Antwoorden Certificeringsexamen voor conversieoptimalisatie - Dutch

Antwoorden Certificeringsexamen voor conversieoptimalisatie

Language: Dutch

Questions:

Questions:

Jill is bezig met de optimalisatie van het conversiepercentage (CRO) voor haar bedrijf, Stovesy. Jill begrijpt dat zij in het CRO-proces eerst moet vaststellen welke mogelijkheden er zijn op de site en in de app van Stovesy. Hiervoor moet zij kwantitatief en kwalitatief onderzoek uitvoeren. Welke van de volgende inzichten maken deel uit van kwantitatief onderzoek met betrekking tot de CRO?

• Inzichten in de concurrentie
• Gebruikersinzichten
• Inzichten in gegevens
• Merkinzichten

Uitleg: De juiste antwoordoptie is Gebruikersinzichten, omdat kwantitatief onderzoek gericht is op het verzamelen van meetbare gegevens over het gedrag van gebruikers op de site en in de app. Dit kan bijvoorbeeld informatie omvatten over hoeveel gebruikers bepaalde pagina’s bezoeken, waar ze afhaken of welke acties ze ondernemen. Dit helpt Jill te begrijpen hoe de gebruikers zich gedragen en welke aspecten van de site geoptimaliseerd kunnen worden voor een beter conversiepercentage.

Het bedrijf WatchSpark heeft een succesvol team dat bestaat uit een analist, manager, ontwikkelaar en marketeer. Ongeacht hun functietitel of functie hebben hun werkzaamheden allemaal iets gemeen. Wat hebben deze medewerkers van WatchSpark met elkaar gemeen?

• Ze hebben allen als hoofddoel om de omzet te vergroten.
• Hun bedrijfsrollen zijn alle verbonden met de eindgebruiker.
• Hun hoofddoel is om het sociale verkeer te laten toenemen.
• Ze willen allemaal inzicht krijgen in de wijze waarop gebruikers toepassingen gebruiken.

Uitleg: De juiste antwoordoptie is Hun bedrijfsrollen zijn alle verbonden met de eindgebruiker, omdat de werkzaamheden van alle medewerkers van WatchSpark direct of indirect gericht zijn op het verbeteren van de ervaring van de eindgebruiker. De analist, manager, ontwikkelaar en marketeer werken samen om inzichten te verkrijgen, producten te ontwikkelen en marketingcampagnes te optimaliseren, allemaal met het doel de interactie en tevredenheid van de eindgebruiker te verbeteren.

De eigenaren van Foodizo vinden dat ze met hun mobiele website, foodizo.com, geen snelle en soepel lopende toepassing bieden aan hun gebruikers. Welke tool van Google kan Foodizo gebruiken om specifieke aanbevelingen te krijgen om foodizo.com te verbeteren?

• Google Web Toolkit
• Google Web Designer
• Test mijn site
• Gerrit

Uitleg: De juiste antwoordoptie is Test mijn site, omdat deze tool van Google specifiek is ontworpen om de prestaties van websites te analyseren, vooral op mobiele apparaten. Met “Test mijn site” kan Foodizo de snelheid en laadtijden van hun mobiele website testen en specifieke aanbevelingen ontvangen om de prestaties te verbeteren, zodat ze een snellere en soepelere gebruikerservaring kunnen bieden.

Trevor is de eigenaar van Sportelo en vraagt zich af welke impact de mobiele toepassing van Sportelo heeft op de omzet. Trevor begrijpt dat dit kan worden berekend met het conversiepercentage voor mobiel (mCvR). Sportelo ontvangt 200.000 klikken met een mCvR van 1%. De gemiddelde bestelwaarde is $ 200. Hoeveel omzet genereert de mobiele toepassing van Sportelo?

• $400.000
• $150.000
• $250.000
• $600.000

Uitleg: De juiste antwoordoptie is $400.000, omdat de omzet wordt berekend door het aantal klikken te vermenigvuldigen met het conversiepercentage en de gemiddelde bestelwaarde. In dit geval zijn er 200.000 klikken, het mCvR is 1%, en de gemiddelde bestelwaarde is $200. Dus de berekening is: 200.000 klikken 1% (0,01) conversie = 2.000 conversies, en 2.000 conversies $200 = $400.000 omzet.

De productmanagers en ontwikkelaars van MovingAway.com hebben tijd noch moeite gespaard om de reactietijd van de website te verbeteren. Nu proberen ze te bepalen wat de beste manier is om de prestaties van de site te meten. Wat is 1 factor waarmee ze rekening moeten houden bij het selecteren van statistische gegevens voor de reactietijd?

