คำถาม คำตอบ และคำอธิบายสำหรับการรับรองโฆษณา Shopping ด้วยระบบ AI - Thai

คำถาม คำตอบ และคำอธิบายสำหรับการรับรองโฆษณา Shopping ด้วยระบบ AI - Thai

Questions:

เป้าหมายใดในแคมเปญ Performance Max ที่จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่

• การรักษาลูกค้า
• การได้ลูกค้าใหม่
• การเลือกลูกค้า
• การให้ความสำคัญกับลูกค้า

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ การได้ลูกค้าใหม่ เนื่องจากในแคมเปญ Performance Max ของ Google Ads เป้าหมายหลักคือการหาลูกค้าใหม่ที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ โดยการใช้กลยุทธ์ที่ใช้ข้อมูลจากหลายแหล่งและแสดงโฆษณาในหลายช่องทาง เช่น YouTube, Search, Display, และ Gmail เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่มีความเป็นไปได้สูงในการทำการซื้อหรือสนใจสินค้าของธุรกิจ ซึ่งการเน้นการได้ลูกค้าใหม่จะช่วยเพิ่มฐานลูกค้าและขยายธุรกิจได้มากขึ้น ต่างจากการรักษาลูกค้าที่เป็นเป้าหมายของแคมเปญอื่น ๆ ที่เน้นการเพิ่มความภักดีของลูกค้าเดิม

แอตทริบิวต์ในฟีดผลิตภัณฑ์มีหน้าที่อะไร

• แอตทริบิวต์คือข้อมูลที่มีเพียงตัวอักษรเท่านั้นซึ่งอธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์
• แอตทริบิวต์คือคีย์เวิร์ดที่อธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์
• แอตทริบิวต์คือข้อมูลที่มีเพียงตัวเลขเท่านั้นซึ่งอธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์
• แอตทริบิวต์คือจุดข้อมูลที่อธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ แอตทริบิวต์คือจุดข้อมูลที่อธิบายรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ เพราะแอตทริบิวต์ในฟีดผลิตภัณฑ์จะประกอบไปด้วยข้อมูลต่าง ๆ ที่ใช้ในการอธิบายคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เช่น ชื่อสินค้า, ราคา, สี, ขนาด, และประเภทสินค้า ซึ่งเป็นข้อมูลที่สำคัญในการช่วยให้ระบบการโฆษณาสามารถแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำและตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยแอตทริบิวต์สามารถมีทั้งตัวอักษรและตัวเลข ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่ต้องการนำเสนอ ไม่จำกัดแค่ตัวอักษรหรือตัวเลขเพียงอย่างเดียว

ข้อความ 2 ข้อใดอธิบายถึงความแตกต่างของแคมเปญ Shopping เมื่อเทียบกับแคมเปญ Search เลือก 2 คำตอบ

• แคมเปญ Shopping มีการจัดระเบียบตามกลุ่มโฆษณา ไม่ใช่กลุ่มผลิตภัณฑ์
• แคมเปญ Shopping มีการจัดระเบียบตามกลุ่มผลิตภัณฑ์
• แคมเปญ Shopping ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แทนคีย์เวิร์ด
• ผู้ลงโฆษณาต้องสร้างโฆษณา Shopping ด้วยตัวเอง

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ แคมเปญ Shopping มีการจัดระเบียบตามกลุ่มผลิตภัณฑ์ และ แคมเปญ Shopping ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์แทนคีย์เวิร์ด เนื่องจากแคมเปญ Shopping จะใช้ข้อมูลจากฟีดผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ โดยแคมเปญนี้จะจัดระเบียบโฆษณาตามกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ลงรายละเอียดไว้ในฟีด ไม่ใช่การสร้างกลุ่มโฆษณาเหมือนแคมเปญ Search ที่ใช้คีย์เวิร์ดในการกำหนดคำค้นหาที่จะทำให้โฆษณาปรากฏ แคมเปญ Shopping จึงใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น ชื่อ ราคา และลักษณะอื่น ๆ เพื่อทำให้โฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงขึ้นตามผลการค้นหาของผู้ใช้

รูปแบบโฆษณา 2 ข้อใดที่มีอยู่ในแคมเปญ Performance Max แต่ไม่มีในแคมเปญ Shopping มาตรฐาน เลือก 2 คำตอบ

• โฆษณา Product Shopping
• โฆษณา Gmail
• โฆษณา Display ที่ปรับเปลี่ยนตามพื้นที่โฆษณา
• โฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ โฆษณา Gmail และ โฆษณา Display ที่ปรับเปลี่ยนตามพื้นที่โฆษณา เนื่องจากแคมเปญ Performance Max สามารถแสดงโฆษณาผ่านหลายช่องทางรวมทั้ง Gmail และโฆษณา Display ที่สามารถปรับเปลี่ยนตามพื้นที่โฆษณาที่ผู้ใช้งานจะเห็นได้ ซึ่งจะทำให้การเข้าถึงลูกค้าในหลายๆ ช่องทางเป็นไปได้มากขึ้น ส่วนแคมเปญ Shopping มาตรฐานจะจำกัดเฉพาะโฆษณาในผลการค้นหาของ Google และในช่องทาง Shopping เท่านั้น ไม่มีการแสดงโฆษณาผ่าน Gmail หรือ Display ที่มีการปรับเปลี่ยนตามพื้นที่โฆษณา

