Certifikačný test Optimalizácia konverzií - Všetky otázky, odpovede a vysvetlenia k testu - Slovak

Certifikačný test Optimalizácia konverzií - Všetky otázky, odpovede a vysvetlenia k testu - Slovak

Language: Slovak

Questions:

HopePower.com, miestny dodávateľ elektriny, najal Karolínu ako marketingovú špecialistku. Doteraz bol ich web iba informačný a plný statických stránok. Karolína web inovuje tak, aby zahŕňal online nakupovanie pomocou procesu platby v súlade s PCI. Odporúča bežnú možnosť dokončenia nákupu pomocou kariet Visa a Mastercard, ale nepáči sa jej, ako dlho zákazníkovi trvá takáto platba. Ktorá z platobných možností umožňuje zákazníkom dokončiť platbu pomocou karty Visa uloženej v ich účte Gmail?

• Square Wallet
• Google Pay
• Venmo
• PayPal

Vysvetlenie: Vybraná odpoveď “Google Pay” je správna, pretože Google Pay umožňuje zákazníkom rýchlo dokončiť platbu pomocou karty Visa, ktorá je uložená v ich účte Gmail. Google Pay využíva informácie o platbách, ktoré sú už uložené v účtoch Google, čo umožňuje používateľom vykonávať platby veľmi rýchlo bez potreby zadávať údaje o karte pri každom nákupe. Tento proces zjednodušuje a urýchľuje transakcie, čo môže byť výhodné pre zákazníkov, ktorí preferujú rýchle a pohodlné platby cez svoje mobilné zariadenia.

Oliver je marketingový špecialista webu FindYourHome.com. Myslí si, že pomalosť webu odrádza používateľov od jeho prehliadania. Nie je si však istý, ako môže túto skutočnosť prezentovať a dokázať vývojárskemu tímu a výkonným riaditeľom. Aký nástroj môže Oliver použiť na testovanie, analýzu a správu odporúčaní na zlepšenie výkonnosti webu FindYourHome.com?

• Squarespace
• Test My Site
• Site123
• Visual Studio

Vysvetlenie: Vybraná odpoveď “Test My Site” je správna, pretože Test My Site je nástroj, ktorý umožňuje testovať rýchlosť webových stránok a poskytuje analýzu výkonu spolu s odporúčaniami na zlepšenie. Tento nástroj od Google poskytuje konkrétne informácie o tom, ako rýchlo sa stránka načítava na mobilných zariadeniach, a ponúka konkrétne tipy na optimalizáciu, čo Oliverovi umožní presvedčiť vývojársky tím a výkonných riaditeľov o potrebných zlepšeniach. Test My Site je jednoduchý na používanie a zameriava sa na kľúčové faktory výkonnosti, ktoré ovplyvňujú používateľský zážitok a SEO stránky.

Norbert je marketingový špecialista firmy WorldTrend. Za podpory vedenia chce pomôcť vybudovať silnejšiu organizáciu, ktorá je viac zameraná na zákazníka. Ktorá z nasledujúcich možností je najlepšia, ak chce Norbert získať podporu vedenia v tejto oblasti?

• predstavenie štatistiky výkonnosti dizajnérskeho tímu
• predstavenie súhrnu účtu Google Ads
• predstavenie údajov z porovnávania konkurencie
• porovnanie výkonnosti vývojárskeho a marketingového tímu

Vysvetlenie: Vybraná odpoveď “predstavenie údajov z porovnávania konkurencie” je správna, pretože porovnanie konkurencie poskytuje cenné informácie o tom, ako sa firma umiestňuje v rámci svojho odvetvia a aké trendy a praktiky používa konkurencia. Tieto údaje môžu pomôcť Norbertovi ukázať vedení, aké kroky je potrebné podniknúť na zlepšenie zamerania na zákazníka a ako získať konkurenčnú výhodu. Porovnávanie konkurencie ponúka konkrétne a merateľné údaje, ktoré môžu byť použité na podporu rozhodnutí a zlepšenie stratégie firmy, čo je kľúčové pri získavaní podpory vedenia pre zmenu orientácie organizácie.

