Respuestas de Certificación de Solutions Partner

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Respuestas de Certificación de Solutions Partner


  • Hay 60 preguntas.
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    Debes responder 45 preguntas correctamente para aprobar.
    Debes esperar 12 horas entre intentos.
    Tienes 3 horas para completar el examen.

 

Algunas preguntas:

 

¿Cuál de los siguientes NO es un pilar de beneficios del Solutions Partner Program?

Nuevas líneas de crecimiento del negocio

Educación y recursos para mejorar las habilidades del equipo

Acceso a una comunidad global de profesionales con mentalidad de crecimiento

Ayuda para que los partners vendan servicios de marketing

 

Completa la información necesaria: _________ consiste en destacar oportunidades de ventas a las que te gustaría vender productos de inmediatamente.

La distribución de ingresos

El registro de negocios

La incorporación de partners

La cláusula adicional

 

¿Cuáles son las dos métricas clave que determinan tu progreso en la estructura de niveles del Solutions Partner Program?

Ingresos recurrentes mensuales vendidos y administrados

Ingresos recurrentes mensuales vendidos y registro de negocios

Ingresos recurrentes mensuales vendidos y adicionales

Ingresos recurrentes mensuales adicionales y registro de leads

 

Para calcular el monto de calificación de la métrica de ingresos recurrentes mensuales (MRR) vendidos de un Solutions Partner, ¿qué periodo se utiliza?

Últimos 3 meses

Últimos 6 meses

Últimos 12 meses

El monto total no se calcula según un periodo específico

 

¿Verdadero o falso? Se requiere un enlace de confirmación del cliente para que un Solutions Partner reciba el crédito vendido y la cuota de ingresos.

Verdadero

Falso

 

Completé el "Curso de confidencialidad para Solutions Partners", revisé el Acuerdo del Solutions Partner Program y entiendo las obligaciones de confidencialidad de mi empresa como participante del Solutions Partner Program.

No

 

Completé el " Curso de formación en propiedad intelectual para Solutions Partners", revisé las pautas de marca, marca registrada y uso de contenido , y entiendo mis obligaciones como participante en el Solutions Partner Program .

No

 

Completé la lección "Información legal: consejos y próximos pasos" y comprendo mis obligaciones como participante en el Solutions Partner Program .

No

¿Qué porcentaje de la suscripción al software reciben los Solutions Partners por los ingresos de los leads que registraron?

10%

15%

20%

25%

 

¿Verdadero o falso? La actividad en el portal de un cliente sólo se registrará como MRR administrado cuando se utilice un dominio de correo electrónico aprobado.

Verdadero

Falso

 

¿Cuál de los siguientes NO es un requisito para conseguir un estatus de nivel en el Solutions Partner Program?

Al menos 5 reseñas en el Solutions Directory

Una certificación activa de Solutions Partner

Una mediana de uso de más de 3 aplicaciones por cliente

Los umbrales de MRR para cada nivel determinado

 

¿Verdadero o falso? diseñó una estructura de niveles para adaptarse al crecimiento de los Solutions Partners en 2016, y desde entonces los requisitos no han cambiado.

Verdadero

Falso

 

En la pestaña "Formación de partners" de Academy, estos cursos específicos de producto incluyen recomendaciones sobre cómo gestionar proyectos de migraciones, implementaciones e iniciativas de incorporación para los clientes.

Certificaciones de demostración

Certificaciones de implementación

Certificaciones de incorporación

Cursos de entrenamiento legal

 

¿Verdadero o falso? Las acreditaciones, una forma de certificación que ofrece una validación de las habilidades basada en resultados, están disponibles en la pestaña "Formación de partners" de Academy para todos los Solutions Partners.

Verdadero

Falso

 

Completa la frase: En la sección "Lista de clientes" del panel de partners, la pestaña _________ es donde puedes ver la información pertinente del cliente, incluyendo el ID de su portal y los productos adquiridos.