ระบบสร้างโฆษณา Shopping ได้อย่างไร

• คีย์เวิร์ดใน Google Ads และราคาเสนอที่กำหนดไว้ใน Merchant Center จะช่วยให้ระบบของ Google กำหนดได้ว่าจะแสดงโฆษณาใดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้
• การตั้งค่าแคมเปญและการเสนอราคาใน Merchant Center จะช่วยให้ระบบของ Google กำหนดได้ว่าจะแสดงโฆษณาใดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center และราคาเสนอที่กำหนดไว้ใน Google Ads จะช่วยให้ระบบของ Google กำหนดได้ว่าจะแสดงโฆษณาใดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้
• คีย์เวิร์ดใน Google Ads จะช่วยให้ระบบของ Google กำหนดได้ว่าจะแสดงโฆษณาใดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้

คำอธิบาย: คำตอบที่ถูกต้องคือ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center และราคาเสนอที่กำหนดไว้ใน Google Ads จะช่วยให้ระบบของ Google กำหนดได้ว่าจะแสดงโฆษณาใดสำหรับคำค้นหาของผู้ใช้ เพราะในการสร้างโฆษณา Shopping ระบบจะใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ได้จากฟีดใน Merchant Center เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์, ราคา, และข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งช่วยให้โฆษณาที่แสดงตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหา นอกจากนี้ยังมีการตั้งราคาที่เสนอใน Google Ads ซึ่งจะเป็นการกำหนดงบประมาณและการประมูลเพื่อให้โฆษณาปรากฏในผลการค้นหา การผสมผสานระหว่างข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาที่เสนอช่วยให้ระบบสามารถเลือกแสดงโฆษณาที่เหมาะสมที่สุดให้กับผู้ใช้ได้

คุณจะต้องชำระเงินสำหรับโฆษณา Shopping เมื่อใด

• เมื่อมีคนทำการซื้อบนเว็บไซต์
• เมื่อมีคนค้นหาสินค้าของคุณ
• เมื่อมีคนดูโฆษณาของคุณโดยไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหา
• เมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาของคุณและไปที่เว็บไซต์

คุณกำลังสร้างฟีดผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าที่เพิ่งเริ่มใช้โฆษณา Shopping และสังเกตเห็นว่าข้อมูลพื้นที่โฆษณาของลูกค้าไม่ถูกต้อง 2 สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากอัปโหลดฟีดทั้งๆ ที่มีปัญหาคุณภาพของข้อมูลคืออะไรบ้าง เลือก 2 คำตอบ

• ระบบของ Google จะตรวจพบปัญหาคุณภาพของข้อมูลใน Google Ads และไม่อนุมัติแคมเปญที่มีสินค้าเหล่านั้นจนกว่าจะแก้ไขปัญหา
• ผู้ใช้อาจสูญเสียความไว้วางใจต่อ Google และผู้ค้าปลีก หากข้อมูลผลิตภัณฑ์ในโฆษณาไม่ตรงกับข้อมูลในเว็บไซต์
• ระบบของ Google จะตรวจพบปัญหาคุณภาพของข้อมูลใน Merchant Center และบัญชีจะถูกระงับอย่างถาวร
• ระบบของ Google จะตรวจพบปัญหาคุณภาพของข้อมูลใน Merchant Center และไม่อนุมัติสินค้าจนกว่าจะแก้ไขปัญหา

องค์ประกอบหลัก 3 อย่างของคำแถลงพันธกิจของนโยบาย Google ประกอบด้วยอะไรบ้าง เลือก 3 คำตอบ

• ปกป้องธุรกิจจากการเรียกเก็บเงินที่เป็นการฉ้อโกง
• บังคับใช้นโยบายที่เป็นธรรมและมีมาตรฐานเท่าเทียมกัน
• รับประกันรายได้สำหรับธุรกิจ
• ส่งเสริมประสบการณ์ที่ดีสำหรับผู้ใช้ทุกคน
• รักษาความปลอดภัยทางออนไลน์ของผู้ใช้

Google Merchant Center และ Google Ads ทำงานร่วมกันอย่างไร

• Google Merchant Center จะส่งข้อมูลพื้นที่โฆษณาไปยัง Google Ads เพื่อให้ผู้ลงโฆษณานำข้อมูลนี้ไปใช้สร้างแคมเปญ Shopping ได้
• Google Merchant Center จะส่งข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญไปยัง Google Ads เพื่อให้ผู้ลงโฆษณานำข้อมูลนี้ไปประกอบการสร้างแคมเปญในอนาคตได้
• Google Ads จะส่งข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญไปยัง Google Merchant Center เพื่อให้ผู้ลงโฆษณานำข้อมูลนี้ไปประกอบการสร้างแคมเปญในอนาคตได้
• Google Ads จะส่งข้อมูลพื้นที่โฆษณาไปยัง Google Merchant Center เพื่อให้ผู้ลงโฆษณานำข้อมูลนี้ไปใช้สร้างแคมเปญ Shopping ได้

การเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างไม่มีความรับผิดชอบจัดอยู่ในหมวดหมู่ใดของนโยบาย Google Ads

• สิ่งที่ห้ามปฏิบัติ
• เนื้อหาที่ถูกจำกัด
• มาตรฐานด้านบรรณาธิการ
• เนื้อหาต้องห้าม

ความแตกต่างหลักระหว่างโฆษณา Performance Max กับโฆษณา Shopping มาตรฐานในแง่ของการเข้าถึงผู้บริโภคคืออะไร

• Performance Max ใช้เทคโนโลยี AI ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างขึ้นบนพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของ Google ขณะที่โฆษณา Shopping มาตรฐานจะมีการเข้าถึงที่ตรงเป้าหมายมากกว่า
• โฆษณา Performance Max และโฆษณา Shopping มาตรฐานมีการเข้าถึงที่ตรงเป้าหมายเท่ากัน แต่โฆษณา Shopping มาตรฐานเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างกว่าบนพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของ Google
• ทั้งโฆษณา Performance Max และโฆษณา Shopping มาตรฐานต่างก็ใช้เทคโนโลยี AI ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างขึ้นบนพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของ Google แต่โฆษณา Performance Max มีการเข้าถึงที่ตรงเป้าหมายมากกว่า
• โฆษณา Performance Max มีการเข้าถึงที่ตรงเป้าหมายมากกว่า ขณะที่โฆษณา Shopping มาตรฐานใช้เทคโนโลยี AI ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างขึ้นบนพื้นที่โฆษณาทั้งหมดของ Google

คุณทำงานให้เอเจนซีและจัดการบัญชีผู้ค้าปลีกหลายบัญชีใน Google Ads ลูกค้ารายหนึ่งที่เพิ่งเริ่มใช้โฆษณา Shopping ต้องการติดตามประสิทธิภาพตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ (เช่น เครื่องแต่งกาย) และเพศ ทั้งนี้ แอตทริบิวต์ที่ต้องระบุและไม่บังคับสำหรับเครื่องแต่งกายในฟีดผลิตภัณฑ์ของลูกค้าผ่านการอนุมัติ คุณจะใช้คำแนะนำในข้อใดกับโครงสร้างแคมเปญของลูกค้าเพื่อให้ได้รับการรายงานแบบละเอียด

• สร้างแคมเปญตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และเพศ แล้วใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์ ตัวอย่าง แคมเปญ #1: เสื้อผู้หญิง กลุ่มผลิตภัณฑ์ #1: เสื้อกันหนาว กลุ่มผลิตภัณฑ์ #2: เสื้อแขนสั้น
• สร้างแคมเปญที่ครอบคลุมทั้งหมด ตัวอย่าง แคมเปญ #1: เสื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด
• สร้างแคมเปญตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ แล้วตั้งค่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ตามเพศ ตัวอย่าง แคมเปญ #1: เสื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ #1: เสื้อผู้หญิง กลุ่มผลิตภัณฑ์ #2: เสื้อผู้ชาย
• สร้างแคมเปญสำหรับแต่ละเพศ แล้วตั้งค่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ตามประเภทเครื่องแต่งกาย ตัวอย่าง แคมเปญ #1: ผู้หญิง กลุ่มผลิตภัณฑ์ #1: เสื้อ กลุ่มผลิตภัณฑ์ #2: รองเท้า

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีคืออะไร

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีจะปรากฏในแท็บ Shopping ซึ่งเป็นโอกาสในการไฮไลต์ผลิตภัณฑ์และกระตุ้นให้ลูกค้าไปที่เว็บไซต์ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีคือโฆษณา Shopping แบบมีค่าใช้จ่ายที่ถูกแปลงเนื่องจากมีจำนวนการแสดงผลและการคลิกต่ำ
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์โดยตรงเพื่อดูแลจัดการโฆษณาแบบไม่มีค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องอาศัยฟีดผลิตภัณฑ์
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงฟรีเข้าร่วมการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา รวมถึงมอบข้อมูลเชิงลึกและการควบคุมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์หลัก

คุณจะสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้บริโภคเพื่อกระตุ้นการดำเนินการได้ด้วย 3 วิธีใดบ้าง เลือก 3 คำตอบ

• มีกระบวนการชำระเงินที่สะดวก
• ให้ผู้เลือกซื้อทำการซื้อออนไลน์แล้วมารับสินค้าที่ร้าน
• สร้างประสบการณ์ช็อปปิ้งเพียงช่องทางเดียว (ออนไลน์เท่านั้นหรือออฟไลน์เท่านั้น)
• ลดความซับซ้อนของประสบการณ์ช็อปปิ้งโดยให้ข้อมูลเพียงเล็กน้อย
• ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นปัจจุบัน เช่น ที่อยู่ร้านค้า เวลาทำการ สถานที่ตั้ง และผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจำหน่าย

