Google 數碼營銷基礎概念。 考試答案。 - Honk kong version ZH-HK

Google 數碼營銷基礎概念。 考試答案。

Language: Honk kong version ZH-HK

Questions:

在搜尋引擎上放送廣告時，若您的出價與競爭對手相同、但品質分數比對方高，您的廣告將會顯示在競爭對手廣告的哪個地方？

• 與競爭對手的廣告並列顯示
• 競爭對手廣告的下方
• 緊接在競爭對手廣告之後的下一個頁面
• 競爭對手廣告的上方

使用搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

• 您的廣告出現在搜尋結果中
• 當有人在您網站完成轉換
• 當有人點擊您的廣告
• 當有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

假設您為廣告設定了這組關鍵字：[香港 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告顯示？

• 人像 攝影師 香港
• 香港 攝影師
• 香港 人像 攝影師
• 香港地區的攝影師

填空題：搜尋引擎根據地理位置、IP 位址以及與地理相關的搜尋字詞等因素，產生指定地區的搜尋結果，這的行為稱為 _____________。

• 本地搜尋
• 地理搜尋
• 流動搜尋
• 隨機搜尋

填空題：在本地宣傳您的商家時，如果客戶在您商店附近時，搜尋引擎可以在搜尋結果頁面_______________您的品牌。

• 優先顯示
• 突顯
• 隱藏
• 宣傳

在社交媒體經營商家專頁和個人專頁，兩者是截然不同。若您希望吸引使用者造訪您的社交媒體商家專頁，則應考慮採用以下哪種語調？

• 嚴厲、官方
• 認真、誠實
• 新切、幽默
• 誠懇、親切互動

建立詳細的計劃有助您在社交媒體推廣取得更佳成效，製作社交媒體宣傳策略時應考慮什麼？

• 目標客群的資料
• 目標客群的興趣
• 目標客群的收入
• 目標客群在網絡世界以外的習慣

流動應用程序是隨時隨地與客戶互動的最佳工具。以下哪個是流動應用程式勝過網站的主要優勢？

• 流動應用程序可傳送即時通知 (app notifications)
• 使用者可透過應用程式商店輕鬆下載
• 應用程式較適合在流動裝置上使用
• 可幫助您收集到更多客戶相關資料

流動廣告是營銷人員必備的推廣策略之一，但如果您的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致流動廣告無法充分發揮應有效能？

• 缺乏針對各種裝置進行優化
• 缺乏視覺魅力
• 缺乏大量與使用者切身相關的資訊
• 缺乏以文字為主的內容

若使用者沒有完成購物，把購物車放在一旁，您可以利用下列哪一種方式，吸引他們回訪完成購物？

• 搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告
• 社交媒體廣告
• 再營銷廣告
• 電子郵件廣告活動

在網上宣傳新業務時，多媒體廣告可為您帶來下列哪一項主要優勢？

• 可確保所有人都能看到您的廣告
• 可獲得較高的點擊率
• 能以各種不同的格式發送廣告
• 較低的製作成本

網站必須存放在伺服器上，而每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。 請問「IP」一詞是指甚麼？

• 網際網絡位置 (Internet Position)
• 網際網絡刊登位置 (Internet Placement)
• 網際網絡私有化 (Internet Privatisation)
• 網際網絡通訊協定 (Internet Protocol)

在擬定數碼業務策略時，您應該優先考慮哪些步驟？

• 瞭解您的目標對象
• 依據您的業務目標，修改公司經營理念
• 確立目標及找岀獨特賣點
• 定義並劃分您的目標對象

互聯網使用率提高，可為以下哪些商家帶來無窮潛力？

• 所有商家
• 小型商家老闆
• 國際商家
• 本地商家

讓商家在網上曝光，過程可以很繁複。以下哪項屬於起步階段的行動？

• 向客戶發送含商家網站網址的傳單
• 在本地目錄建立商家資訊
• 增加平面廣告和廣告牌
• 組織數碼廣告專家團隊

以下哪項可讓網站訪客以最輕鬆的方式瞭解商家？

• 登記接收電郵時獲免費提供其中一款產品的試用品
• 瀏覽您的網站時聆聽自動播放的音訊檔案
• 瀏覽產品網頁和「常見問題」網頁
• 細閱您網站上的產品條款及細則

以下哪項是商家在網上曝光的主要優點？

• 可經由社交媒體直接向客戶售賣產品
• 可在客戶搜尋類似您的商家時曝光
• 向用戶發送電郵，提供新產品的最新資訊
• 能為新客戶提供宣傳折扣優惠

以下哪項工具可助您評估網站的成效？

• 關鍵字策劃工具
• 廣告庫
• 廣告預覽工具
• Analytics (分析)

以下哪句有關拓展網上業務的陳述是正確的？

• 沿用一直的做法，無需作任何變更
• 同一內容可直接用於網上和離線平台
• 根據分析資料作出明智決策
• 根據分析資料追蹤網上客戶

以下哪個字詞是描述「網站訪客在網上購買產品或服務」？

• 電子商務
• 多媒體廣告
• 搜尋引擎推廣
• 每次點擊收費

以下哪句有關在網上宣傳商家的陳述是正確的？

• 您必須要有網站才能在搜尋結果中顯示
• 您可接觸到與現實世界的客戶相似的客戶群
• 無論您使用搜尋廣告與否，都能向相同數目的客戶曝光
• 社交媒體是吸引目標對象的好方法

以下哪句有關提升商家網上曝光率的陳述是正確的？

• 客戶可以下載流動應用程式瞭解商家，但無法使用應用程式下訂單
• 製作新網站需要大量預算
• 流動應用程式讓您的客戶無需前往您的網站也能購買產品
• 所有商家都必須有網站才能售賣產品

什麼是網絡伺服器？

• 您對網站有疑問時可致電的客戶服務代表
• 您在網上搜尋字詞時找到的答案
• 已連接互聯網的電腦，並透過軟件「寄存」您網站的所有元素
• 決定流動連線速度的裝置

填充題： __________ 是連到您網站或其他網頁的捷徑。

• 連結
• 返回連結
• 選單列
• 導覽路徑

以下哪項是不建議加入網站的內容？

• 價格
• 大量詳盡科學資料及統計資料
• 特別優惠
• 展示您是優質服務供應商的認證

以下哪項是網站「呼籲字句」的範例？

• 可讓客戶與您聯絡的電話號碼
• 「查看前往我們店舖的路線」按鈕：在客戶點擊後重新導向至地圖，顯示由客戶目前所在地址前往店舖的路線指示
• 讓客戶連到您的社交媒體帳戶的圖示按鈕
• 可協助用戶完成購物的熱線電話號碼

製作網站內容時應考慮什麼？

• 客戶的搜尋查詢
• 您最新的宣傳內容和折扣優惠
• 您的品牌價值
• 內容能否成為熱話

以下哪項是制訂網上業務策略的首要步驟？

• 確定業務目標
• 瞭解競爭對手的行動
• 瞭解市場
• 根據策略調整目標

「查看、思考、行動、關心」架構有何目的？

• 協助制訂市場推廣策略
• 協助商家瞭解網上客戶轉換過程
• 協助商家接觸遍及全球的目標對象
• 深入瞭解特定客戶群組

優化網上客戶接觸點對商家有什麼幫助？

• 讓品牌在客戶轉換過程的每一點加入彈出式廣告，以保持高度曝光率
• 讓商家有機會節省網上廣告成本
• 每當客戶接觸品牌時提供價值，從而建立信任
• 讓商家有機會收集更多潛在客戶資料