• Cloudtestservices gebruiken om de werkelijke gebruikerstoepassing te simuleren
• Verhouding tussen het totale aantal bezoekers per dag en het totale aantal hits per dag
• Resultaten uit de praktijk gebruiken in plaats van resultaten uit labtests
• De gemiddelde tijd tussen klikmetingen voor de gebruiker en de weergavetijd

Uitleg: De juiste antwoordoptie is Resultaten uit de praktijk gebruiken in plaats van resultaten uit labtests, omdat het belangrijker is om de prestaties van de website te meten op basis van echte gebruikerservaringen (praktijkresultaten) in plaats van theoretische labtests. Labtests kunnen nuttig zijn voor het identificeren van technische problemen, maar praktijkgegevens geven een beter inzicht in de daadwerkelijke gebruikerservaring, wat cruciaal is voor het beoordelen van de reactietijd en prestaties van de website in een real-world context.

Jill is bezig met de optimalisatie van het conversiepercentage (CRO) voor haar bedrijf, Stovesy. Jill begrijpt dat zij in het CRO-proces eerst moet vaststellen welke mogelijkheden er zijn op de site en in de app van Stovesy. Hiervoor moet zij kwantitatief en kwalitatief onderzoek uitvoeren. Welke van de volgende inzichten maken deel uit van kwantitatief onderzoek met betrekking tot de CRO?

• Inzichten in de concurrentie
• Gebruikersinzichten
• Inzichten in gegevens
• Merkinzichten

Het bedrijf WatchSpark heeft een succesvol team dat bestaat uit een analist, manager, ontwikkelaar en marketeer. Ongeacht hun functietitel of functie hebben hun werkzaamheden allemaal iets gemeen. Wat hebben deze medewerkers van WatchSpark met elkaar gemeen?

• Ze hebben allen als hoofddoel om de omzet te vergroten.
• Hun bedrijfsrollen zijn alle verbonden met de eindgebruiker.
• Hun hoofddoel is om het sociale verkeer te laten toenemen.
• Ze willen allemaal inzicht krijgen in de wijze waarop gebruikers toepassingen gebruiken.

De eigenaren van Foodizo vinden dat ze met hun mobiele website, foodizo.com, geen snelle en soepel lopende toepassing bieden aan hun gebruikers. Welke tool van Google kan Foodizo gebruiken om specifieke aanbevelingen te krijgen om foodizo.com te verbeteren?

• Google Web Toolkit
• Google Web Designer
• Test mijn site
• Gerrit

Trevor is de eigenaar van Sportelo en vraagt zich af welke impact de mobiele toepassing van Sportelo heeft op de omzet. Trevor begrijpt dat dit kan worden berekend met het conversiepercentage voor mobiel (mCvR). Sportelo ontvangt 200.000 klikken met een mCvR van 1%. De gemiddelde bestelwaarde is $ 200. Hoeveel omzet genereert de mobiele toepassing van Sportelo?

• $400.000
• $150.000
• $250.000
• $600.000

De productmanagers en ontwikkelaars van MovingAway.com hebben tijd noch moeite gespaard om de reactietijd van de website te verbeteren. Nu proberen ze te bepalen wat de beste manier is om de prestaties van de site te meten. Wat is 1 factor waarmee ze rekening moeten houden bij het selecteren van statistische gegevens voor de reactietijd?

• Cloudtestservices gebruiken om de werkelijke gebruikerstoepassing te simuleren
• Verhouding tussen het totale aantal bezoekers per dag en het totale aantal hits per dag
• Resultaten uit de praktijk gebruiken in plaats van resultaten uit labtests
• De gemiddelde tijd tussen klikmetingen voor de gebruiker en de weergavetijd

Het marketingteam van GoldBoat behaalt voortdurend hoge klikfrequenties voor hun Google Ads-account. Waarom is het belangrijk dat het marketingteam ook tijd en moeite besteedt aan de mobiele site en app van GoldBoat?

• Omdat er nog veel complexe interacties plaatsvinden tussen een gebruiker en een website of app nadat de gebruiker op een advertentie heeft geklikt
• Omdat dit ervoor zorgt dat gebruikers positieve beoordelingen over GoldBoat plaatsen
• Omdat hierdoor de klikfrequentie voor het Google Ads-account van het team kan toenemen
• Omdat het team zo de doelgroeplijst nog meer kan uitbreiden en ordenen

Martha is de marketeer voor Circus.com. Voor het ontwerp van haar website heeft ze dat van BigTop.com, een succesvolle website van een concurrent, als model genomen. De verkoop via de site valt tegen. Ze vraagt of u haar kunt adviseren hoe ze haar website beter kan marketen. Welk advies zou u Martha geven om haar site succesvoller te maken?