Radka je marketingová špecialistka organizácie GraphicMagic zameranej na používateľov. Dostala radu posilniť svoj vzťah s vývojárskym tímom organizácie GraphicMagic. Prečo je dôležité, aby marketingoví špecialisti organizácií zameraných na používateľa, ako je GraphicMagic, mali silný vzťah s vývojármi?

• Aby porozumeli obmedzeniam, ktorým vývojári čelia pri vytváraní webu alebo aplikácie.
• Aby zvýšili morálku v organizácii a zároveň podporovali vzájomnú pomoc na pracovisku.
• Aby podporili vývojárov v rýchlejšej implementácii marketingových zmien.
• Aby pri vytváraní obsahu v službe Google Ads získali pomoc od vývojárov.

Vysvetlenie: Vybraná odpoveď “Aby porozumeli obmedzeniam, ktorým vývojári čelia pri vytváraní webu alebo aplikácie” je správna, pretože silný vzťah medzi marketingovými špecialistami a vývojármi umožňuje marketingovým odborníkom lepšie pochopiť technické obmedzenia a výzvy, ktorým vývojári čelí pri tvorbe webu alebo aplikácie. Týmto spôsobom môžu marketingoví špecialisti efektívnejšie plánovať a prispôsobovať svoje kampane tak, aby zodpovedali technickým možnostiam a limitáciám, čím sa zabezpečí hladká implementácia marketingových stratégií bez konfliktov s technologickými obmedzeniami. Taktiež to umožňuje rýchlejšie a efektívnejšie riešenie problémov, čo je výhodné pre obe strany a celkový úspech organizácie.

Ivan pracuje na zlepšení mobilného prostredia firmy CookingGenius. Vlastník firmy CookingGenius chce vyčísliť dosah Ivanovej práce. Ivan vie, že jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je vypočítanie relatívneho mobilného konverzného pomeru (rel mCvR). Ako môže Ivan vypočítať rel mCvR firmy CookingGenius?

• vynásobením mobilného konverzného pomeru konverzným pomerom v počítačoch
• vynásobením konverzného pomeru v počítačoch mobilným konverzným pomerom
• vydelením konverzného pomeru v počítačoch mobilným konverzným pomerom
• vydelením mobilného konverzného pomeru konverzným pomerom v počítačoch

Vysvetlenie: Vybraná odpoveď “vydelením mobilného konverzného pomeru konverzným pomerom v počítačoch” je správna, pretože relatívny mobilný konverzný pomer (rel mCvR) sa vypočíta porovnaním mobilného konverzného pomeru s konverzným pomerom na počítačoch. Tento pomer ukazuje, ako sa výkon mobilnej verzie webu alebo aplikácie porovnáva s výkonom na počítačoch, čo poskytuje prehľad o tom, ako dobre mobilná verzia funguje v porovnaní s desktopovou verziou. Tento výpočet pomáha identifikovať silné a slabé stránky mobilného prostredia a ukázať, aké zlepšenia sú potrebné na optimalizáciu konverzií na mobilných zariadeniach.

Tramly je firma zameraná na zlepšenie optimalizácie konverzného pomeru. Mária dostala za úlohu zistiť, ktoré projekty Tramly sú vhodné na testovanie. Pri rozhodovaní používa stratégiu PIE. Ktorá z nasledujúcich otázok patrí ku kritériám stratégie PIE?

• Môže byť miera prekliknutí tejto reklamy lepšia?
• Aká dôležitá je návštevnosť danej stránky?
• Prečo prichádza väčšina návštevníkov na web cez mobilné zariadenia?
• Prečo majú niektoré kampane Google Ads lepšiu výkonnosť než iné?

Marketingový tím firmy GoldBoat získava vysokú mieru prekliknutí vo svojom účte Google Ads. Prečo by mal investovať aj do zlepšenia prostredia mobilného webu a aplikácie GoldBoat?