คุณกำลังตั้งค่าแคมเปญ Shopping แต่ไม่มั่นใจว่าควรเลือกเป้าหมายแคมเปญใด คุณต้องการดึงดูดผู้เลือกซื้อที่ใกล้จะตัดสินใจซื้อ ในกรณีนี้ คุณควรเลือกเป้าหมายใด

• ยอดขาย
• การรับรู้
• การเข้าชมเว็บไซต์
• โอกาสในการขาย

คุณต้องการเปิดตัวแคมเปญ Shopping แรก แต่ไม่รู้ว่า Search และ Shopping แตกต่างกันอย่างไร ข้อใดคือประโยชน์ของโฆษณา Shopping

• โฆษณา Shopping ใช้แอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์เพื่อแสดงโฆษณาต่อการค้นหาที่เกี่ยวข้องและเพิ่ม Conversion
• โฆษณา Shopping เป็นโฆษณารูปแบบที่ใช้ข้อความเท่านั้นซึ่งตั้งค่าได้ง่าย เพียงแค่มีคีย์เวิร์ดและสถานที่ตั้งก็ใช้งานได้
• โฆษณา Shopping ปรับแต่งได้อย่างยืดหยุ่นเพื่อให้เข้ากับรูปลักษณ์ของเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ที่ใช้รูปภาพและข้อความเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
• โฆษณา Shopping ใช้รูปแบบภาพสไลด์ซึ่งรองรับวิดีโอ รูปภาพ และข้อความที่เปลี่ยนไปตามคำค้นหา

2 วิธีใดต่อไปนี้ที่คุณใช้อัปเกรดแคมเปญ Smart Shopping ทั้งหมดเป็นแคมเปญ Performance Max ในครั้งเดียวได้ เลือก 2 คำตอบ

• เลือกการแจ้งเตือนการอัปเกรด Performance Max ใน Merchant Center เลือก “ใช้” จากนั้นเลือก “ใช้ทั้งหมด” เพื่ออัปเกรดแคมเปญ Smart Shopping ทั้งหมด
• ในหน้าคำแนะนำ ให้เลือก “อัปเกรดแคมเปญ Smart Shopping เป็น Performance Max” จากนั้นเลือก “ใช้ทั้งหมด”
• ในหน้าแคมเปญ ให้เลือก “อัปเกรดแคมเปญ Smart Shopping เป็น Performance Max” และเลือกแคมเปญทั้งหมด จากนั้นเลือก “ใช้ทั้งหมด”
• ใน Google Ads ให้เลือกการแจ้งเตือนการอัปเกรด Performance Max เลือก “ใช้” จากนั้นให้เลือก “ใช้ทั้งหมด” เพื่ออัปเกรดแคมเปญ Smart Shopping ทั้งหมด

คุณกำลังสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center เป็นครั้งแรกและนึกขึ้นได้ว่าตนเองไม่มีข้อมูลความพร้อมจำหน่ายสินค้าของผลิตภัณฑ์แต่ละอย่าง จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณพยายามอัปโหลดฟีดใน Google Merchant Center

• ความพร้อมจำหน่ายสินค้าไม่ใช่แอตทริบิวต์ในฟีดผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ระบบของ Google จะไม่อนุมัติฟีด
• ความพร้อมจำหน่ายสินค้าเป็นแอตทริบิวต์ที่ต้องระบุ ดังนั้น ระบบของ Google จะไม่อนุมัติฟีดจนกว่าจะมีแอตทริบิวต์ที่ต้องระบุทั้งหมด
• ความพร้อมจำหน่ายสินค้าเป็นแอตทริบิวต์ที่ไม่บังคับ ดังนั้น ระบบของ Google จะแจ้งเตือนปัญหานี้เพื่อให้คุณแก้ไขในอนาคต
• ความพร้อมจำหน่ายสินค้าเป็นแอตทริบิวต์ที่ต้องระบุ ดังนั้น ระบบของ Google จะแจ้งเตือนปัญหานี้เพื่อให้คุณแก้ไขในอนาคต

คุณควรทำสิ่งใดเพื่อป้องกันไม่ให้โฆษณา Shopping มาตรฐานแสดงในกรณีที่คุณไม่ต้องการ

• เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบลงในโฆษณา
• เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบลงในแคมเปญ
• เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบลงใน Merchant Center
• เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบลงในฟีดผลิตภัณฑ์

แคมเปญ Performance Max ทำงานอย่างไร

• แคมเปญ Performance Max ช่วยให้คุณควบคุมการตั้งค่าแคมเปญ โฆษณา และการเสนอราคาได้อย่างเต็มที่
• แคมเปญ Performance Max ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายทางธุรกิจของผู้ค้าปลีกในชุดเครือข่ายโฆษณาของ Google ซึ่งช่วยกระตุ้นประสิทธิภาพ การเข้าถึง และทำให้ทำงานง่ายขึ้น
• แคมเปญ Performance Max เป็นแคมเปญที่ปรับแต่งได้ มาพร้อมตัวเลือกในการเพิ่มข้อมูลด้วยตัวเองหรือการใช้ AI ขั้นสูง
• แคมเปญ Performance Max ช่วยให้ทำงานง่ายขึ้น ทั้งยังช่วยกระตุ้นการทำงานและการเข้าถึง โดยการเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายทางธุรกิจของผู้ค้าปลีก พร้อมกับให้คุณควบคุมการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตัวเองได้

ข้อใดคือตัวอย่างของเป้าหมายยอดขายออนไลน์

• คุณต้องการโปรโมตสินค้าคงคลังออนไลน์และกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์
• คุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์และกระตุ้นให้ผู้บริโภคไปที่หน้าร้านจริง
• คุณต้องการให้ผู้บริโภคนัดหมายเวลาก่อนทำการซื้อผลิตภัณฑ์
• คุณต้องการเพิ่มการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ รวมถึงกระตุ้นให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

คุณทำงานในบริษัทระดับโลกที่จัดส่งผลิตภัณฑ์ไปทั่วโลก และต้องการสร้างแคมเปญ Shopping เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ในเขตเศรษฐกิจยุโรป รวมถึงสวิตเซอร์แลนด์ คุณจะแสดงโฆษณา Shopping ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ได้อย่างไร

• คุณแสดงโฆษณา Shopping ผ่านบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้า (CSS) ได้บริการใดบริการหนึ่ง
• คุณแสดงโฆษณา Shopping ได้ผ่าน Google Merchant Center เท่านั้น
• คุณแสดงโฆษณา Shopping ผ่านบริการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบสินค้า (CSS) บริการใดก็ได้ที่ใช้งานอยู่
• คุณแสดงโฆษณา Shopping ได้ผ่าน Google My Business

กลุ่มผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ Shopping ทำหน้าที่อะไร

• กลุ่มผลิตภัณฑ์คือธีมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณจะเลือกได้ในแต่ละแคมเปญ
• กลุ่มผลิตภัณฑ์มีไว้ใช้ระบุผลิตภัณฑ์จากฟีดของคุณที่ต้องการโฆษณาในแต่ละแคมเปญ
• กลุ่มผลิตภัณฑ์คือรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่คุณต้องการโฆษณาในแต่ละแคมเปญ
• กลุ่มผลิตภัณฑ์คือคีย์เวิร์ดที่กำหนดโดยหมวดหมู่ซึ่งคุณจะเลือกได้ในแต่ละแคมเปญ

ทุกคนต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานของเว็บไซต์ในข้อใดเพื่อให้สามารถโฆษณาบนโฆษณา Shopping

• นโยบายร้านค้า
• ข้อมูลติดต่อแบบเต็ม
• การชำระเงินที่ปลอดภัย
• URL ปลายทางเฉพาะของแต่ละประเทศ

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมานาน 10 ปีแล้ว แต่ไม่นานมานี้ พฤติกรรมการช็อปปิ้งได้เปลี่ยนแปลงไปและแต่ละครั้งผู้เลือกซื้อก็ซื้อสินค้าน้อยลงเรื่อยๆ โดยคุณไม่ได้ปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และไม่ได้เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางการตลาดเลย การดำเนินการ 2 อย่างที่คุณควรทำมีอะไรบ้าง เลือก 2 คำตอบ

• ค้นหาวิธีตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่อยากรู้อยากเห็นและใจร้อน
• มอบประสบการณ์การเลือกซื้อในร้านออนไลน์หรือร้านจริงที่ปรับให้เข้ากับความคาดหวังของผู้เลือกซื้อ
• ใช้โฆษณา Shopping เพื่อรับประกันผลกำไร การเข้าชม ฐานลูกค้า และยอดขาย
• ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเดิมต่อไปเนื่องจากพฤติกรรมการช็อปปิ้งมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอและธุรกิจจะทำกำไรทดแทนได้ในอนาคต

คุณจะเลือกใช้โปรแกรมการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ได้จากที่ใด

• Google Merchant Center
• Google Ads
• ฟีดผลิตภัณฑ์
• Google My Business

ข้อใดเป็นตัวอย่างของเป้าหมายการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

• บริษัทเครื่องดื่มต้องการเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์น้ำโซดาตัวใหม่ในแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google
• ทีมการตลาดดิจิทัลโปรโมตส่วนลด 25% สำหรับผู้เลือกซื้อที่ซื้อสินค้าออนไลน์และเลือกรับสินค้าที่ร้าน
• ทีมการตลาดร้านค้าของบริษัทผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงยักษ์ใหญ่ต้องการเพิ่มยอดขายเฉพาะในร้านค้าเป็น 2 เท่าภายในไตรมาส 4
• บริษัทเครื่องสำอางต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยการกระตุ้นให้ผู้บริโภคเข้าไปที่เว็บไซต์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์