找出您的獨特賣點後，您如何應用在長遠的網上策略？

• 融入所有渠道的市場推廣資料中，以助提升客戶的品牌意識
• 建立電郵廣告系列，讓客戶知道您的獨特之處
• 拍攝影片介紹您的獨特賣點，並傳送給員工
• 撰寫新聞稿並透過不同渠道發佈

KPI 可提供什麼類型的資料？

• 細分目標對象
• 長遠預測
• 財政可行性
• 董事會決策

為何搜尋引擎是讓商家曝光的理想平台？

• 用戶需要付費使用搜尋引擎，代表當中存在富有的客戶群
• 搜尋用戶會經常尋找所需資料、產品或服務
• 搜尋引擎是現今大勢所趨
• 搜尋引擎保證可帶來新客戶

搜尋引擎會使用什麼技術來「檢索」網站？

• Androids
• Interns
• Automatons
• Bots

以下哪項有助搜尋引擎瞭解您的網頁內容？

• 發佈日期
• 使用的圖片數目
• 總字數
• 標題標籤

填充題： 放送搜尋廣告會影響網站在 ___________ 中的顯示方式。

• 自然搜尋結果
• 搜尋結果網頁
• 商家目錄
• 多媒體廣告聯盟

以下哪項是付費搜尋競投系統的重要因素？

• 您品牌名稱的知名度
• 您標誌的吸引力
• 您商家的歷史有多長
• 您廣告的相關度

Google Search Console 可協助您完成以下哪項？

• 協助您吸引更多社交媒體追蹤者
• 協助您優化「Google 我的商家」資訊
• 協助您瞭解用戶在 Google 上搜尋的關鍵字
• 協助您在主頁上執行 A/B 測試

為搜尋引擎優化網站時應考慮以下哪項因素？

• 顏色配置
• 回收內容
• 吸引的公司名稱
• 網站的熱門程度

以下哪項是結構完善的搜尋引擎優化計劃的第一步？

• 訂定廣告預算
• 購買數據分析軟件
• 透過社交媒體網站提升曝光率
• 關鍵字研究

關於搜尋廣告，以下哪項可用於評估競爭對手的廣告成效？

• 社交媒體追蹤者
• 競價
• 網域權限
• 瀏覽您公司網站的平均訪客人數

填充題： 搜尋量較低及短字串的特定關鍵字稱為 ___________。

• 長髮關鍵字
• 長尾關鍵字
• 高度相關的關鍵字
• 頭尾關鍵字

以下哪項是「搜尋引擎優化」計劃的理想目標？

• 提升社交媒體讚好次數和追蹤者人數
• 提升相關網站訪客人數
• 向更多人顯示您的網站
• 在所有關鍵字的搜尋結果網頁都名列首位

以下哪個網頁標題最適合說明店舖退貨政策的網站網頁？

• 如何退回商品
• [公司名稱] 退貨政策
• 退貨政策
• 公司政策

以下哪項是讓其他網站連到您網站的好方法？

• 持續連結對方的網站，直至對方回覆連結才暫停
• 向對方傳送電郵，直至對方回覆連結才暫停
• 與類似的網站建立關係
• 在您希望對方連結的網頁上使用更多相關關鍵字

拓展國際業務時，以下哪項是最有必要在網站提供的資料？

• 以正確貨幣顯示產品和送貨詳情
• 以本地格式撰寫的日期和時間
• 匯率資料
• 為本地客戶提供免費贈品

搜尋引擎推廣又稱什麼？

• 每次點擊收費廣告
• 自然搜尋廣告
• 搜尋框市場推廣
• 一次點擊廣告

在「搜尋引擎推廣」競投中，您的「品質分數」是以您廣告的哪個範疇為主？

• 競價
• 相關性
• 風趣
• 長度

填充題： 您無需競投也可評估 ___________ 的成效。

• 競投
• 網站
• 關鍵字
• 廣告

搜尋廣告必須加入什麼才能獲得更多點擊？

• 呼籲字句
• 搶眼的標題
• 特寫相片
• 社交媒體連結

如果廣告和到達網頁的關聯性較高，將可幫助…？

• 廣告刊登位置成本增加
• 廣告在搜尋結果網頁取得更高排名
• 廣告每次點擊成本增加
• 廣告可吸引更多用戶購物

就搜尋廣告而言，以下哪項是最切合「排除關鍵字」的描述？

• 與您的網站無關的關鍵字
• 搜尋量欠佳的關鍵字
• 已從廣告系列排除的關鍵字
• 輸入錯誤的關鍵字

填充題： 如果您在製作搜尋廣告時使用 __________ 關鍵字，有少許變化 (例如複數) 的字詞仍能觸發廣告。

• 完全配對
• 隨機配對
• 直接配對
• 相近配對

搜尋轉換追蹤可助您評估什麼？

• 用戶在您的網站完成的整體交易數目
• 有多少用戶點擊您的搜尋引擎推廣廣告，並瀏覽您的網站
• 有多少用戶點擊搜尋廣告後前往您的網站並完成購物
• 您的廣告促使多少客戶成為「品牌宣傳大使」

如何提升您的商家對附近用戶的曝光率？

• 將您的網站翻譯成至少另外兩種語言
• 在營業時間內提供免費電話支援
• 確保您的網站有良好的數據分析功能
• 確保用戶能輕易找到您的電話號碼、地址和營業時間

以下哪項是本地搜尋的範例？

• 「我附近的單車店」
• 「英國單車店」
• 「本地單車店」
• 「單車店」

以下哪項是為您的商家登記網上本地商家資訊的優點？

• 以優惠價放送搜尋廣告系列
• 提高用戶透過搜尋引擎找到您的機會
• 更多人在社交媒體平台上提及您
• 保證能促成本地客戶銷售

在本地目錄商家資訊中，您應該先加入以下哪三項資料？

• 公司地址、網站、電話號碼
• 公司名稱、公司地址、電話號碼
• 網站、電話號碼、電郵地址
• 公司名稱、電郵地址、網站

以下哪項因素有助搜尋引擎判斷您是否本地商家？

• 網站上的位置資料、優質內容，以及網站適合流動裝置瀏覽的程度
• 網站上的位置資料、本地店舖清單，以及聯絡表格
• 優質內容、本地供應商清單，以及位置資料
• 相片上的位置 GPS 標籤、優質內容，以及網站適合流動裝置瀏覽的程度