• Geef gebruikers de mogelijkheid om reviews te plaatsen en reviews van andere klanten te lezen.
• Probeer wijzigingen door te voeren die de klanttevredenheid van de site vergroten.
• Verbreed het aanbod aan producten op de site.
• Verwijder alle Flash-content en schakel volledig over op HTML5.

Geertje is de marketeer voor de website van een klant, PieBaker.com. Haar klant heeft haar in dienst genomen om de omzet uit verkoop via de site te verhogen. Ze wil eerst de landingspagina verbeteren. Wat zijn 2 elementen van de landingspagina waarop Geertje zich moet richten? Selecteer de juiste antwoorden.

• Intuïtief gebruik
• Navigatie
• Duidelijke waardepropositie
• Verwerkingstijd
• Eenvoudig ontwerp

Jerry is de marketeer voor YardSale.com, een online veilingsite. De omzet van de site is nog nooit zo laag geweest. De Vice President voor marketing vraagt om uitleg. Jerry vermoedt dat dit komt doordat de site niet zo gebruiksvriendelijk is. Volgens Google Analytics zijn de uitstappercentages hoog. Jerry wil graag inzicht krijgen in de wijze waarop gebruikers zich door de website verplaatsen. In welke categorie Google Analytics-rapporten kan Jerry die informatie vinden?

• Conversierapporten
• Procesweergaverapporten
• Attributierapporten
• Doelgroeprapporten

Het marketingteam voor de website van uw bedrijf vraagt zich bezorgd af waarom de omzetdoelen van de site niet worden behaald. Er zijn twijfels over de effectiviteit van de landingspagina. U heeft de opdracht gekregen om te analyseren hoeveel mensen naar de landingspagina gaan en vervolgens niets doen. Wat is de naam van de statistiek die u moet bekijken?

• Nieuwe abonnees
• Pagina’s per sessie
• Bouncepercentage
• Scrolldiepte

Laura heeft een prioriteitenlijst opgesteld met zaken die getest moeten worden voor haar bedrijf, PropShop. Het doel is om de gebruikerstoepassing te verbeteren en tegelijkertijd de gebruikers te laten bereiken wat ze willen in de app van PropShop. Welke van de volgende opties is een testtool die Laura kan gebruiken voor de app van PropShop?

• Gerrit
• Dart
• Google Optimize
• Firebase A/B-tests

Cecilia draagt bij aan het optimaliseren van de mobiele toepassing voor de website en app van GroveClove. Cecilia begrijpt dat mobiele apparaten beperkingen kennen die desktops niet hebben, maar dat ze ook unieke kansen bieden. In welk opzicht vormen prestaties een kans voor mobiele apparaten als het aankomt op marketing?

• Door doordachte, eenvoudigere interfaces te ontwikkelen, kunnen de snelheid en de prestaties op alle typen apparaten worden verbeterd.
• Marketeers kunnen erop vertrouwen dat fabrikanten van mobiele apparaten en ontwikkelaars van besturingssystemen ervoor zorgen dat mobiele apparaten op topsnelheid blijven werken.
• De prestaties van mobiele apparaten nemen na verloop van tijd toe, doordat ze vaker gebruikt worden.
• Marketeers kunnen erop vertrouwen dat gebruikers altijd over de nieuwste modellen mobiele apparaten beschikken.

Nelson is een marketeer bij het bedrijf WorldTrend. Nelson wil om steun van de leidinggevenden van WorldTrend vragen om een sterke organisatie op te bouwen waarbij de gebruiker centraal staat. Welke van de volgende opties is een aanbevolen actie voor Nelsen om hiervoor de steun van de leidinggevenden te krijgen?

• Benchmarkgegevens van de concurrentie tonen
• Een vergelijking tonen van de prestaties van het ontwikkelaars- en marketingteam
• De prestatiestatistieken van het ontwerpteam tonen
• Een uitgesplitst overzicht van het Google Ads-account tonen

Vicky beheert het Google Ads-account voor het bedrijf RelicsComics. Vicky concentreert zich op het verbeteren van het conversiepercentage voor mobiel (mCvR), terwijl verder alles hetzelfde blijft. Welke veranderingen kunnen worden geconstateerd in het Google Ads-account van RelicsComics als Vicky erin slaagt het mCvR te verhogen?

• Afname van conversies en toename van omzet.
• Toename van conversies en afname van omzet.
• Toename van conversies en omzet.
• Toename van het aantal klikken en de omzet.

Tara is de marketeer voor Far West Imports. Ze is de projectleider voor een nieuwe smartphoneapp waarmee klanten eenvoudiger producten kunnen bestellen. Op advies van Google heeft het ontwikkelaarsteam veel functies ingebouwd die bedoeld zijn om het aantal conversies te bevorderen. De Vice President voor marketing vraagt u om te beoordelen hoe efficiënt het winkelwagentje en de betaalfuncties werken. Met welke Google-service kan het bedrijf de UI en functies van de app testen?