2 วิธีที่โฆษณา Shopping ช่วยให้ผู้ค้าปลีกเข้าถึงผู้มีโอกาสซื้อได้มีอะไรบ้าง เลือก 2 คำตอบ

• โฆษณา Shopping ช่วยให้ผู้ค้าปลีกนำเสนอแบรนด์ของตนด้วยการแสดงชื่อ ราคา และรูปภาพผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้ผู้เลือกซื้อทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเปิดดูโฆษณา
• โฆษณา Shopping อนุญาตให้ผู้ค้าปลีกเพิ่มคีย์เวิร์ดในแคมเปญเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์เมื่อผู้มีโอกาสซื้อค้นหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง ผู้เลือกซื้อมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณามากกว่า หากผู้ค้าปลีกใช้คีย์เวิร์ดที่ตรงกับคำค้นหา
• โฆษณา Shopping ช่วยให้การค้นหาหนึ่งสามารถแสดงโฆษณา Shopping (หรือโฆษณา Shopping และโฆษณาแบบข้อความ) มากกว่า 1 รายการจากผู้ค้าปลีกรายเดียวกัน ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของผู้ค้าปลีกบนหน้าผลการค้นหา
• ผู้เลือกซื้อจะเรียกดูและโต้ตอบกับโฆษณา Shopping ที่น่าสนใจได้ ทำให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น ซึ่งเป็นการรับประกันว่าธุรกิจจะได้กำไรในท้ายที่สุด

แคมเปญ Performance Max จะเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งใดโดยอัตโนมัติ

• การสร้างแคมเปญ
• การสร้างฟีดผลิตภัณฑ์
• ประเทศที่ขาย
• การจัดสรรงบประมาณไปยังเครือข่ายต่างๆ

Google บังคับใช้มาตรการใดหากมีการละเมิดนโยบาย

• ไม่อนุมัติสินค้าและระงับบัญชี
• ไม่อนุมัติแคมเปญและระงับโฆษณา
• ไม่อนุมัติฟีดและระงับสินค้า
• ไม่อนุมัติโฆษณาและระงับแคมเปญ

แบรนด์ต้องการใช้โฆษณา Shopping เพื่อโปรโมตกางเกงยีนรุ่นใหม่ เอเจนซีจึงสร้างฟีดผลิตภัณฑ์พร้อมแอตทริบิวต์ทั้งหมดที่ต้องระบุเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า แต่ไม่มั่นใจว่าโครงสร้างของชื่อในฟีดควรเป็นอย่างไร คุณจะแนะนำให้ใช้โครงสร้างใด

• แบรนด์ (ชื่อแบรนด์) + ความพร้อมจำหน่ายสินค้า (เช่น มีสินค้าพร้อมจำหน่าย สินค้าหมด) + แอตทริบิวต์ (เช่น สี ขนาด)
• แบรนด์ (ชื่อแบรนด์) + ประเภทผลิตภัณฑ์ (เช่น หมวดหมู่) + แอตทริบิวต์ (เช่น สี ขนาด)
• แบรนด์ (ชื่อแบรนด์) + แอตทริบิวต์ (เช่น สี ขนาด) + ความพร้อมจำหน่ายสินค้า (เช่น มีสินค้าพร้อมจำหน่าย สินค้าหมด)
• แบรนด์ (ชื่อแบรนด์) + ประเภทผลิตภัณฑ์ (เช่น หมวดหมู่) + ความพร้อมจำหน่ายสินค้า (เช่น มีสินค้าพร้อมจำหน่าย สินค้าหมด)

ประโยชน์ 3 ข้อของแคมเปญ Performance Max มีอะไรบ้าง เลือก 3 คำตอบ

• ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคในแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google
• สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้บรรลุเป้าหมายโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)
• การตั้งค่าแคมเปญด้วยตนเองทำให้คุณควบคุมได้มากขึ้น
• ทำให้จัดการแคมเปญได้ง่ายขึ้น

คุณต้องการใช้ Performance Max สำหรับมูลค่า Conversion แต่กังวลเรื่องยอดใช้จ่ายที่อาจให้ประสิทธิภาพไม่มากพอ คุณควรเลือกกลยุทธ์การเสนอราคาในข้อใดเป็นกลยุทธ์ทางเลือกสำรอง

• CPC สูงสุดที่กำหนดเอง
• CPC ที่ปรับปรุงแล้ว
• เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุด
• ผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (tROAS)

คุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ทั่วแพลตฟอร์มของ Google แต่ไม่มั่นใจว่าแคมเปญ Performance Max จะช่วยคุณได้มากกว่าแคมเปญ Shopping มาตรฐานหรือไม่ ข้อความใดเป็นจริงเกี่ยวกับแคมเปญ Performance Max