要吸引本地目標對象時，為什麼針對流動用戶優化網站和內容如此重要？

• 因為本地用戶外出時往往都會使用流動裝置
• 因為流動裝置會取代桌面電腦
• 因為現今所有網上用戶都會使用流動裝置瀏覽
• 因為流動市場推廣更具成本效益

以下哪項有助您提升搜尋引擎曝光率？

• 加入突顯您商家位置的相關內容
• 在您的 Twitter 帳戶加入地址
• 只為桌面裝置優化您的網站
• 在您的網站加入本地店舖清單

商家可透過社交媒體達到以下哪項目的？

• 吸引新的目標對象
• 在客戶間建立良好信譽
• 達成銷售目標
• 提高網站流量

填充題： 商家應該鎖定 _______ 的社交媒體平台。

• 最具名氣
• 預期有最多互動
• 有相關目標對象
• 有最多用戶

以下哪項是社交媒體目標的範例？

• 獲取真實的產品評論
• 提升店鋪流量
• 建立與客戶單向溝通的渠道
• 模仿競爭對手的方針

您應該在社交媒體的商家簡介頁面加入什麼詳細資料？

• 行政總裁的詳細資料
• 您選用的本地商家資訊網站的連結
• 商家說明
• 產品和服務費用

強大的社交媒體計劃包含以下哪一項？

• 模仿競爭對手內容的內容清單
• 您的所有網上業務目標
• 發佈內容的長遠時間表
• 可在帳戶中發佈訊息的朋友名單

以下哪項能讓您以最有效的方式向尚未追蹤您的用戶顯示社群內容？

• 增加電郵市場推廣廣告系列
• 邀請用戶將您的內容分享到其網絡
• 透過付費宣傳接觸新的目標對象
• 在您的網站加入社交媒體專頁連結

評估廣告系列成效時，社交媒體分析工具可助您計算哪些數據？

• 廣告系列的成效是否比您的競爭對手更佳
• 訪客是否喜歡您的社交媒體廣告系列
• 訪客看到社交媒體訊息後有否致電店舖
• 訪客有否點擊付費廣告或自然搜尋結果

以下哪項是商家使用社交媒體時出現的錯誤？

• 與客戶作雙向對話
• 未能在所有社交平台上曝光
• 沒有資源適時回應留言和問題
• 花太多時間查看社交媒體分析資料

要確保流動用戶能輕鬆瀏覽您的網站，您應該先專注完成以下哪項？

• 重新設計網站顏色配置
• 優化網站
• 製作流動應用程式
• 縮短網站內容

什麼是回應式設計？

• 您的訪客可以手動調整網站尺寸
• 您的網站會作出調整，以配合用戶所用的裝置
• 客戶可就您的網站設計提供意見
• 您的網站回應點擊的速度更快

針對流動用戶為網站進行「搜尋引擎優化」(SEO) 時，以下哪項是必須緊記的關鍵因素？

• 簡化內容和減少圖片
• 成效和可用性
• 可用性和簡化內容
• 減少影片內容

商家可透過什麼方法向已下載其應用程式的用戶傳送訊息？

• 文字訊息
• 拉取通知
• 推送通知
• 電郵通知

考慮到流動用戶搜尋您商家的方式，您應該集中設定哪類關鍵字？

• 長尾關鍵字
• 較短的關鍵字和詞組
• 較長的關鍵字和詞組
• 完全配對關鍵字

放送搜尋廣告前，應該確保您的網站適合流動裝置瀏覽。以下哪個情境最能描述適合流動裝置瀏覽的客戶體驗？

• 商家擁有流動應用程式而沒有網站
• 網站載有商家電話號碼
• 網站適合在不同流動裝置上瀏覽
• 網站沒有任何影片，因此能快速載入

使用某些社交媒體廣告時，以下哪項可用於鎖定目標對象？

• 用戶名稱
• 用戶地址
• 用戶的寵物名稱
• 用戶的感情狀態

為多媒體廣告製作影片內容時，最重要是確保什麼？

• 影片應具娛樂性、時間長，並有呼籲字句
• 影片內容相關、簡短，並有呼籲字句
• 影片內容相關、時間長，並有網址
• 影片簡短、資料豐富，並有電話號碼

以下哪項準確描述內容營銷廣告系列的運作？

• 在您空閒時製作和發佈特別內容
• 製作具時效性的內容，以透過不同渠道發佈
• 定期向客戶傳送電郵，提供商家產品或服務的最新資訊
• 製作和宣傳網上內容，務求提升用戶對產品或服務的興趣

以下的陳述可定義作什麼？ 「根據身分和喜好將目標對象分門別類，藉此找出對您的產品/服務最有興趣的組別。」

• 市場推廣渠道
• 人口特性
• 細分目標對象
• 群組動態

填充題： 宣傳內容有四個目的，包括：「娛樂、 啟發、 _______ 及 說服」。

• 幽默
• 取悅
• 驚喜
• 指導

為何寫作方式必須因應網上內容作出調整？

• 由於接觸的資訊太多，因此網上讀者的專注時間相對較短
• 特定網誌平台對發佈字數設有限制
• 網上讀者只喜歡瀏覽長篇內容
• 網上目標對象通常較年輕，因此必須據此調整用語

「標示重要日期」和「考慮多個渠道」是執行下列哪個動作的必要步驟？

• 建立內容日曆
• 加入插畫來輔助內容
• 細分目標對象
• 找出社交媒體意見領袖

以下哪項數據可助您瞭解哪篇網誌文章最能引起目標對象共鳴？

• 持續停留時間
• 網頁檢視次數
• 推薦連結流量
• 不重複網頁檢視次數

展開電郵市場推廣計劃時，您需要準備以下哪項？

• 一系列電郵範本
• 「聯絡我們」表格
• 收集用戶電郵地址的途徑
• 設定廣告預算

以下哪項是電郵市場推廣平台的常見功能？

• 個人化的自訂範本
• 可用作廣告定位的免費電郵地址清單
• 讓用戶取消訂閱電郵的功能
• 自動放送搜尋廣告系列

以下哪項是向聯絡人傳送電郵時應緊記的最佳策略？

• 針對主旨進行 A/B 測試，找出哪個主旨成效最佳
• 向資料庫中的所有聯絡人傳送同一則籠統而簡單的訊息
• 在電郵中加入足夠的內容，讓聯絡人無需點擊前往其他地方查看詳情
• 在電郵所連結的到達網頁上只加入呼籲字句

如果用戶打開電郵的比率偏低，以下哪項有助您吸引用戶開啟？

• 重新設計網站
• 變更電郵中的按鈕顏色
• 向更多聯絡人傳送電郵
• 調整電郵主旨

以下哪句有關商家放送電郵廣告系列的陳述是正確的？

• 進行電郵市場推廣時無需使用贊助商廣告
• 進行電郵市場推廣時無需分析數據
• 您需要加入個人聯絡資料
• 您可以使用任何影像，而無需考慮版權問題

假設您有一個關於電影的網誌，那麼您預期可透過多媒體廣告接觸哪類客戶？

• 有使用廣告封鎖程式並對您所寫主題感興趣的用戶
• 未看過您的網誌但對您所寫主題感興趣的用戶
• 只有曾看過您網誌的用戶
• 只有對電影感興趣的用戶

填充題： 搜尋引擎上的廣告通常由 ________ 組成。

• 音訊
• 影片
• 文字
• 圖片

使用搜尋引擎推廣時，您的廣告可在哪裡顯示？

• 只在搜尋引擎上
• 只在網站上
• 在搜尋引擎和網站上
• 在網站和社交媒體上

建立多媒體廣告系列時，您可以指定什麼對象？

• 擁有特定名稱的用戶
• 使用不同語言的用戶
• 已擁有特定產品的用戶
• 擁有特定地址的用戶

多媒體廣告有何優點？

• 保證吸引更多人瀏覽您的網站
• 保證能增加銷售
• 吸引用戶前往您的網站
• 提升您的搜尋引擎排名

以下哪項屬廣告聯盟會自動收集並與商家分享的資料類型之一？

• 廣告促成的銷售次數
• 您發佈的各個廣告的成本
• 製作廣告的成本
• 廣告預計可促成的銷售

以下哪句有關購買廣告聯盟刊登位置的陳述是正確的？

• 您必須聯絡網站擁有者，才能在其網頁上放送廣告
• 廣告聯盟會提供點擊率資料
• 廣告聯盟會提供點擊您廣告的用戶名稱
• 廣告聯盟會在您的廣告預算過期後繼續放送廣告 7 天

