู

เจนนิสากำลังเลือกซื้อของขวัญวันครบรอบให้กับสามี สามีของเธอชอบไปตกปลาแบบฟลายฟิชชิ่งทุกครั้งที่มีโอกาส เจนนิสาจึงใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาร้านขายอุปกรณ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้งที่ใกล้ที่สุด โทรศัพท์ของเธอเปิดแอปพลิเคชันแผนที่แสดงเส้นทางไปยังสถานที่ใกล้เคียงซึ่งอยู่ห่างออกไปแค่ 5 นาที ตัวอย่างนี้จัดเป็นประสบการณ์ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของผู้ใช้แต่ละคนประเภทใด

• การลงชื่อเข้าใช้ด้วย One Tap ของ Google
• การใช้สัญญาณที่มีอยู่จากผู้ใช้
• การใช้แมชชีนเลิร์นนิง
• การแสดงหน้า Landing Page ที่มีความเกี่ยวข้อง

อัฒภพทำงานเป็นนักการตลาดใน FelineFriendly ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีทั้งทีมการตลาด ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ ทีมออกแบบ และทีมผู้นำ อัฒภพและทีมอื่นๆ ได้รับคำสั่งให้ทำงานโดยยึดมาตรฐานเดียวกันและปฏิบัติตามหลักการเดียวกัน เพราะเหตุใดทุกๆ ทีมในองค์กรที่เน้นผู้ใช้เป็นหลักจึงควรทำงานโดยยึดมาตรฐานเดียวกันและปฏิบัติตามหลักการเดียวกัน

• เพื่อให้ทีมต่างๆ ร่วมกันทำงานตามวัตถุประสงค์ของผู้นำได้
• เพื่อสร้างความหลากหลายให้กับกลยุทธ์ภายในทีมแต่ละทีม
• เพื่อให้การสร้างแบรนด์มีความสอดคล้องและลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด
• เพื่อให้ทุกทีมจัดการกับความคิดเห็นจากผู้ใช้ได้

บริษัท Tramly เป็นธุรกิจที่เน้นปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion มาริสาได้รับมอบหมายให้ตัดสินใจเลือกโปรเจ็กต์ของ Tramly ที่น่าทดสอบ เธอใช้เฟรมเวิร์ก PIE เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ข้อใดต่อไปนี้เป็นคำถามที่เหมาะกับเกณฑ์ของเฟรมเวิร์ก PIE

• เพราะเหตุใดแคมเปญ Google Ads หนึ่งจึงมีประสิทธิภาพดีกว่าอีกแคมเปญ
• การเข้าชมหน้านี้มีคุณค่าเพียงใด
• เรายังปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของโฆษณานี้ได้อีกหรือไม่
• เพราะเหตุใดการเข้าชมส่วนใหญ่ของเว็บไซต์นี้จึงมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

อิทธิศักดิ์กำลังศึกษาปัจจัยที่สร้างความสำเร็จให้กับองค์กรที่มุ่งเน้นผู้ใช้เป็นหลัก ระหว่างศึกษาเรื่องนี้ อิทธิศักดิ์พบว่าทุกคนมีบทบาทในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ได้อย่างต่อเนื่อง ข้อใดคือบทบาทของนักการตลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ได้อย่างต่อเนื่อง

• การทดสอบในแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ และนำผลลัพธ์ไปใช้เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน
• การติดตามผลลัพธ์ที่วัดได้และแชร์ข้อมูลระหว่างทีม
• การตกลงกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างตัวเลือกการปรับปรุงการทดสอบเว็บไซต์และแอป
• การสนับสนุนและส่งเสริมการทดสอบ รวมถึงให้งบประมาณเพื่อดำเนินการดังกล่าว

จรัญเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ LaughItUp.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์สำหรับนักแสดงตลก เมื่อช่วงต้นปีนี้ ในส่วนแสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์มีการร้องเรียนเข้ามาเป็นจำนวนมากว่าเว็บไซต์ตอบสนองช้า จรัญจึงประสานงานกับทีมการตลาดและทีมนักพัฒนาเว็บไซต์เพื่อจัดทำแผนป้องกันไม่ให้เมตริกการตอบสนองของเว็บไซต์ลดลงต่ำกว่าระดับที่กำหนด แผนการของจรัญจะเป็นแผนประเภทใด

• เกณฑ์เกี่ยวกับความเร็ว
• แผนเกี่ยวกับความเร็ว
• งบประมาณด้านประสิทธิภาพ
• แผนเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

บวรวิชญ์เป็นนักการตลาดประจำเว็บไซต์ LogoMaker.com ของบริษัทผู้ให้บริการออกแบบโลโก้กราฟิกผ่านทางเว็บไซต์ ผู้ร่วมงานหลายคนแสดงความคิดเห็นว่าเว็บไซต์นี้ใช้งานยาก บวรวิชญ์คิดว่าเว็บไซต์จะประสบความสำเร็จมากขึ้นหากผู้ใช้มีความสุขกับช่วงเวลาที่ใช้งาน 2 ส่วนที่บวรวิชญ์ควรมุ่งเน้นหากต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บไซต์มีอะไรบ้าง เลือกคำตอบที่ถูกต้องที่สุด

• หน้า Landing Page
• การไปยังส่วนต่างๆ
• ภาพ
• ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
• การเพิ่มประสิทธิภาพ

ลลิตาจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่ธุรกิจ PropShop ต้องทดสอบ โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และทำให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายในการใช้งานแอปของ PropShop ข้อใดต่อไปนี้คือเครื่องมือทดสอบที่ลลิตานำไปใช้กับแอปของ PropShop ได้

• Firebase A/B Testing
• Dart
• Google Optimize
• Gerrit

More certification answers: https://en.certificationanswers.com/exams-answers-thai/