• แคมเปญ Performance Max จะช่วยคุณค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Shopping และ Search โดยไม่ต้องสร้างแคมเปญแยกต่างหากสำหรับแต่ละช่องทาง
• แคมเปญ Performance Max จะช่วยคุณค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั่วทั้ง Google ด้วยการสร้างแคมเปญสำหรับแต่ละช่องทาง
• แคมเปญ Performance Max จะช่วยคุณค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบน Shopping และ Search ด้วยการสร้างแคมเปญแยกสำหรับ Shopping และ Search
• แคมเปญ Performance Max จะช่วยคุณค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มของ Google โดยไม่ต้องสร้างแคมเปญแยกต่างหากสำหรับแต่ละช่องทาง

คุณจะต้องกำหนดค่าใดก่อนจึงจะเปิดตัวแคมเปญ Performance Max ได้

• เปิดใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
• ชิ้นงาน
• คีย์เวิร์ด
• ฟีดผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

2 ข้อใดต่อไปนี้เป็นโปรแกรมที่ใช้กันโดยทั่วไปใน Google Merchant Center เลือก 2 คำตอบ

• แคมเปญในพื้นที่
• การโปรโมต
• การให้คะแนนผลิตภัณฑ์
• การให้คะแนนร้านค้า

คุณต้องการซื้อเก้าอี้ 6 ตัวสำหรับโต๊ะตัวใหม่ในห้องรับประทานอาหาร มีผู้ค้าปลีกรายหนึ่งแสดงโฆษณาที่ระบุราคาของเก้าอี้สำหรับรับประทานอาหาร 1 ตัว อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาและซื้อผลิตภัณฑ์ ผู้ค้าปลีกกลับเรียกเก็บเงินสำหรับชุดเก้าอี้ 6 ตัว ผู้ลงโฆษณารายนี้ละเมิดนโยบายโฆษณา Shopping ข้อใด

• เนื้อหาที่ถูกจำกัด
• สิ่งที่ห้ามปฏิบัติ
• การสื่อให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผู้ลงโฆษณาหรือผลิตภัณฑ์
• นโยบายคืนสินค้า

คุณกำลังใช้แคมเปญ Performance Max บนแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google เช่น Google Search, Google รูปภาพ และ YouTube ในกรณีนี้ ประโยชน์ที่คุณจะได้รับจาก Performance Max คืออะไร

• การมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
• การเสนอราคาด้วยตนเอง
• การประมูล
• การเข้าถึง

2 ข้อใดต่อไปนี้เป็นฟีเจอร์ของแคมเปญ Shopping มาตรฐาน เลือก 2 คำตอบ

• แคมเปญ Shopping มาตรฐานช่วยให้คุณสามารถสร้างและแก้ไขรูปแบบโฆษณา คุณจึงควบคุมได้มากขึ้น
• แคมเปญ Shopping มาตรฐานยังรองรับการเสนอราคาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการเสนอราคาของแคมเปญด้วย
• แคมเปญ Shopping มาตรฐานให้คุณควบคุมสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น เนื่องจากคุณจะตั้งค่าแคมเปญ การเสนอราคา และกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตัวเอง
• แคมเปญ Shopping มาตรฐานจะเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายของคุณโดยอิงตามสัญญาณแบบเรียลไทม์บนทุกแพลตฟอร์มของ Google

นอกจากในอินเทอร์เฟซการวินิจฉัยของ Google Merchant Center คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการระงับบัญชีผ่านทางใดอีก

• การแจ้งเตือนทางอีเมลใน Google My Business
• การแจ้งเตือนทางอีเมลใน Google Ads
• การแจ้งเตือนทางอีเมลใน Google Merchant Center และ Google Ads
• การแจ้งเตือนทางอีเมลใน Google Merchant Center

คุณจะใช้กลยุทธ์การเสนอราคา 2 ข้อใดในแคมเปญ Shopping มาตรฐานได้ เลือก 2 คำตอบ

• ต้นทุนต่อคลิกที่ปรับปรุงแล้ว (eCPC)
• ผลตอบแทนเป้าหมายจากค่าโฆษณา (tROAS)
• ต้นทุนต่อการแสดงผลที่ได้แสดง (CPM)
• เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด

คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายรองเท้า และพร้อมใช้งานแคมเปญ Performance Max เป็นครั้งแรกซึ่งต้องใช้งบประมาณตามที่กำหนดไว้แล้ว ระบบจะจัดสรรงบประมาณในแคมเปญ Performance Max อย่างไร

• ระบบจะจัดสรรงบประมาณให้ช่องทางต่างๆ โดยอัตโนมัติตามประสิทธิภาพ คุณจึงไม่ต้องสร้างแคมเปญแยกให้กับแต่ละช่องทาง
• คุณจะต้องจัดสรรงบประมาณให้ช่องทางต่างๆ เองตามความต้องการของคุณ คุณเป็นผู้ควบคุมการตั้งค่าแคมเปญ แต่จะต้องเพิ่มประสิทธิภาพตามช่องทางด้วยตัวเอง
• ระบบจะจัดสรรงบประมาณให้แคมเปญโดยอัตโนมัติ คุณจึงต้องสร้างแคมเปญแยกตามช่องทางแล้วให้ Smart Shopping เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ
• คุณจะต้องจัดสรรงบประมาณสำหรับแคมเปญด้วยตัวเอง คุณจึงต้องสร้างแคมเปญแยกตามช่องทางและงบประมาณ