假設用戶將產品加入購物車後離開網站，以下哪項策略最有可能鼓勵該用戶回訪並購買產品？

• 利用多媒體廣告重新定位，鼓勵用戶訂閱電子通訊
• 重新設計您的網站
• 為您的商家建立 Facebook 專頁
• 利用含折扣優惠券的多媒體廣告重新定位

以下哪項是利用多媒體廣告作重新定位的首要步驟？

• 物色關鍵字
• 界定目標對象
• 撰寫內容
• 設定呼籲字句

因應數碼策略加入影片時，以下哪項策略可為客戶創造價值？

• 在商家網站上設定實體店舖即時串流
• 在商家網站上發佈指南影片
• 製作銷售廣告系列影片
• 分享個人影像網誌

利用影片在網上曝光可為您帶來什麼？

• 能成為熱話的內容
• 與客戶互動的渠道
• 不同品牌的認知
• 網上追蹤者和支持者

填充題： 如果小型商家想製作影片展示業務或產品，就只需要考慮 ______。

• 廣告代理、專業隊伍和設備
• 創意、大量經驗和龐大預算
• 創意、計劃和任何預算
• 創意、計劃和優質設備

在電郵市場推廣和社交媒體中使用影片可有效實現什麼效果？

• 提高口碑推薦比率
• 吸引目標對象互動並擴大目標對象群
• 產品或服務銷售保證
• 降低製作內容的成本

您可如何善用影片宣傳產品/服務，而無需實際製作影片？

• 沒可能做到
• 在其他人的影片中刊登廣告
• 改為使用含呼籲字句的圖片
• 分享其他人的影片

查閱影片分析資料時，您發現用戶只觀看影片的頭幾秒。您該怎樣做？

• 考慮從平台移除影片
• 考慮根據留言重新拍攝影片
• 考慮更新預覽圖片、影片標題或描述
• 考慮在描述中要求用戶觀看整段影片

填充題： 網站分析可讓您瞭解 _____________。

• 您的網站在一日中什麼時候錄得最多流量
• 您在社交媒體上獲多少人提及或讚好
• 您競爭對手的廣告系列成效如何
• 到達網頁訪客的電郵地址

Analytics (分析) 可即時提供哪類客戶的重要資料？

• 過往和現有的客戶
• 現有和未來的客戶
• 過往和未來的客戶
• 離線和網上客戶

如果您的主要業務目標是吸引用戶預訂您的旅館客房，您會最想瞭解以下哪項資料？

• 用戶瀏覽「旅館位置」網頁的時間長度
• 星期幾最多人預訂房間
• 您有趣的 Tweet 能否成為熱話
• 有多少網站訪客向您預訂客房

大部分互聯網分析工具可提供什麼用戶資訊？

• 訪客的聯絡資料、行為和作業系統
• 訪客所在位置、所用裝置類型，以及瀏覽的網頁
• 訪客所在位置、所用裝置類型，以及聯絡資料
• 訪客的興趣、刪除瀏覽器 Cookie 的時間，以及所在位置

填充題： 如果廣告成效欠佳，其中一項有效的策略是 _____________。

• 嘗試其他搜尋引擎
• 調整廣告文案並分析成效
• 聘請專業的廣告代理
• 刪除廣告後再試

以下哪個 Google Analytics (分析) 部分可讓您瞭解訪客是否透過社交媒體找到您的網站？

• 網站搜尋
• 獲得客戶
• 行為
• Search Console

哪類資料與可用數字表示的數據有關？

• 量化
• 質性
• 全面性
• 客戶

資料週期有什麼作用？

• 可助您善用透過市場推廣活動收集的資料
• 協助您評估競爭情況
• 讓您瞭解您的網站吸引用戶的地方
• 以搶眼方式收集資料

填充題： 「可用作行動決策的分析資料」能說明網上市場推廣活動背後的 ______。

• 原因
• 方式
• 時機
• 對象

以下哪項是使用試算表的優點？

• 迅速儲存、排序和分析大量資料
• 只有所有用戶上線時才能取用資料
• 迅速提供有價值的客戶和市場透視資料
• 試算表是收集資料和推算結果的唯一途徑

假設您需要展示錄得最多點擊的網站部分，您應考慮使用哪種簡報類型？

• 棒形圖
• 圓形圖
• 表格
• 熱像圖

在產品描述的網頁加入什麼會對您有幫助？

• 過去的產品版本
• 其他供應商的連結
• 產品評論
• 格價資料

以下哪項是電子商務的優點？

• 結帳程序更簡單
• 營運成本低
• 與客戶所需的互動最少
• 劃分目標對象

對於擁有者或管理員，以下哪項是經營網上商店的實際優點？

• 收集網上商店訪客的地址
• 提供後端訂單管理系統
• 提供比實體店舖更快的結帳程序
• 讓您比實體店舖提供更多特價品和折扣

客戶連到另一個網站完成交易後被導向回到原先的網站，此程序稱為什麼？

• 第二方付款處理
• 第三方付款處理
• 外部付款處理
• 內部付款處理

以下哪種現象代表客戶使用某種裝置時購物遇到問題？

• Analytics (分析) 顯示您有大量流動訪客，但實際購買者寥寥可數
• 個別產品的銷量不及您的其他產品
• 您收到大量有關退貨政策的查詢
• 用戶使用現有促銷活動的優惠代碼時遇到問題

以下哪個是產品推銷的範例？

• 為您的產品放送廣告
• 加入讓客戶篩選產品的功能
• 在主頁上顯示很具體的精選產品及其資料
• 在結帳程序中交叉銷售產品

以下哪句有關重新定位廣告運作方式的陳述是正確的？

• 重新定位廣告可向尚未瀏覽您網站的用戶顯示
• 用戶瀏覽您的網站後，程式碼會在瀏覽器中加入匿名 Cookie
• 客戶購物後，您便無法關閉重新定位廣告
• 重新定位一定能吸引客戶前往您的網站

以下哪項是針對新市場翻譯網站內容的最佳方法？

• Google 翻譯
• 專業翻譯人士
• 翻譯軟件
• 語言指南

在網上開始向其他國家/地區宣傳產品之前，您可利用什麼工具評估您的產品在該特定市場的需求？

• 翻譯軟件
• 關鍵字策劃工具
• 訪問該國家/地區的人
• 在不同國家/地區放送一系列搜尋廣告

您可如何調整網站，以迎合使用其他語言的客戶？

• 提供「翻譯」按鈕，以顯示外部服務供應商提供的譯本
• 翻譯您的網站內容，並仔細考慮特定的字詞和詞組
• 直接逐字翻譯網站內容
• 將商家擁有者的名稱本地化

以下哪項主要用於在網上鎖定新客戶？

• 電郵市場推廣
• 平面廣告
• 重新定位廣告
• 搜尋廣告

以下哪項是商家考慮拓展新市場時的首要步驟？

• 聘請代理將網站翻譯成本地語言
• 在首都開設新辦事處
• 評估能否提供產品以及查看所有稅務和法律資訊
• 投放資源在主要的廣告系列，以提高品牌意識

向不同國家/地區的用戶售賣產品或服務時，您應該考慮使用哪種付款方式 (如尚未採用)？

• 扣帳卡
• 信用卡
• PayPal 或 Worldpay
• 銀行轉帳

計劃將產品和服務的銷售網絡擴展至世界各地時，您應該對以下哪個範疇展開研究？

• 各國的購物者什麼時候上網
• 該市場的法律和稅務考慮事項
• 該市場流行使用的社交渠道
• 哪些貨運商的跨國運送服務收費最便宜

大部分商家在拓展網上業務時面臨的最大挑戰是甚麼？

• 規劃預算
• 擬定計劃
• 調整網站內容
• 定義客戶群

您可利用網頁分析工具知道更多關於網上的成效，但不包括以下哪個？

• 客戶在您網站上的行為
• 客戶在瀏覽您網站之前曾到訪哪裡
• 客戶在離開您的網站之後前往哪裡
• 客戶在您的網站上搜尋了哪些資訊

存放網站的每部伺服器都有一個獨一無二的 IP 位址。請問此位址是由哪些元素所組成？

• 數字和字母
• 數字
• 字母
• 字母和符號

您發現每當有人瀏覽您的產品圖片時，您的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問您可以將這項分析結果應用在下列哪一個平台接觸客戶？