• Pretože tým zvýši mieru prekliknutí vo svojom účte Google Ads
• Pretože po kliknutí na reklamu uskutoční používateľ na webe alebo v aplikácii mnoho zložitých interakcií
• Pretože sa tak uistí, že používatelia zanechajú pozitívne recenzie o firme GoldBoat
• Pretože tak môže jednoduchšie zväčšiť a organizovať svoj zoznam publika

Firma The Johnson Door Company má web JDoors.com. Minulý rok vydali mobilnú aplikáciu, ktorá je k dispozícii pre Android aj iOS. Vyzývajú používateľov, aby používali aplikáciu namiesto webu, pretože im ponúka pokročilé funkcie. Momentálne inzerujú na YouTube a iných weboch. Keď zákazníci kliknú na reklamu, sú presmerovaní na web JDoors.com namiesto do aplikácie. Ktorá webová technológia umožňuje presmerovanie priamo do aplikácie?

• priame odkazovanie
• dvojstupňové overenie
• univerzálne odkazy
• HTML5

Laura vytvorila zoznam vecí, ktoré treba otestovať vo firme PropShop. Jej cieľom je zlepšiť používateľské prostredie a pomôcť používateľom urobiť v aplikácii PropShop všetko, čo potrebujú. Ktorý z nasledujúcich nástrojov na testovanie môže Laura použiť v aplikácii PropShop?

• Firebase A/B Testing
• Dart
• Optimalizácia Google
• Gerrit

Firma WatchSpark má efektívny tím zložený z analytika, riaditeľa, návrhára, vývojára a marketingového špecialistu. Bez ohľadu na pracovnú funkciu má ich práca niečo spoločné. Čo má práca týchto členov firmy WatchSpark spoločné?

• Všetky ich pozície sú spojené s koncovým používateľom.
• Snažia sa pochopiť, ako používatelia interagujú s prostrediami.
• Ich hlavným cieľom je zvyšovanie návštevnosti zo sociálnych sietí.
• Ich hlavným cieľom je zvyšovanie výnosov.

Cecília pomáha optimalizovať web a aplikáciu firmy GroveClove pre mobilné prostredie. Vie, že aj keď majú mobilné zariadenia určité obmedzenia, ktoré počítače nemajú, prinášajú množstvo jedinečných príležitostí. Aké príležitosti predstavuje optimalizácia výkonu pre mobilné zariadenia v oblasti marketingu?

• Marketingoví špecialisti môžu predpokladať, že používatelia používajú najnovšie modely mobilných zariadení.
• Vytváraním premyslených a jednoduchších rozhraní sa môže zvýšiť rýchlosť a výkon vo všetkých typoch zariadení.
• Výkon mobilných zariadení sa bude časom zlepšovať, keďže ich používame čím ďalej, tým častejšie.
• Marketingoví špecialisti sa môžu spoľahnúť, že výrobcovia mobilných zariadení a vývojári operačných systémov budú udržiavať rýchlosť mobilných zariadení.

Firma FuelCoach si myslí, že má priestor na zlepšenie svojho mobilného konverzného pomeru (mCvR). Požiadali preto Richarda o identifikáciu príležitostí na zlepšenie v tejto oblasti. Ktorá z nasledujúcich možností pomôže Richardovi identifikovať príležitosti na zlepšenie mCvR firmy FuelCoach?

• analýza demografického prehľadu odvetvia, v ktorom firma FuelCoach pôsobí
• prístup k verzii webu pre počítače z rôznych miest
• porovnanie konverzného pomeru v počítačoch a mobilného konverzného pomeru
• analýza prehľadu hľadaných výrazov v účte Google Ads

Diana vysvetľuje svojmu klientovi, firme SushiZoo, že cesta používateľa je pri vytváraní konverzie zložitá. Ktoré fázy cesty používateľa sa nazývajú „neistý stred“?

• počiatočné vyhľadávanie a akcia
• počiatočné vyhľadávanie a prieskum
• prieskum a hodnotenie
• prieskum a akcia

Sára je zodpovedná za vedenie testovania vo firme SweetFizz. Na testovanie aplikácie SweetFizz používa testovaciu platformu. Prečo by mala firma SweetFizz integrovať svoju testovaciu platformu do analytiky svojej aplikácie?

• Aby rýchlo a jednoducho identifikovali problémové oblasti.
• Aby všetky tímy SweetFizz mali jednoduchší prístup k výsledkom testov.
• Aby umožnili používateľom vidieť výsledky testov.
• Aby automaticky preposlali relevantné údaje do účtu Google Ads.