• SplitMetrics
• Firebase A/B-tests
• Google Analytics 360
• Optimizely

Tramly is een bedrijf dat de aandacht heeft gericht op het verbeteren van de optimalisatie van het conversiepercentage. Marisa heeft de opdracht gekregen om te bepalen welke projecten bij Tramly zouden moeten worden getest. Marisa maakt gebruik van het PIE-framework om dit te bepalen. Welke van de volgende vragen zou binnen de criteria van het PIE-framework passen?

• Kan de klikfrequentie voor deze advertente nog verbeterd worden?
• Hoe waardevol is het verkeer naar deze pagina?
• Waarom is het merendeel van het verkeer naar de site afkomstig van mobiele apparaten?
• Waarom zijn de prestaties van de ene Google Ads-campagne beter dan die van een andere campagne?

Oliver is de marketeer voor de website FindYourHome.com. Oliver denkt dat gebruikers niet graag rondkijken op de site omdat de site traag is. Hij weet echter niet hoe hij dit moet aantonen en bewijzen aan het ontwikkelaarsteam en de bedrijfsleiding. Met welke tool kan Oliver testen, analyseren en aanbevelingen rapporteren om de prestaties van de site FindYourHome.com te verbeteren?

• Test mijn site
• Site123
• SquareSpace
• Visual Studio

Evan heeft gewerkt aan het verbeteren van de mobiele toepassing voor CookingGenius. De eigenaar van CookingGenius wil de impact van Evans werk graag uitgedrukt zien in cijfers. Evan weet dat dit kan worden gerealiseerd door bijvoorbeeld het relatieve conversiepercentage voor mobiel (rel mCvR) te berekenen. Hoe kan Evan het rel mCvR berekenen voor CookingGenius?

• Door het conversiepercentage voor mobiel te delen door het conversiepercentage voor desktop
• Door het conversiepercentage voor desktop te vermenigvuldigen met het conversiepercentage voor mobiel
• Door het conversiepercentage voor mobiel te vermenigvuldigen met het conversiepercentage voor desktop
• Door het conversiepercentage voor desktop te delen door het conversiepercentage voor mobiel

Santiago is de afgelopen 15 jaar de marketeer en sitebeheerder geweest voor FixMyCar.com. Hij en het ontwikkelaarsteam hebben hun best gedaan om de site zo aangenaam mogelijk te maken voor de gebruiker. Uit recente statistische gegevens van de prestaties blijkt dat de snelheid van de website in de loop van de tijd aanzienlijk afgenomen is. Met welk onderhoudsprogramma voor de lange termijn kunnen bepaalde statistische gegevens worden beperkt die van invloed zijn op de prestaties?

• Prestatiebudget
• Prestatieonderhoudsteam
• Onafhankelijk testprogramma
• Controle van prestaties voor de lange termijn

Alan is de hoofdmarketeer voor NewYorkCourier, een koeriersbedrijf in New York. Het ontwikkelaarsteam van het bedrijf heeft meerdere personalisatiefuncties geïmplementeerd op de site. Voordat de wijzigingen live gaan, willen ze testen hoe effectief de nieuwe personalisatiefuncties zijn. Met welke Google-service kunnen eenvoudig de wijzigingen worden getest voor NewYorkCourier, een koeriersbedrijf in New York?

• Integration Center
• Google Analytics 360
• Optimize 360
• Google-sitetests

Als marketeer voor TravelTheWorld.com is Hariëtte verantwoordelijk voor de website. Ze houdt ervan om uitgebreide, indrukwekkende content te maken die gebruikers een gastvrije omgeving biedt. Maar ze vindt de trage prestaties van de site frustrerend. Welke factor veroorzaakt waarschijnlijk de trage prestaties van de website?

• Video’s
• HTML
• Programmeerfouten
• Lokalisatie

Bart is de marketeer voor de website van zijn bedrijf, LogoMaker.com. Het bedrijf levert via de site services op het gebied van grafisch ontwerp van logo’s. Enkele collega’s van hem hebben aangegeven dat de site niet makkelijk is in het gebruik. Bart denkt dat de site succesvoller is als bezoekers graag tijd doorbrengen op de site. Op welke 2 gebieden moet Bart zich richten om de site te verbeteren voor de gebruiker? Selecteer de juiste antwoorden.