• 網站的購物車
• 網誌內容
• YouTube
• 社交媒體

在擬定商業策略時，可透過分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

• 幫助您決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價抗衡
• 幫瞭解助您的服務和商品與競爭對手之間有何差異
• 幫助您更深入洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法
• 幫助您瞭解可進軍的潛在新市場，進一步拓展業務版圖

填空題：「搜尋引擎會在網絡上 _________，以找出使用者需要的內容。」

• 建立索引
• 檢索
• 調查
• 排名

Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

• 潛在客戶能否到訪您的網頁
• Google 能否查看您的網頁
• 使用者與您網站的互動情況
• Google 曾記錄您網站哪些資訊

設法提升網站的網上曝光率時，您應事先擬定一份搜尋引擎優化 (SEO) 計劃，才能更清楚接下來需要採取哪些步驟。 請問您應將以下哪個定為優先執行的步驟？

• 選擇要在網站上顯示哪些圖片
• 保留所有社交媒體商家資料，以供日後執行業務時使用
• 找出日後可能回訪您網站的使用者
• 關鍵字研究

為您的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎優化 (SEO) 成效的最佳方法之一。以下哪一項做法最有助吸引使用者透過反向連結瀏覽您的網站？

• 付錢給使用者
• 為使用者撰寫一些實用的優質內容
• 要求員工透過反向連結瀏覽企業網站
• 先連結至其他網站，不論這些網站的內容是否有趣

網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，metadata 是其中一項。請問它的作用是甚麼？

• 可突顯您的網站與眾不同之處
• 可讓您輸入大量關鍵字，並顯示更多關鍵字
• 為搜尋引擎提供有關網站內容更一致和清晰的資訊描述
• 可讓您在搜尋結果中顯示促銷訊息

在搜尋引擎上放送廣告時，若您的出價與競爭對手相同、但品質分數比對方高，您的廣告將會顯示在競爭對手廣告的哪個地方？

• 與競爭對手的廣告並列顯示
• 競爭對手廣告的下方
• 緊接在競爭對手廣告之後的下一個頁面
• 競爭對手廣告的上方

使用搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，您才需要付費？

• 您的廣告出現在搜尋結果中
• 當有人在您網站完成轉換
• 當有人點擊您的廣告
• 當有人在您的網站上停留超過 2 分鐘

假設您為廣告設定了這組關鍵字：[香港 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告顯示？

• 人像 攝影師 香港
• 香港 攝影師
• 香港 人像 攝影師
• 香港地區的攝影師

填空題：搜尋引擎根據地理位置、IP 位址以及與地理相關的搜尋字詞等因素，產生指定地區的搜尋結果，這的行為稱為 _____________。

• 本地搜尋
• 地理搜尋
• 流動搜尋
• 隨機搜尋

填空題：在本地宣傳您的商家時，如果客戶在您商店附近時，搜尋引擎可以在搜尋結果頁面_______________您的品牌。

• 優先顯示
• 突顯
• 隱藏
• 宣傳

在社交媒體經營商家專頁和個人專頁，兩者是截然不同。若您希望吸引使用者造訪您的社交媒體商家專頁，則應考慮採用以下哪種語調？

• 嚴厲、官方
• 認真、誠實
• 新切、幽默
• 誠懇、親切互動

建立詳細的計劃有助您在社交媒體推廣取得更佳成效，製作社交媒體宣傳策略時應考慮什麼？

• 目標客群的資料
• 目標客群的興趣
• 目標客群的收入
• 目標客群在網絡世界以外的習慣

流動應用程序是隨時隨地與客戶互動的最佳工具。以下哪個是流動應用程式勝過網站的主要優勢？

• 流動應用程序可傳送即時通知 (app notifications)
• 使用者可透過應用程式商店輕鬆下載
• 應用程式較適合在流動裝置上使用
• 可幫助您收集到更多客戶相關資料

流動廣告是營銷人員必備的推廣策略之一，但如果您的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致流動廣告無法充分發揮應有效能？

• 缺乏針對各種裝置進行優化
• 缺乏視覺魅力
• 缺乏大量與使用者切身相關的資訊
• 缺乏以文字為主的內容

商家可透過內容營銷，獲得下列哪一項增加網上曝光率的好處？

• 可為網站帶來更多人潮，提高銷售量
• 可幫助商家建立一系列的內容，並重複使用這些內容來制作廣告
• 可幫助商家進一步瞭解競爭對手
• 可幫助商家開設另一個宣傳渠道，定期向客戶發送折扣和促銷訊息

電子郵件營銷活動中的「A/B 測試」一詞是甚麼意思？

• 按字母劃分聯絡人
• 連續兩次向同一組人寄出同一封電子郵件
• 將目標對象分成兩組，並分別寄給他們不同版本的電子郵件
• 在寄出郵件前，先進行拼字檢查和核對

以下哪個是多媒體廣告比搜尋廣告優勝之處？

• 費用更便宜
• 可以在其他提供廣告空間的相關網站上顯示廣告
• 可顯示在搜尋引擎結果頁面的頂端
• 更容易獲得點擊

填空題：使用多媒體廣告，並配合再營銷功能可讓您 _________。

• 支付比標準搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告更低的單次點擊費用
• 向還沒有瀏覽您網站的使用者顯示廣告
• 向曾瀏覽您網站的使用者顯示廣告
• 在使用者瀏覽您網站時，向他們顯示彈出式視窗

以下哪個是發佈影片內容的關鍵策略？

• 透過您所有的數碼營銷渠道分享影片
• 選擇單一平台分享影片內容
• 相信口碑可為影片帶來流量
• 寄明信片給相熟客戶宣傳

如何吸引社交媒體使用者在網絡上分享您的影片內容？

• 在影片中標記使用者的名稱
• 使用主題標記 # (hashtags)
• 製作幽默的內容
• 使用字幕

在分析工具中，使用者在您網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？

• 轉換
• 計時
• 指標
• 維度

您可以使用網頁分析工具收集下列哪一項資料？

• 使用者離開您的網站後，造訪了哪些網站
• 您目前在搜尋引擎上的排名
• 使用者與您網站的互動情況
• 使用者與競爭對手網站互動的情況

以下哪個是網站分析工具能助您達成的事情？

• 設定廣告帳戶，以確保業績持續上升
• 瞭解使用者行為，並改善您的數碼營銷活動成效
• 與您網站上的客戶互動，以提高轉換率
• 根據過往資料，預測使用者的下一步行動

「試算表」(spreadsheet) 是甚麼？

• 一種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料
• 一組相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位
• 一種可儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料
• 一種用來追蹤金融交易的數碼資產負債表