Anton sa nedávno zúčastnil stretnutia, kde sa kládol veľký dôraz na optimalizáciu konverzného pomeru. Myslí si, že optimalizácia konverzného pomeru by dokázala posunúť firmu FountainCloud na vyššiu úroveň. Prečo je optimalizácia konverzného pomeru dôležitá?

• Jej cieľom je zaistiť dobré používateľské prostredie a vytvárať tak prevádzkovú stratégiu firmy.
• Poskytuje firmám presnú predpoveď toho, čo je možné v budúcnosti očakávať od odvetvia a jeho používateľov.
• Je to plne automatizovaná funkcia, ktorá vlastníkom firmy a tímom umožňuje sústrediť sa na iné oblasti svojho podnikania.
• Poskytuje cenný náhľad do toho, na čo sa sústredia iné firmy v rovnakom odvetví.

Katarína je vedúca marketingová špecialistka webu ChickenChef.com už 10 rokov. Web používa rovnakú platformu webových aplikácií, aká bola použitá na jeho tvorbu. Katarína si myslí, že je načase prejsť na progresívnu webovú aplikáciu. Ktoré dve výhody predstavuje prechod na progresívnu webovú aplikáciu pre web ChickenChef.com? Vyberte najlepšie odpovede.

• plná podpora pre Android a iOS
• fungovanie aj pri prerušovanom pripojení
• dostupnosť na ploche telefónu
• zníženie vybíjania batérie
• automatická certifikácia v obchodoch s aplikáciami

Tomáš je vlastník firmy Sportelo a chce vedieť, aký vplyv má mobilné prostredie na výnosy. Vie, že tento vplyv je možné vypočítať pomocou mobilného konverzného pomeru (mCvR). Sportelo získava 200 000 kliknutí s mCvR 1 %. Priemerná hodnota objednávky je 200 €. Aké veľké výnosy generuje mobilné prostredie firmy Sportelo?

• 600 000 €
• 150 000 €
• 400 000 €
• 250 000 €

Alan je vedúci marketingový špecialista kuriérskej firmy NewYorkCourier so sídlom v New Yorku. Vývojársky tím implementoval viacero funkcií prispôsobenia webu. Skôr než zmeny spustia, chceli by otestovať efektivitu týchto nových funkcií prispôsobenia. Ktorá zo služieb Googlu môže jednoducho otestovať zmeny na webe firmy NewYorkCourier?

• Google Site Testing
• Optimalizácia 360
• Centrum integrácie
• Google Analytics 360

Vlastníci firmy Foodizo majú pocit, že ich mobilný web foodizo.com neposkytuje používateľom rýchle a bezproblémové prostredie. Aký nástroj Googlu môže firma Foodizo použiť, ak chce konkrétne odporúčania na vylepšenie webu foodizo.com?

• Google Web Designer
• Test My Site
• Google Web Toolkit
• Gerrit

Bohumil je marketingový špecialista webu firmy LogoMaker.com. Prostredníctvom neho firma predáva služby v oblasti návrhov na grafické logá. Mnohí kolegovia sa sťažovali, že web je náročný na používanie. Bohumil si myslí, že web bude omnoho úspešnejší, ak na ňom budú používatelia radi tráviť čas. Na ktoré dve oblasti by sa mal Bohumil zamerať, aby zlepšil používateľské prostredie webu? Vyberte najlepšie odpovede.

• optimalizácia
• špecializácia
• navigácia
• vstupné stránky
• obrázky

Pre Renátu je optimalizácia konverzného pomeru novinkou, ale rada by s ňou začala. Ktorý z nasledujúcich krokov by mal byť jej najvyššou prioritou?

• vytvorenie hypotézy na otestovanie na základe vlastných preferencií
• implementácia A/B testu na domovskej stránke
• využitie údajov a spätnej väzby od používateľov na identifikáciu príležitostí
• diskusia s tímom vývojárov o implementácii zmien

Marketingoví špecialisti webu FishyFishy.com predstavujú tímu výkonných riaditeľov nové funkcie webu, ktoré poskytujú používateľom prispôsobený obsah. Reklamy ponúkajúce zľavu 25 % presmerujú používateľov priamo na webovú stránku s informáciami o danej ponuke. O aký spôsob používateľského prispôsobenia ide?