Performance Max สำหรับค้าปลีกใช้วัตถุประสงค์ทางการตลาดข้อใด

• การรับรู้
• แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• ยอดขายออนไลน์

คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของบริษัทผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยงขนาดใหญ่ในยุโรป และต้องการโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ Merchant Center จะช่วยสนับสนุนกลยุทธ์ Shopping ของคุณได้อย่างไร

• Merchant Center มีการรายงานและข้อมูลวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อใช้ติดตามแคมเปญและประสิทธิภาพระดับผลิตภัณฑ์
• Merchant Center ช่วยให้คุณจัดการและอัปเดตข้อมูลของร้านค้าได้ง่าย รวมถึงจัดการรีวิวผลิตภัณฑ์และสร้างโฆษณา Shopping ที่ปรับแต่งได้อย่างยืดหยุ่น
• Merchant Center ช่วยให้คุณสามารถจัดการวิธีที่สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ทั้งในร้านค้าและทางออนไลน์แสดงใน Google
• Merchant Center ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญ อัปเดตโฆษณา กำหนดเป้าหมายโฆษณา และเลือกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะโฆษณาได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่แก้ไขการละเมิดนโยบายซ้ำๆ เช่น ราคาในฟีดไม่ตรงกับราคาบนเว็บไซต์

• บัญชี Google Ads จะถูกระงับ
• บัญชี Google Merchant Center จะถูกระงับ
• ฟีดจะถูกระงับ
• บัญชี Google My Business จะถูกระงับ

คุณกำลังสร้างบัญชี Google Merchant Center อยู่แล้วเพิ่งนึกขึ้นได้ว่าคุณไม่มีนโยบายการคืนเงิน บริษัทของคุณไม่อนุญาตให้มีการคืนเงิน คุณควรดำเนินการอย่างไรต่อ

• นโยบายการคืนเงินไม่ใช่สิ่งที่ต้องมีในหน้า Landing Page ไม่ว่าธุรกิจจะรองรับการคืนเงินหรือไม่ คุณก็ไม่จำเป็นต้องระบุนโยบายการคืนเงินบนเว็บไซต์ตราบใดที่มีข้อจำกัดความรับผิด
• นโยบายการคืนเงินเป็นสิ่งที่ต้องมีในหน้า Landing Page คุณไม่อนุญาตให้มีการคืนสินค้าหรือคืนเงินก็ได้ แต่ต้องระบุไว้อย่างชัดเจน ลองเพิ่มนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินลงในส่วนท้ายของเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นได้อย่างชัดเจน
• นโยบายการคืนเงินเป็นสิ่งที่ไม่ต้องมีในหน้า Landing Page ก็ได้ นโยบายนี้จำเป็นสำหรับธุรกิจที่รองรับการคืนเงินเท่านั้น หากไม่รองรับก็ไม่จำเป็นต้องระบุไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นได้อย่างชัดเจน และจะไม่ถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนดใดๆ
• นโยบายการคืนเงินเป็นสิ่งที่ต้องมีในหน้า Landing Page หากต้องการแสดงโฆษณา Shopping ต่อไป คุณต้องรองรับการคืนเงินและระบุนโยบายนั้นไว้อย่างชัดเจนในส่วนท้ายของเว็บไซต์เพื่อให้มองเห็นได้ง่าย

3 วิธีที่โฆษณา Shopping ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้มีอะไรบ้าง เลือก 3 คำตอบ

• สร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้บริโภค
• ใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการเติบโต
• กระตุ้นการดาวน์โหลดแอป
• กระตุ้นการเข้าชมและยอดขาย
• ทำให้ได้รับโอกาสในการขายและรายชื่อติดต่อ

ลูกค้าของคุณทำงานร่วมกับเอเจนซีเพื่อสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ใน Google Merchant Center แต่เอเจนซีไม่มั่นใจว่าควรรวมแอตทริบิวต์ใดบ้าง แอตทริบิวต์ในข้อใดไม่จำเป็นต้องรวมไว้ในฟีด

• image_link
• availability
• product_type
• price

เมื่อซื้อสินค้า ผู้เลือกซื้อจะชำระเงินได้ด้วย 2 วิธีใดบ้าง เลือก 2 คำตอบ

• ชำระเงินบน Maps
• ชำระเงินบนเว็บไซต์ของคุณ
• ชำระเงินที่ร้านค้าในพื้นที่
• ชำระเงินบน Display

โฆษณา Shopping มาตรฐานจะปรากฏใน 3 ที่ใดต่อไปนี้ เลือก 3 คำตอบ

• Google Search
• แท็บ Shopping
• Google รูปภาพ
• Gmail
• Google Maps

More certification answers: https://en.certificationanswers.com/exams-answers-thai/