• Landingspagina’s
• Optimalisatie
• Navigatie
• Afbeeldingen
• Specialisatie

De Johnson Door Company heeft een website, die JDoors.com heet. Vorig jaar heeft het bedrijf een mobiele app voor zowel Android als iOS gelanceerd. Het bedrijf moedigt gebruikers aan om de app te gebruiken in plaats van de website omdat de app meer mogelijkheden biedt. Momenteel adverteert het bedrijf op YouTube en diverse andere sites. Als klanten op een advertentie klikken, worden ze naar JDoors.com geleid in plaats van naar de app. Met welke webtechnologie kan een product-URL rechtstreeks in een mobiele app worden geopend?

• Deep links
• Universele links
• Verificatie in 2 stappen
• HTML5

Janine is de marketeer voor GlobalMovers.com. Ze heeft een vergelijkende analyse uitgevoerd van de site van het bedrijf en sites van concurrenten. Ze is ervan overtuigd dat door het verbeteren van de snelheid en de reactietijd van de site deze effectiever zal zijn en meer zal bijdragen aan de omzet. Welke statistiek moet ze gebruiken om de bedrijfsleiding van GlobalMovers.com ervan te overtuigen dat de sitesnelheid prioriteit moet hebben?

• Gemiddeld aantal dagelijkse bezoekers
• Klikfrequenties
• Conversiepercentages
• Gemiddeld aantal paginaweergaven

U bent marketingmanager voor de website van uw bedrijf, JesseJames.com, een online boekhandel die gespecialiseerd is in de Amerikaanse geschiedenis. Uit Google Analytics blijkt dat het uitstappercentage op de betaalpagina hoog is. In een vergadering met het ontwikkelaarsteam heeft u uitgelegd dat dit betekent dat de gebruikerstoepassing tot aan de betaalpagina in orde is. Daarna wordt de procedure te ingewikkeld voor de meeste gebruikers. U heeft de ontwikkelaars geadviseerd om een optie voor kopen met één klik te implementeren, waarbij informatie wordt gebruikt die is opgeslagen in het gebruikersaccount. Hoe wordt dit soort gebruikerspersonalisatie genoemd?

• Statische profielen matchen
• Voor een relevante webpagina zorgen
• Verstrekte informatie gebruiken
• Bekende gebruikerssignalen gebruiken

Diane legt haar klant, SushiZoo, uit dat het maken van een conversie complex is voor gebruikers. Welke fasen van de gebruikersreis maken deel uit van het messy middle (het onoverzichtelijke midden)?

• De verkennings- en evaluatiefase
• De eerste zoek- en verkenningsfase
• De eerste zoek- en actiefase
• De verkennings- en actiefase

Gerard is de productmanager voor LaughItUp.com, een website voor cabaretiers. Eerder dit jaar werd er in feedbackopmerkingen over de site veel geklaagd over slechte reactietijden van de site. In samenwerking met de marketing- en ontwikkelaarsteams van de site heeft Gerard een plan opgesteld waarin de statistische gegevens voor de reactietijden van de site niet onder een bepaald niveau mogen zakken. Om wat voor soort plan gaat het hier?

• Een prestatieplan
• Een snelheidsplan
• Een drempelwaarde voor de snelheid
• Een prestatiebudget

Susie is eigenaar van het bedrijf GooeyChewy. Susie weet hoe belangrijk de optimalisatie van het conversiepercentage is. Ze heeft echter weinig tijd. Susie heeft ontdekt dat ze met het PIE-framework goed prioriteiten kan stellen door te bepalen wat ze moet testen en in welke volgorde. Welke van de volgende criteria maken deel uit van het PIE-framework?

• Productie, Interesse en Betrokkenheid (in het Engels: Production, Interest en Engagement)
• Potentieel, Belang en Gemak (in het Engels: Potential, Importance en Ease)
• Prestaties, Inspectie en Evaluatie
• Presentatie, Indicatoren en Schatting (in het Engels: Presentation, Indicators en Estimation)

Kathy is de afgelopen 10 jaar hoofdmarketeer geweest bij ChickenChef.com. De website maakt nog steeds gebruik van hetzelfde web-app-platform waarmee de website ooit gemaakt is. Kathy denkt dat het tijd is om te updaten naar een progressive web-app (PWA). Wat zijn 2 voordelen van het verhuizen van ChickenChef.com naar een PWA-platform? Selecteer de juiste antwoorden.

• Werkt ook bij zwakke verbindingen
• Volledig ondersteund door Android en iOS
• Automatische certificering in appstores
• Minder batterijverbruik
• Toegankelijk vanaf het startscherm van de telefoon

Forrest wil een barbecue aanschaffen. Hij heeft gezocht met Google en op een link geklikt naar een site voor buitenproducten met de naam OutdoorMan.com. Wat moet de sitemarketeer van OutdoorMan.com doen om ervoor te zorgen dat de site een goede eerste indruk maakt op Forrest?