• implementácia dynamického skriptu
• používanie poskytnutých informácií
• implementácia mobilného priameho odkazovania
• zobrazenie relevantnej vstupnej stránky

Ste marketingový manažér webu JesseJames.com, ktorý predáva knihy o americkej histórii. Prehľady služby Google Analytics ukázali, že stránka platby má vysokú mieru odchodov. Na stretnutí vysvetľujete tímu vývojárov, že to znamená, že používateľské prostredie je dobré až po stránku platby. Následne je však vykonanie platby pre väčšinu používateľov príliš zložité. Odporúčate im implementáciu možnosti platby jedným kliknutím, ktorá využíva informácie uložené v používateľskom účte. O aký spôsob používateľského prispôsobenia ide?

• používanie známych používateľských signálov
• statické priradenie profilu
• zobrazenie relevantnej webovej stránky
• používanie poskytnutých informácií

Hana je marketingová špecialistka webu TravelTheWorld.com a má zodpovednosť za jeho používateľské prostredie. Rada vytvára bohatý a pôsobivý obsah, ktorý používateľom poskytuje príjemné prostredie. Frustruje ju ale pomalý výkon webu. Ktorý z nasledujúcich faktorov pravdepodobne spomaľuje výkonnosť webu?

• chyby v kódovaní
• HTML
• videá
• lokalizácia

Marta je marketingová špecialistka webu Circus.com. Dizajn webu navrhla podľa BigTop.com, úspešného webu konkurencie. Predaje z webu však neboli podľa jej predstáv. Žiada o radu, ako vylepšiť marketingovú efektivitu svojho webu. Akú radu by ste dali Marte, aby bol jej web úspešnejší?

• Sústreďte sa na zmeny, ktoré zlepšujú spokojnosť používateľov s webom.
• Rozšírte škálu produktov na stránke.
• Poskytnite používateľom možnosť zanechať a čítať recenzie iných zákazníkov.
• Odstráňte všetok obsah vo formáte Flash a prejdite na formát HTML5.

Forest hľadá nový gril. Cez vyhľadávanie Google našiel odkaz na web s outdoorovými výrobkami OutdoorMan.com. Čo musí marketingový špecialista webu OutdoorMan.com urobiť, aby na Foresta urobil dobrý prvý dojem?

• Zobraziť kontaktné údaje.
• Poskytnúť mu príjemné prostredie.
• Ukázať používanie výrobkov v okne s videom.
• Zobraziť najobľúbenejšie výrobky na domovskej stránke.

Saša sa učí hľadať príležitosti pomocou optimalizácie konverzného pomeru. Dostala príkaz povedať tímu Drivesy, aby vyskúšal svoj mobilný web v rôznych každodenných situáciách. Prečo je pre Drivesy dôležité vedieť, ako ich mobilný web funguje v každodenných situáciách vzhľadom na optimalizáciu konverzného pomeru.

• Rýchlosť a výkonnosť mobilného webu sa môžu líšiť v závislosti od rôznych faktorov.
• Aby zistili, či mobilný web priláka pozornosť okoloidúcich.
• Aby ho porovnali s mobilnými webmi iných firiem v rovnakom odvetví.
• Vizuálny obsah mobilného webu sa môže líšiť v závislosti od svetelných podmienok.

TuneStreamer.com je web na streamovanie hudby. Počet odberov sa postupne znižuje. Ako hlavný marketingový špecialista je vašou úlohou zistiť príčinu problému a nájsť riešenie. Prehľady služby Google Analytics poukazujú, že stránka platby má vysokú mieru fluktuácie. Niečo v prostredí platby spôsobuje, že zákazníci odchádzajú. Ktorá Google funkcia môže zjednodušiť proces platby pomocou informácií uložených v účte Google používateľa?

• viacstupňové overenie
• nákupný košík Google
• prihlásenie jedným klepnutím
• Google Analytics

Produktoví manažéri a vývojári vo firme MovingAway.com vynaložili značné úsilie na zlepšenie odozvy svojho webu. Teraz chcú zistiť, ako môžu najlepšie merať výkonnosť webu. Ktorý faktor by mali zohľadniť pri výbere metriky pre odozvu?