以下哪一個不是採用整合式電子商務平台可帶給商家的好處之一？

• 存貨監控
• 一站式收據功能
• 出貨派送追蹤
• 自動化的申訴處理系統

建立網上商店時，應按照下列哪個原則使用圖片，才可以提升網上商店的成效？

• 直接使用網絡上的圖片，不作修改
• 直接使用製造商提供的圖片，不作修改
• 選用高品質的圖片
• 以產品的詳細說明取代圖片

以下哪一種方法可幫助您提高網站上的產品銷售量？

• 在使用者完成購物後，寄出多封後續電子郵件
• 向使用者投放各類產品的再營銷廣告
• 提供與客戶相關的購物建議
• 在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

分析工具可以幫助您針對以下哪一項優化您的網站？

• 適合各種裝置瀏覽、導覽介面和搜尋
• 適合各種裝置瀏覽，以及商家的社交媒體資料
• 電子郵件範本和商家的社交媒體資料
• 導覽介面、搜尋和影片廣告活動

填空題：在海外市場投放廣告時，應該讓您的業務在新市場感覺 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

• 平易近人 | 供應鏈 | 法律
• 物美價廉 | 供應鏈 | 語言
• 刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣
• 物美價廉 | 客戶需求 | 法律

填空題：考慮進軍國際市場時，最好的起點是 _________。

• 利用網上工具，瞭解您的產品在哪些地區的需求最大
• 將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
• 選擇特定的國家/地區 (數量越多越好) 複製您目前的業務
• 盡快購買該國家/地區的新網域

在網站上使用分析工具，可帶給商家甚麼好處？

• 可得知目標對象的來源
• 可得知目標對象對哪些網頁不感興趣
• 可得知客戶在離開網站之後前往哪裡
• 可得知目標對象瀏覽您網站的原因

您通常可以透過以下哪個得知網站的網域名稱？

• 網址
• 標題圖片的程式碼
• 導覽清單
• 商標的超連結

為網站進行搜尋引擎優化 (SEO) 的第一個步驟是甚麼？

• 站外最佳化
• 關鍵字研究
• 撰寫原創內容
• 設定廣告預算

使用網絡搜尋引擎期間，為了尋找特定事物而輸入的字詞或詞組稱為甚麼？

• 搜尋詞組
• 搜尋字詞
• 搜尋查詢
• 搜尋單字

我們每天都會基於各種原因使用搜尋引擎，但它原本的主要用途是甚麼？

• 依據熱門程度顯示網站
• 依隨機排序顯示網站，以增加網站流量
• 確保每個商家獲得同等的網站訪客量
• 幫助使用者找到與其査詢內容最相關的答案

以下哪個是搜尋引擎營銷 (SEM) 的好處？

• 可接觸正在搜尋您產品或服務的潛在客戶
• 可建立各種不同格式的廣告，並向不同的潛在客群發送
• 可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• 搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告的費用遠低於所有其他廣告媒介

若要追蹤某個在您網站上完成的訂單，請問您應該在哪裡加入轉換追蹤程式碼？

• 網站首頁
• 訂單確認網頁
• 訂單網頁
• 「與我們聯絡」網頁

將您的廣告帳戶劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組，這可為您帶來下列哪一項好處？

• 為網站吸引更多人流
• 可將更多世界各地的使用者納入指定的目標範圍
• 確保使用者在輸入搜尋查詢之後，能夠看到切身相關的廣告
• 不必再使用排除關鍵字

加入本地商家名錄是吸引客戶注意的有效方法。 請問使用商家名錄的第一個步驟是甚麼？

• 研究競爭對手的情況
• 建立商家資訊
• 製作廣告
• 發佈連結

為社交媒體廣告成效設定目標時，應先考慮以下哪一方面？

• 提高員工士氣
• 提高目標對象的參與度
• 提高客戶滿意程度
• 提高整體利潤

在社交媒體上宣傳業務時，以下哪個可幫助您迅速增加追蹤者人數或提升客戶參與度？

• 付費刊登廣告
• 付費購買追蹤者
• 追蹤競爭對手的所有追蹤者
• 大量使用主題標記 (hashtag)

隨著越來越多用戶使用流動裝置查看網站，您必需進行優化，讓使用者在網上搜尋時能更輕鬆地找到您的網站。您應該針對以下哪兩項來提升搜尋引擎優化 (SEO) 的成效？

• 網站速度及易用性
• 關鍵字和中繼 (metadata) 資料
• 圖片大小及導覽方式
• 網站速度及外觀

規劃流動廣告系列時，哪個是判斷指定關鍵字的最佳做法？

• 詢問目標對象在尋找類似產品時，會搜尋哪些字詞
• 使用 Google 或 Bing 關鍵字研究工具
• 利用工具瞭解競爭對手正在使用的關鍵字
• 將您網站上的常用關鍵字全部加入廣告系列中

以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？

• 電子郵件包含的連結數量
• 電子郵件包含的圖片數量
• 提供客戶可選擇拒收電子郵件的選項
• 電子郵件的主旨

計劃多媒體廣告系列時，「版位」一詞代表甚麼意思？

• 廣告在指定網頁上顯示的確實位置
• 廣告的大小及位置
• 廣告在搜尋引擎結果頁面上顯示的確實位置
• 廣告中文字的位置

若營銷人員想在廣告中包含可供使用者點擊的圖片，這種數碼營銷廣告稱為？

• 搜尋引擎優化 (SEO)
• 橫幅廣告
• 多媒體廣告
• 網頁廣告

為什麼在規劃多媒體廣告系列時設定目標非常重要？

• 可幫助您決定收集客戶資料的最佳方式
• 可幫助您評估成效，並依此進行優化
• 可幫助您決定應如何使用預算
• 可幫助您判斷競爭對手的成效

如何確保您的影片能在搜尋結果中顯示？

• 製作引人入勝的內容
• 詳細說明影片的內容
• 為影片中加入清楚的品牌標誌
• 在影片中加入行動號召

您在網站上所使用的分析程式不會將以下哪個歸類為「維度」？

• 使用者存取網站所使用的裝置
• 使用者在網站上停留的時間
• 使用著造訪網站所使用的瀏覽器
• 使用者的地理位置

您在網站上使用的分析工具不會將以下哪個歸類為「指標」？

• 使用者到訪網站時所使用的瀏覽器
• 瀏覽您網站的新訪客
• 使用者在您網站上停留的時間
• 每次在網站瀏覽的網頁數量

填空題：將 Google Ads 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助您瞭解哪些 ________ 的成效最好。

• 隨機關鍵字
• 社交媒體廣告
• 付費關鍵字
• 商業名冊

使用網站分析工具劃分資料，可幫助您達成下列哪一項目標？

• 在搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告帳戶中提高出價
• 取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
• 建立更好的社交媒體商家資料
• 在其他國家/地區發送廣告

您沒有必要費心收集所有資料，原因是甚麼？

• 資料量越龐大，需要的處理時間也越長
• 您無法在網絡上儲存大量資料
• 唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值
• 試算表能儲存的資料量有限

填空題：構思產品網頁的版面時，必需按照 ________ 依序顯示產品。

• 價格
• 類別
• 隨機變數
• 字母

若您想在全球各地增強品牌在網上的知名度，應該對您的網上內容採取下列哪一項行動？

• 只使用自動化翻譯工具
• 進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
• 只粗略進行翻譯
• 保留原文，並不加以翻譯

利用社交媒體拓展業務進軍國際市場時，您應該先做甚麼？

• 使用翻譯軟件翻譯您發佈的文章
• 使用當地的流行用語
• 分析當地的熱門的社交平台
• 使用社交媒體付費廣告

試想想有一位客戶下載了當地一間五金店開發的應用程式。請問這間五金店應如何透過其應用程式接觸目標對象？

• 舉辦可能會引起客戶興趣的優惠活動，並致電通知他們
• 查看客戶的所在地點，並監控其購物行為
• 在客戶進入特定地區時，向他們發送優惠訊息
• 在應用程式的購物車中，直接加入他們可能感興趣的商品