• Een videovenster weergeven met producten terwijl ze worden gebruikt
• Contactgegevens weergeven
• Zorgen dat hij zich erg welkom voelt
• De populairste producten van het bedrijf weergeven op de homepage

TuneStreamer.com is een site voor online muziekstreaming. Er worden steeds minder abonnementen verkocht. Als hoofdmarketeer voor de site is het uw taak om de oorzaak te bepalen en het probleem op te lossen. Google Analytics-rapporten lijken erop te wijzen dat de procedure op de betaalpagina stroef verloopt. Blijkbaar staat iets van de betaalprocedure de klanten niet aan. Met welke functie van Google kan het betalen worden vereenvoudigd aan de hand van informatie die in het Google-account van de gebruiker is opgeslagen?

• Google Analytics
• Google-winkelwagentje
• Inloggen met One Tap
• Verificatie in meerdere stappen

HopePower.com, een lokaal installatiebedrijf voor elektrotechniek, heeft Charlotte ingehuurd als marketeer. Tot nu toe bestaat de website van het bedrijf uit een informatieve site vol statische pagina’s. Charlotte is de site aan het upgraden met onder meer een online bestelfunctie met een betaalprocedure die voldoet aan de PCI-norm. Ze heeft de gebruikelijke betaalopties met Visa/Mastercard geadviseerd, al is ze niet blij met de tijd die een klant nodig heeft om op die manier te betalen. Met welke betaaloptie kunnen klanten betalen met een Visa-kaart die ze hebben opgeslagen in hun Gmail-account?

• Square Wallet
• PayPal
• Venmo
• Google Pay

De marketeers voor FishyFishy.com geven het management een demonstratie van de nieuwe functies van de site die gepersonaliseerde content bieden voor de gebruiker. Als een gebruiker op een webadvertentie voor 25% korting klikt, wordt de gebruiker direct naar een webpagina geleid met informatie over deze aanbieding. Welke methode van gebruikerspersonalisatie wordt hier beschreven?

• De implementatie van dynamische scripts.
• Het bieden van een relevante landingspagina.
• De implementatie van deep links voor mobiel.
• Het gebruik van verstrekte informatie.

Murphy is de eigenaar van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat die FusionTactics heet. Murphy wil samenwerking tussen de verschillende teams van medewerkers binnen FusionTactics aanmoedigen. Welke vraag is relevant als het gaat om het aanmoedigen van samenwerking tussen de verschillende teams binnen FusionTactics?

• Hebben web- en app-teams op elkaar afgestemde doelen en werkmethoden?
• Hoeveel offline interacties zijn er nodig om een conversie te maken?
• Welk percentage van het marketingbudget kan in cijfers worden uitgedrukt met nauwkeurige statistische gegevens?
• Gebruiken de teams de nieuwste functies in Google Ads?

Een bedrijf in sportapparatuur dat Gymnex heet, vindt dat sommige pagina’s op hun website kwalitatief minder zijn. De teams binnen Gymnex begrijpen dat het voor de optimalisatie van het conversiepercentage (CRO) noodzakelijk is dat ze vaststellen welke pagina’s kwalitatief minder zijn. Met welke van de volgende acties kan Gymnex bepalen welke pagina’s de meeste aandacht nodig hebben met betrekking tot de CRO?

• De websites van andere bedrijven vergelijken met de eigen website
• De opmaak van de pagina’s laten beoordelen door een ontwerper
• De trechter of stroom van de website of app evalueren
• Het gedeelte Landingspagina’s in Google Ads bekijken

Ruth is een marketeer bij GraphicMagic, een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat. Ruth heeft het advies gekregen om te gaan samenwerken met het ontwikkelaarsteam bij GraphicMagic. Waarom is het belangrijk voor een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat, zoals GraphicMagic, dat marketeers gaan samenwerken met ontwikkelaars?

• Zodat ontwikkelaars worden aangemoedigd om wijzigingen die zijn gerelateerd aan marketing sneller dan gebruikelijk te implementeren
• Omdat op die manier een goede sfeer ontstaat binnen de organisatie en zo uiteindelijk een positieve werkomgeving wordt gestimuleerd
• Zodat duidelijk wordt tegen welke beperkingen ontwikkelaars aanlopen bij het ontwikkelen van een site of app
• Zodat hulp kan worden verkregen van de ontwikkelaars bij het maken van content in Google Ads

Tony heeft onlangs een conferentie bijgewoond waar veel nadruk werd gelegd op de optimalisatie van het conversiepercentage (CRO). Tony denkt dat de CRO zijn bedrijf, FountainCloud, naar een hoger niveau kan brengen. Waarom is de CRO belangrijk?