• priemerný čas medzi kliknutiami používateľa ako metrika doby prezerania
• používanie cloudových testovacích služieb na simuláciu skutočného používateľského prostredia
• pomer celkového počtu denných návštevníkov a celkového počtu denných prístupov
• používanie skutočných výsledkov namiesto výsledkov z kontrolovaného prostredia

Dr. Hector Bellagio, marketingový konzultant pre USTours.us, poveril svoj marketingový tím obnovou webu. Online predaje sú na rekordne nízkej úrovni, čo je podľa neho spôsobené neprehľadnosťou vstupnej stránky. Ako hlavný marketingový špecialista pre USTours.us sa musíte rozhodnúť, či má pravdu alebo nie. Ktorý nástroj môžete použiť na meranie efektivity vstupnej stránky?

• Google Web Vitals
• nástroje pre vývojárov v prehliadači Chrome
• prehľad vstupnej stránky v službe Google Ads
• prehľad UX Chrome

Marcela ja marketingová špecialistka TryAndBuy.com. Miera opustenia stránky platby je rekordne vysoká. Zavolala vám do centra pomoci Googlu, aby ste jej pomohli nájsť riešenie. Pre ktoré dva dôvody jej odporučíte Google Pay ako platobné riešenie? Vyberte najlepšie odpovede.

• Dokončenie platby zaberie menej než šesť kliknutí alebo klepnutí.
• Táto metóda platby je akceptovaná každou bankou, ktorá akceptuje karty Visa alebo Mastercard.
• Bezpečne ukladá platobné údaje.
• Podporuje partnerské karty, ako napríklad tie od Citi.
• Poskytuje odmeny za odporúčania novým používateľom.

Jessica kupuje svojmu manželovi darček k výročiu. Jej manžel je vášnivým muškárom. Jessica pomocou telefónu zisťuje, kde je najbližší obchod s outdoorovým vybavením. Jej telefón otvorí aplikáciu Mapy s trasou k najbližšiemu obchodu, ktorý je vzdialený iba päť minút. Ktoré prispôsobenie používateľského prostredia reprezentuje tento príklad?

• zobrazovanie zodpovedajúcej vstupnej stránky
• používanie známych používateľských signálov
• používanie strojového učenia
• prihlásenie jedným klepnutím od Googlu

Navrhujete mobilný web firmy PoliticalNews.com. Bude to hlavný web jej politického spravodajstva. Web musí byť navrhnutý na prístup cez mobilné zariadenia. Aký by mal byť váš hlavný marketingový cieľ, ak chcete, aby používatelia mali z webu PoliticalNews.com dobrý dojem?

• Reprezentovať svoju značku rovnako, ako keby používateľ vošiel do vášho obchodu.
• Aby používateľ povedal o vašom webe svojim známym.
• Podporiť používateľa, aby strávil hodiny prezeraním produktov na vašom webe.
• Aby používatelia zanechali na webe pozitívnu spätnú väzbu o produktoch.

Kamila je marketingová špecialistka ScaryBooks.com. Prehľady toku spoločnosti Google ukazujú, že vysoké percento používateľov sa dostane k platbe, a opustí svoj nákup. Verí, že príčinou je nutnosť vyplniť všetky dodacie a fakturačné údaje, ako aj informácie o kreditnej karte pri každom nákupe. Ktoré riešenie Googlu pomôže urýchliť platobný proces na ScaryBooks.com?

• Google AI
• Google App Engine
• progresívne webové aplikácie
• registrácia jedným klepnutím

Kamil je marketingový špecialista firmy Flightzy. Mal by merať tie isté kľúčové indikátory výkonu ako vývojári, dizajnéri a vedenie. Ako pomáha meranie tých istých indikátorov vo všetkých tímoch vybudovať organizáciu, ktorá je viac zameraná na používateľa?

• odomknutím doplnkových funkcií v službe Google Analytics
• prevenciou nesúladu
• podporou spätnej väzby od používateľov
• garanciou vyššej miery konverzií

Zuzana je vlastníčka firmy GooeyChewy. Vie, že optimalizácia konverzného pomeru je nevyhnutná, no nemá na ňu dostatok času. Zistila, že rozhodnutím, čo otestovať a v akom poradí, jej môže stratégia PIE ušetriť čas. Ktoré z nasledujúcich kritérií patria do stratégie PIE?