搜尋引擎決定網站在結果網頁上的排名時，最重視的要素是甚麼？

• 網頁內容的篇幅
• 有沒有在一小段內容中提及關鍵字超過 50 次
• 內容的獨特性、吸引力及關聯性
• 您為網站新增內容時所在的地區位置

為了提升搜尋成效而優化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生甚麼影響？

• 它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
• 它們是顯示在網站首頁上的內容，可讓搜尋引擎得知您從事哪方面的業務
• 它們是自動產生的訊息，可幫助您的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
• 它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容

在優化搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告時，最需要列入考慮的步驟是甚麼？

• 調高指定關鍵字的出價金額
• 提高關鍵字、廣告和到達網頁的關聯性
• 為廣告活動新增大量關鍵字，以吸引更多訪客流量
• 持續更新廣告文案

網絡上目前有大量社交媒體平台。選擇規模較小、專注目標對象的社交媒體平台宣傳您的商家，可為您帶來哪些好處？

• 使用者在規模較小的平台上更樂於與您互動
• 您的內容可以向特定的客群顯示
• 您的內容可以向各類客群顯示，從而獲得更多瀏覽及按讚次數
• 可提升您的品牌在其他社交媒體平台上曝光的機會

商家建立網站時應採用哪種設計，才能方便客戶使用流動裝置瀏覽？

• 可擴充式設計
• 視覺設計
• 回應式設計
• 整合式設計

「網絡使用者的注意力無法集中太久，因此必須要強而有力的內客吸引他們持續瀏覽公司網站。」以下哪個是正確的做法？

• 撰寫引人入勝的網絡文章
• 將目標對象的需求謹記於心
• 瞭解使用者在網站的體驗
• 維持文章風格的一致性

以下哪個是在電子郵件營銷廣告活動中使用範本的好處？

• 可重複使用相同的範本
• 所有範本都是免費的
• 可直接採用網站的設計元素
• 範本在流動裝置上的顯示效果較佳

您應選用下列哪一種策略，向曾瀏覽您網站的使用者發送廣告？

• 搜尋廣告
• 再次招攬客戶
• 再次刊登廣告
• 再營銷

再營銷功能可幫助您…

• 依據使用者在您網站上採取的特定行動來指定目標對象
• 依據使用者的興趣和習慣指定目標對象
• 在搜尋結果中爭取較高的排名
• 指定向還沒有瀏覽您網站的使用者發送廣告

在網站中使用分析工具時，「轉換」一詞是甚麼意思？

• 使用者從特定的地理位置瀏覽您的網站
• 使用者在您的網站上停留了一段指定時間
• 使用者符合某特定指標
• 使用者達成指定目標/動作

以下哪個是使用數碼資料的好處？

• 可幫您做出明智的決策，並提升在網上的成效
• 數碼資料永不出錯
• 可幫您節省非網絡的分析費用
• 可幫您自動接觸更多客戶

為您的網站加入電子商務功能時，應優先考慮以下哪一個步驟？

• 重新建立電子商店網站，加入整合式付款功能
• 設定一個良好的轉帳支付系統，並提供普及的付款選擇，例如 PayPal
• 投資建立一個新的網站平台
• 改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

若使用者沒有完成購物，把購物車放在一旁，您可以利用下列哪一種方式，吸引他們回訪完成購物？

• 搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告
• 社交媒體廣告
• 再營銷廣告
• 電子郵件廣告活動

在網上宣傳新業務時，多媒體廣告可為您帶來下列哪一項主要優勢？

• 可確保所有人都能看到您的廣告
• 可獲得較高的點擊率
• 能以各種不同的格式發送廣告
• 較低的製作成本

網站必須存放在伺服器上，而每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。 請問「IP」一詞是指甚麼？

• 網際網絡位置 (Internet Position)
• 網際網絡刊登位置 (Internet Placement)
• 網際網絡私有化 (Internet Privatisation)
• 網際網絡通訊協定 (Internet Protocol)

在擬定數碼業務策略時，您應該優先考慮哪些步驟？

• 瞭解您的目標對象
• 依據您的業務目標，修改公司經營理念
• 確立目標及找岀獨特賣點
• 定義並劃分您的目標對象

我們會使用以下哪一個詞，描述搜尋引擎分類各種內容的動作？

• 刊登
• 檢索
• 建立索引
• 排名

以搜尋引擎優化 (SEO) 的原則來提升網站成效的方法有很多種， 其中包括建立連結。請問下列哪一項有關「建立連結」的描述是正確的？

• 連結的數量比品質重要
• 連結的品質比數量重要
• 在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎優化 (SEO) 成效
• 在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎優化 (SEO) 成效

在執行搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告期間，啟用網站的轉換追蹤功能有助於達成下列哪一項目標？

• 找出哪些使用者曾向您購物，並查看其個人資料
• 瞭解哪些廣告成效良好，哪些成效欠佳
• 提高預算，以獲得更多流量
• 更輕鬆地在全球各地發送廣告

數碼營銷除了有助於提升產品在全球各地的銷售量，也能幫助本地商家改善業績。請問「本地商家」一詞是指甚麼？

• 在特定地理位置營運的商家
• 與客戶相距不超過 5 公里的商家
• 在特定社區營運超過 5 年的商家
• 只提供服務型產品的商家

討論多媒體廣告時，經常會提及「廣告聯盟」一詞，請問此詞是指甚麼？

• 為網站爭取免費流量的一種方式
• 一份包含大量網站的目錄名冊，當中所有網站銷售的商品均與您相同
• 一個岀售網頁設計圖片的網上商店門
• 一個平台讓廣告客戶在聯盟內的網站投放廣告

若您打算以有限的預算製作影片營銷內容，以下哪一個是您應優先考慮採取的行動？

• 盡可能拍攝較長的影片，留待稍後再進行剪輯
• 選擇合適的編輯軟體
• 選擇合適的攝影器材
• 事先規劃內容，避免不必要的開支

影片廣告活動的分析資料顯示，使用者只觀看您的影片前幾秒的內容，您該如何改善此問題？

• 調整色彩，讓影片更加突出
• 增加您的品牌在影片中出現的次數
• 更新影片說明，幫助使用者進一步瞭解影片內容
• 刪除影片，修改影片內容後重新發佈

分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助您更深入地瞭解目標對象的行為？

• 分隔
• 取樣本
• 劃分資料
• 擷取

當你需要使用大量的數據資料建立簡報時，應緊記以下哪一項原則？

• 展示您現有的所有資訊，向簡報對象透露越多內容越好
• 依據簡報對象的需求，選擇最易理解的簡報方式
• 從頭到尾只使用圖片，因為簡報對象偏好此格式勝於表格和文字
• 以相同格式呈現所有資訊，因為每個人解讀事物的方法都大同小異

您必須根據「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為您的內容營銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表甚麼？

• 客戶針對自己想購買的商品展開調查
• 客戶思考自己的預算是否足夠
• 客戶下定決心向您購買商品
• 客戶分享與您的商品有關的圖片和意見

若要提高您網站的搜尋引擎優化 (SEO) 成效，請問以下哪個是您更新搜尋引擎優化 (SEO) 計劃的合適時機？

• 撰寫新的網誌文章時
• 舉辦促銷或宣傳活動時
• 新增服務或產品時
• 僱用新員工時

在搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告中加入優惠訊息，可帶來下列哪一項好處？

• 可讓廣告更加突出，並吸引更多人點擊
• 確保廣告一定會顯示在搜尋結果頂端
• 可增加瀏覽您網站內各頁面的人數
• 可提高廣告的品質分數

填空題：為了優化搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與您的業務無關的事物時，_________。