• Met de CRO wordt het opzetten van een optimale gebruikerstoepassing een operationele bedrijfsstrategie.
• Het is een volledig geautomatiseerde functie, zodat eigenaren van bedrijven en teams zich kunnen richten op andere aspecten van het bedrijf.
• Het geeft bedrijven een goed beeld van wat ze in de toekomst kunnen verwachten van de branche en de gebruikers in die branche.
• Het biedt waardevolle inzichten in de aandachtsgebieden van andere bedrijven in dezelfde branche.

FuelCoach denkt dat het conversiepercentage voor mobiel (mCvR) nog kan worden verbeterd . Het bedrijf heeft Ricardo gevraagd om te bekijken hoe dit nog zou kunnen worden verbeterd. Met welke van de volgende acties kan Ricardo verbeterpunten voor het mCvR van FuelCoach vaststellen?

• Naar de desktopversie van de site gaan vanaf verschillende locaties
• Het conversiepercentage voor desktop vergelijken met het mCvR
• Rapporten over zoektermen in het Google Ads-account van het bedrijf bekijken
• Demografische rapporten voor de branche van FuelCoach analyseren

Sonja is verantwoordelijk voor het testbeleid bij SweetFizz. Sonja heeft voor de app van SweetFizz gebruikgemaakt van een testplatform. Waarom moet SweetFizz het testplatform integreren met de analytische gegevens van de app?

• Omdat op die manier probleemgebieden snel en makkelijk in kaart kunnen worden gebracht
• Omdat op die manier automatisch relevante gegevens worden doorgestuurd naar het Google Ads-account
• Omdat op die manier app-gebruikers in staat worden gesteld om de resultaten van de tests te bekijken
• Omdat op die manier alle teams bij SweetFizz makkelijker toegang hebben tot de testresultaten

Kyle is een marketeer bij Flightzy. Kyle heeft te horen gekregen dat hij dezelfde key performance indicators (KPI’s) moet gebruiken als de ontwikkelaars, ontwerpers en leidinggevenden bij Flightzy. Hoe draagt het meten van dezelfde KPI’s in alle teams bij aan het ontstaan van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat?

• Het moedigt feedback van gebruikers aan.
• Het is een garantie voor meer conversies.
• Het voorkomt een verkeerde afstemming.
• Het maakt aanvullende functies in Google Analytics beschikbaar.

Amelia is vastbesloten om haar bedrijf, Geogenics, om te vormen tot een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat. Welke van de volgende opties is een belangrijk kenmerk van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat?

• Relaties opbouwen tussen teams zoals marketing en product
• Elk team verschillende key performance indicators (KPI’s) laten meten
• Veel investeren in middelen voor ontwikkelaars
• De volledige verantwoordelijkheid voor het maken van een ontwerp waarbij de gebruiker centraal staat bij de marketeer leggen

Mirna is een marketeer voor TryAndBuy.com. De verlatingspercentages op de betaalpagina van de site nemen in snel tempo toe. Ze heeft u bij het Google Helpcentrum gebeld met het verzoek om haar te helpen bij het vinden van een oplossing. Er zijn 2 redenen waarom u Google Pay aanbeveelt als betaaloplossing. Welke zijn dat? Selecteer de juiste antwoorden.

• Ondersteuning van betaalkaarten met co-branding, zoals die van Citi.
• Betalingsgegevens worden veilig opgeslagen.
• Een betaling kan worden gedaan in minder dan 6 keer klikken of tikken.
• De oplossing wordt geaccepteerd door elke bank die Visa of Mastercard accepteert.
• Er worden beloningen aangeboden voor het doorverwijzen van nieuwe gebruikers.

Alberto heeft onderzoek gedaan naar wat bepalend is voor het succes van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat. In de loop van dit onderzoek heeft Alberto zich gerealiseerd dat iedereen een rol speelt in de voortdurende optimalisatie van de gebruikerstoepassing. Welke rol speelt de marketeer bij het voortdurend optimaliseren van de gebruikerstoepassing?

• De marketeer ondersteunt en stimuleert het testen, en maakt budgetten vrij om deze mogelijk te maken
• De marketeer implementeert tracking voor meetbare resultaten en deelt de gegevens met de teams
• De marketeer stemt af met de ontwikkelaars om opties te bieden voor het testen van verbeteringen aan de site en app
• De marketeer voert tests uit voor de verschillende advertentieplatforms en implementeert de resultaten om het proces te verbeteren

Jessie is op zoek naar een verjaardagscadeau voor haar man. Hij doet niets liever dan vliegvissen. Jessie gebruikt haar mobiele telefoon om te vragen waar de dichtstbijzijnde outdoorwinkel zit. De kaart-app op haar telefoon wordt geopend met de route naar een locatie op slechts 5 minuten afstand. Van welk type gepersonaliseerde gebruikerstoepassing is dit een voorbeeld?