• potenciál, dôležitosť a jednoduchosť
• výkon, kontrola a hodnotenie
• prezentácia, indikátory a odhady
• výroba, záujem a interakcie

Anton je marketingový špecialista firmy FelineFriendly zloženej z marketingového, vývojárskeho, dizajnérskeho a vedúceho tímu. Dostal inštrukcie dodržiavať rovnaké štandardy a princípy ako ostatné tímy. Prečo je dôležité, aby všetky tímy organizácie zameranej na používateľa dodržiavali rovnaké štandardy a princípy?

• Aby mohli všetky tímy spracovávať spätnú väzbu používateľov.
• Aby vytvorili rôznorodé stratégie v každom jednotlivom tíme.
• Aby zaistili konzistentnosť pri budovaní značky a minimalizovali chyby.
• Aby mohli tímy spolupracovať pri vedení.

Albert skúma, ako zaistiť úspech organizácie zameranej na používateľov. Počas svojho prieskumu zistil, že každý člen tímu má svoju úlohu pri priebežnej optimalizácii používateľského prostredia. Akú úlohu má marketingový špecialista pri priebežnej optimalizácii používateľského prostredia?

• Spolupracuje s vývojármi na vytvorení testovacieho webu a zlepšovaní aplikácií.
• Implementuje sledovanie merateľných výsledkov a zdieľa údaje medzi tímami.
• Spúšťa testy na rôznych reklamných platformách a implementuje výsledky s cieľom zlepšiť aktivity.
• Podporuje a podnecuje testovanie, pričom tiež vyčleňuje zodpovedajúci rozpočet.

Jaroslav je marketingový špecialista pre web s online aukciami, YardSale.com. Výnosy z webu sú na rekordne nízkej úrovni. Viceprezident marketingu žiada o vysvetlenie. Jaroslav si myslí, že web nie je dostatočne používateľsky ústretový. Služba Google Analytics ukazuje vysokú mieru odchodov. Jaroslav chce lepšie porozumieť pohybu používateľov na webe. Ktorá kategória prehľadov služby Google Analytics môže Jaroslavovi poskytnúť tieto informácie?

• prehľady vizualizácie toku návštevníkov
• prehľady konverzií
• prehľady publika
• prehľady atribúcie

Jarmila je marketingová špecialistka GlobalMovers.com. Vykonala komparatívnu analýzu tohto webu a webov konkurencie. Verí, že vylepšením rýchlosti a odozvy webu zvýši jeho efektívnosť a vplyv na výnosy. Akú štatistiku by mala použiť s cieľom presvedčiť výkonných riaditeľov GlobalMovers.com, aby uprednostnili rýchlosť webu?

• priemerný počet zobrazení stránok
• konverzné pomery
• pomery kliknutí
• priemerný denný počet návštevníkov

Marketingový tím vašej firmy vyjadril obavy, že jej web negeneruje stanovené výnosy. Efektivita vstupnej stránky je otázna. Máte za úlohu analyzovať, aké percento ľudí prišlo na vašu vstupnú stránku a nič na nej neurobilo. Ako sa nazýva metrika, ktorú by ste mali použiť?

• miera okamžitých odchodov
• noví odberatelia
• počet stránok na reláciu
• hĺbka posúvania

Tessa je marketingová špecialistka firmy Far West Imports. Je vedúcou projektu novej aplikácie pre smartfóny, ktorá pomôže zákazníkom jednoduchšie objednávať produkty. Vďaka radám Googlu vývojársky tím implementoval veľa funkcií na zvýšenie počtu konverzií. Viceprezident marketingu trvá na tom, aby ste otestovali účinnosť funkcií nákupného košíka a platby. Ktorá zo služieb Googlu im umožňuje otestovať používateľské rozhranie a funkcie aplikácie?

• Optimizely
• SplitMetrics
• Google Analytics 360
• Firebase A/B Testing

Gertrúda je marketingová špecialistka webu PieBaker.com. Tento klient si ju najal na zvýšenie výnosov z predaja prostredníctvom webu. Chcela by začať zlepšením kvality vstupnej stránky. Na ktoré dva prvky vstupnej stránky by sa mala Gertrúda sústrediť? Vyberte najlepšie odpovede.