• 避免向他們顯示您的廣告
• 確保他們一定會看到您的廣告
• 增加您的廣告向他們顯示的機率
• 降低您的廣告向他們顯示的機率

若您希望品牌能夠引起本地客戶的注意，您至少應在網站上加入哪一項資訊？

• 您的社交媒體連結
• 一個互動式地圖
• 您的實際位置資訊
• 營運事業登記編號

在本地宣傳您的品牌時，使用社交媒體有哪些好處？

• 客戶信任社交媒體上的本地企業
• 可指定附近的客群發送廣告
• 可製作影片廣告宣傳本地風光特色
• 客戶使用社交媒體比使用搜尋引擎更多

為甚麼社交媒體是讓目標對象產生信任並願意互動的好工具？

• 可與追蹤者分享專屬優惠及折扣訊息
• 可直接分享其他商家的文章，節省撰寫新內容的時間
• 可分享產品或服務的真實評論
• 可選擇在一天內的任何時段接觸客戶

若您想知道哪些社交媒體平台最值得您投放資源用心經營，請問可以從以下哪種方法推測答案？

• 比較不同平台的追蹤者人數
• 使用網上分析工具，評估使用者的參與度
• 查看競爭對手正在使用哪一個平台
• 詢問親朋好友使用甚麼平台

為了提升商家網站的搜尋引擎排名，著手擬定搜尋引擎優化計劃時，選擇使用「長尾關鍵字」可帶來下列哪一項好處？

• 讓排名超越許多知名度較高、規模更大的企業
• 發掘更多商機
• 獲得比短尾關鍵字更多的流量
• 提高網站在社交媒體上的成效

填空題：對於搜尋引擎營銷 (SEM) 廣告活動的管理，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

• 關聯性
• 轉換次數
• 點擊次數
• 重要性

為您的營銷策略製作影片內容時，應該包括哪三種重要因素？

• 簡短有力、具特技效果，並包含行動號召
• 與使用者切身相關、簡短有力，並具娛樂性
• 簡短有力、具娛樂性，並包含行動號召
• 簡短有力、與使用者切身相關，並包含行動號召

營銷人員可以利用與網絡影響者 (KOL) 合作宣傳産品或服務，幫助品牌提升曝光率及互動性，這種推廣手法屬於以下哪個類別?

• 付費刊登廣告
• 自營
• 共同合作
• 發佈資訊

調整付費搜尋廣告時，應使用哪個符號將廣泛配對關鍵字改成詞句配對關鍵字？

• 半形引號 " "
• 撇號 ’ '
• 斜體
• 方括號 

向智能手機使用者宣傳您的商家時，在社交媒體上發送廣告可帶來良好的成效，原因是甚麼？

• 可接觸已啟用廣告攔截器的使用者
• 即使使用者尚未登入帳戶，仍能看到您的廣告
• 可依照使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• 只需花少許費用，就能向廣大客群發送廣告

在本地宣傳您的商家時，接觸使用流動裝置的客戶十分重要。原因是甚麼？

• 外出的使用者會隨時隨地使用手機上網
• 流動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜
• 在手機上發送廣告，較能獲得使用者注意
• 所有人都有智能電話

以下哪個是搜尋廣告比多媒體廣告優勝之處？

• 更容易獲得點擊
• 費用更便宜
• 支援多種格式
• 可顯示給正在搜尋指定字詞的客戶

以下哪一項最能準確描述「多媒體廣告聯盟」？

• 提供岀版商特定目標功能
• 網上岀版商和廣告客戶之間的平台
• 網上廣告活動的付款系統
• 提供廣告商特定目標功能

在分析工具中，使用者用來瀏覽您網站的「裝置」，是屬於下列何種類型的資料？

• 轉換
• 維度
• 存取方式
• 指標

搜尋引擎會將網站上的內容視為文字代碼。請問您該如何幫助搜尋引擎識別您網站上的圖片？

• 將圖片放在文字中的適當位置
• 將圖片變得更加突出
• 為圖片加註商標
• 為圖片加上描述性的名稱

若您投放多媒體廣告的目的是要提高銷售量，則應該在廣告中加入下列哪種訊息？

• 促銷活動和特別優惠
• 為客戶度身打造的訊息
• 地區性的特定訊息
• 產品圖片及詳情

建立企業網站時，伺服器的用途是甚麼？

• 可用作管理您的網站
• 可用作存放您的網站
• 可用作宣傳您的網站
• 可確保網站的安全性

若想在本地宣傳您的業務，應該在商家名錄資訊中加入哪三項重要資訊？

• 商家名稱、地址和電話號碼
• 人名、商家名稱和郵寄區號
• 名稱、郵寄信箱和免付費電話號碼
• 商家名稱、行政總裁名稱和商業登記編號

電子郵件營銷成效指標中的「點擊率」可幫助您得知以下哪一項分析結果？

• 有多少百分比的人在收到電子郵件後購物
• 開啟電子郵件的人數佔總收件人的百分比
• 在電子郵件中點擊連結的人數佔總收件人的百分比
• 電子郵件收件人數佔總轉換次數的百分比

若您沒有計劃製作影片，還可透過甚麼方法利用其他人的影片獲得宣傳效益？

• 在其他人的影片中加入廣告
• 在其他人的影片留言
• 分享其他人的影片
• 與其他人的影片互動

為了實行搜尋引擎優化 (SEO) 而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？

• 競爭程度、凝聚力、關聯性
• 頻率、競爭程度、關聯性
• 關聯性、凝聚力、執行力
• 頻率、執行力、關聯性

若您想更進一步達到內容營銷目標，應採取下列哪一項行動？

• 發佈量身訂製的內容，讓每位客戶感到受到重視，並將他們的個人資料列為考慮因素
• 減少內容營銷宣傳渠道的數量，只保留反應較理想的平台，以節省開支
• 找出曾瀏覽您的內容的目標對象，並將他們設為指定目標，以提高銷售量
• 適時修正內容營銷策略，並將現有的資料和指標列為考慮因素

以下哪個是規劃網站時應顧及的要點之一？

• 產品在網站上出現的次序
• 您希望客戶在網站上採取哪些行動
• 客戶如何與網站互動
• 客戶希望在網站上看到哪些內容

在本地宣傳您的產品和服務時，使用搜尋引擎廣告有哪些好處？

• 所有人都在使用搜尋引擎
• 可指定地區發送廣告
• 可指定客群的性別發送廣告
• 搜尋廣告比多媒體廣告便宜

考慮是否該為自己的商家建立網站或專頁時，下列哪個並非重要的考慮因素？

• 技術
• 成本
• 範圍
• 開業多久

以下哪一個工具可幫助深入了解使用者在網上搜尋特定主題時的短語和問題？

• Answer The Public
• Google Ads Editor
• Facebook business manager
• SEMrush

您可以使用哪種工具，監控並評估社交媒體目標對象在您網站上採取的行動？

• 發文時段設定工具
• 目標對象背景解讀工具
• 社交媒體分析工具
• 網站分析工具

談及流動營銷時，「易用性」一詞的定義是甚麼？

• 訪客瀏覽您的網站所花費的時間
• 訪客使用流動裝置瀏覽您的網站時得到的體驗
• 訪客在您網站上平均停留的時間
• 訪客造訪您網站的目的

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