• Machine learning gebruiken
• Inloggen met One Tap van Google
• Bekende gebruikerssignalen gebruiken
• Voor een relevante landingspagina zorgen

Antonio werkt als marketeer bij FelineFriendly, een bedrijf dat bestaat uit teams van marketeers, ontwikkelaars, ontwerpers en managers. Antonio en de andere teams hebben instructies gekregen om te werken volgens dezelfde standaarden en dezelfde principes te hanteren. Waarom is het belangrijk dat alle teams van een organisatie waarbij de gebruiker centraal staat volgens dezelfde standaarden werken en dezelfde principes hanteren?

• Omdat op die manier de branding consistent is en er zo min mogelijk fouten worden gemaakt
• Zodat de teams kunnen samenwerken op het gebied van leidinggevende taken
• Zodat alle teams feedback van gebruikers kunnen verwerken
• Omdat op die manier diverse werkmethoden kunnen worden opgesteld binnen elk afzonderlijk team

Shelly heeft geleerd hoe ze bij de optimalisatie van het conversiepercentage (CRO) mogelijkheden kan ontdekken. Shelly heeft opdracht gekregen om de teamleden van Drivesy te vertellen dat ze de mobiele site van Drivesy moeten gebruiken in situaties uit de dagelijkse praktijk. Waarom is het met betrekking tot de CRO belangrijk voor Drivesy om te zien hoe hun mobiele site in de dagelijkse praktijk werkt?

• De visuele elementen van de mobiele site kunnen er anders uitzien onder verschillende lichtomstandigheden.
• Zodat kan worden geconstateerd hoe de mobiele site het doet vergeleken met die van andere bedrijven in de branche.
• De snelheid en prestaties van de mobiele site kunnen afhankelijk van diverse factoren variëren.
• Zodat kan worden vastgesteld of de mobiele site de aandacht van mensen in de buurt weet te trekken wanneer zij deze gebruiken.

U bent een mobiele website aan het ontwerpen voor een bedrijf dat PoliticalNews.com heet. De website zal het uithangbord worden voor de politieke nieuwsdienst van het bedrijf. Toegang via mobiele apparaten moet deel uitmaken van het ontwerp van de website. Wat moet het belangrijkste marketingdoel zijn om ervoor te zorgen dat klanten met plezier de website van PoliticalNews.com gebruiken?

• Dat u uw merk presenteert alsof de klant uw winkel is binnengelopen
• De gebruiker aanmoedigen om uren te besteden aan het bekijken van producten op uw site
• Dat de gebruikers van de site positieve beoordelingen plaatsen over producten op de site
• Dat de klant alle vrienden vertelt over uw site

Dr. Hector Bellagio, marketingconsultant voor USTours.us, heeft zijn marketingteam de opdracht gegeven om de website te redden. De online verkoop is lager dan ooit en volgens hem komt dat doordat de landingspagina niet gebruiksvriendelijk is. Als hoofdmarketeer voor USTours.us moet u bepalen of hij gelijk heeft of niet. Welke tool kunt u gebruiken om de effectiviteit van uw landingspagina te meten?

• Google Web Vitals
• Google Ads-landingspaginarapport
• Chrome DevTools
• Chrome User Experience Report

Tammy is de marketeer voor ScaryBooks.com. Uit rapporten van Google over de gebruikersstroom blijkt dat een hoog percentage gebruikers tijdens de betaalprocedure de aankoop afbreken. Tammy denkt dat dit komt doordat gebruikers tijdens de betaalprocedure bij elke aankoop alle verzendings-, facturerings- en creditcardgegevens moeten invullen. Met welke Google-oplossing kunt u ervoor zorgen dat gebruikers de betaalprocedure voor ScaryBooks.com vlotter doorlopen?

• Progressive web-apps
• Google AI
• Google App Engine
• Aanmelden met One Tap

Voor Rachelle is optimalisatie van het conversiepercentage nieuw, maar ze wil zo snel mogelijk aan de slag. Welke van de volgende stappen zou haar eerste prioriteit moeten zijn?

• Een A/B-test voor de homepage implementeren
• Met het ontwikkelaarsteam de implementatie van wijzigingen doornemen
• Gegevens en feedback van gebruikers gebruiken om te bepalen waar groeimogelijkheden liggen
• Een hypothese opstellen die kan worden getest op basis van haar voorkeuren

More certification answers in dutch: https://nl.certificationanswers.com/exams-answers/