• jasná hodnotová ponuka
• intuitívnosť
• navigácia
• čas spracovania
• jednoduchý dizajn

Stanislav je marketingový špecialista a správca webu FixMyCar.com už 15 rokov. Spolu s vývojárskym tímom vynaložili veľa úsilia na zlepšenie dojmu používateľov na ich webe. Metriky výkonnosti ukazujú, že rýchlosť stránky sa v poslednej dobe výrazne zhoršila. Ktorý program dlhodobej údržby môže pomôcť znížiť isté metriky ovplyvňujúce výkonnosť?

• dlhodobý audit výkonnosti
• tím údržby výkonnosti
• výkonnostný rozpočet
• nezávislý testovací program

Viktória spravuje účet Google Ads firmy RelicsComics. Sústreďuje sa na zlepšenie mobilného konverzného pomeru (mCvR) bez toho, aby zmenila čokoľvek iné. Aké zmeny môže firma RelicsComics očakávať vo svojom účte Google Ads, ak sa Viktórii podarí zvýšiť mCvR?

• Zvýši sa počet konverzií a zároveň sa znížia výnosy.
• Zníži sa počet konverzií, zatiaľ čo sa zvýšia výnosy.
• Zvýši sa počet kliknutí a výnosy.
• Zvýši sa počet konverzií a výnosy.

Gabriel je produktový manažér webu pre zabávačov, LaughItUp.com. Na začiatku roka sa v mnohých komentároch vyskytli sťažnosti na slabú odozvu webu. Gabriel spolu s marketingovým a vývojárskym tímom vytvoril plán, podľa ktorého odozva webu nemôže klesnúť pod istú úroveň. Ktorý typ plánu zodpovedá Gabrielovmu plánu?

• rýchlostný plán
• výkonnostný rozpočet
• plán výkonnosti
• rýchlostný prah

Vedenie firmy s telocvičným náradím, Gymnex, má pocit, že niektoré stránky na ich webe sú menej efektívne ako iné. Tímy v Gymnex rozumejú, že identifikácia týchto stránok je nevyhnutná pre optimalizáciu konverzného pomeru. Ktorá z nasledujúcich možností pomôže firme Gymnex identifikovať, ktoré stránky potrebujú najviac pozornosti pre optimalizáciu konverzného pomeru?

• porovnanie webov iných firiem s vlastným webom
• kontrola vizuálneho aspektu stránok návrhárom
• kontrola lievika alebo toku na webe
• kontrola sekcie Vstupné stránky v službe Google Ads

Martin je vlastník organizácie FusionTactics zameranej na používateľa. Chce vo FusionTactics podporovať spoluprácu medzi jednotlivými tímami. Akú otázku by mal položiť, aby podporil spoluprácu medzi jednotlivými tímami vo FusionTactics?

• Využívajú tímy najnovšie funkcie služby Google Ads?
• Sú ciele a stratégie tímov pre web a aplikáciu zosúladené?
• Koľko offline interakcií je potrebných na vytvorenie konverzie?
• Aké percento marketingového rozpočtu možno vyčísliť presnými metrikami?

Júlia je práve v procese optimalizácie konverzného pomeru pre svoju firmu Stovesy. Rozumie, že prvým krokom procesu optimalizácie konverzného pomeru je identifikácia príležitostí na webe a v aplikácii Stovesy. Na dosiahnutie tohto výsledku je potrebné vykonať kvantitatívny a kvalitatívny výskum. Ktoré z nasledujúcich štatistík sú súčasťou kvantitatívneho výskumu pre optimalizáciu konverzného pomeru?

• štatistiky údajov
• štatistiky konkurencie
• štatistiky značky
• štatistiky používateľov

Amélia chce zmeniť Geogenics na organizáciu zameranú na používateľa. Ktorá z nasledujúcich možností je kľúčovou vlastnosťou organizácie zameranej na používateľa?

• výlučná zodpovednosť marketingových špecialistov za vytváranie návrhov zameraných na používateľa
• každý tím meria iné kľúčové indikátory výkonu
• budovanie vzťahov medzi tímami, ako sú napríklad marketingové a produktové tímy
• investovanie do zdrojov pre vývojárov

More certification answers: https://en.certificationanswers.com/exams-answers-slovak/