Enlaces de confirmación

Resumen

Índice de interacción en la plataforma

Renovaciones

 

Completa la frase: En la sección "Lista de clientes" del panel de partners, la pestaña _________ es donde puedes ver la puntuación de para determinar qué tan involucrado está un cliente con la plataforma.

Resumen

Equipo

Renovaciones

Índice de interacción en la plataforma

 

Completa la frase: En la sección "Lista de clientes" del panel de partners, la pestaña _________ es donde puedes encontrar un desglose de los contratos de las y los clientes y el responsable de la comunicación.

Renovaciones

Resumen

Índice de interacción en la plataforma

Enlaces de confirmación

 

El Índice de interacción en la plataforma​ califica a tus clientes de 0 a 10 en función de todos los siguientes factores, EXCEPTO:

Uso de herramientas

Cantidad de usuarios

Integraciones

Certificaciones

 

¿Qué punto de contacto asignado en ayuda a los Solutions Partners con capacitación, estrategia y planificación de ventas?

Consultor de canal (o CC)

Gerente de renovaciones

Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)

Especialista de partners

 

¿Qué punto de contacto asignado en ayuda a los Solutions Partners con el desarrollo de paquetes de servicios, buenas prácticas de la industria y el conocimiento de los productos ?

Consultor de canal (o CC)

Gerente de renovaciones

Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)

Especialista de partners

 

¿Verdadero o falso? Al crear un enlace de confirmación en el panel de partners, este se envía automáticamente a tu cliente como prueba de su participación.

Verdadero

Falso

 

¿Cuál de estas NO es una categoría de materiales disponibles en el centro de recursos para partners?

Capacitación

Ventas

Renovaciones

Servicios

 

En la página de recursos sobre productos del centro de recursos para partners, encontrarás todos los siguientes materiales para cada producto, EXCEPTO:

Demostraciones paso a paso

Matrices de compatibilidad con el cliente

Presentaciones de ventas

Precios especiales para clientes de canal

 

¿Cómo se llama el espacio exclusivo para miembros más experimentados del Solutions Partner Program (Platinum+), donde compartimos avances de productos, información competitiva e información confidencial?

Panel de partners

Seismic

Centro de recursos para partners

Enlace de confirmación

 

¿Qué etiqueta debe tener cada usuario en tu cuenta para asegurar el crédito de MRR administrado cuando estén activos en los portales de los clientes?

Cliente asignado

Súper administrador

Empleado partner

Usuario del cliente

 

¿En qué parte del panel de partners puedes añadir varios empleados a las cuentas de los clientes de forma masiva?

Panel del cliente

Cuenta y facturación

Tu equipo

Enlaces de confirmación

 

¿Cuál de estos NO es un documento que se almacena en la página de Documentos en la sección de Cuenta y facturación de tu cuenta ?

Formularios de impuestos

Acuerdo del Solutions Partner Program

Información bancaria

Detalles de la renovación del cliente

 

¿Cuál de estas NO es una característica de la herramienta Proyectos ?

Listas estructuradas de tareas y entregas

Presentación de la prueba de participación

Asignación de tareas con fecha límite

Colaboración con tu consultor de canal y mánager de cuentas

 

¿Cómo pueden los Solutions Partners reclamar a una empresa con la que quieran trabajar o a la que quieran vender?

A través del registro de dominio

A través del registro de negocio

A través del registro de dominio o de negocio

No es posible reclamar a una empresa

 

Cuando se crea un negocio compartido, se crea un nuevo pipeline en la cuenta de Solutions Partner. ¿Cómo se llama este pipeline?

Pipeline de ventas compartidas

Mánager de cuentas de canal

Cuenta y facturación

Mánager de capacidad

 

¿Verdadero o falso? Los Solutions Partners pueden colaborar y comunicarse con su representante de ventas dentro de un negocio compartido.

Verdadero

Falso

 

¿Verdadero o falso? Cuando un Solutions Partner crea un negocio compartido, intenta registrar el dominio automáticamente.

Verdadero, siempre intentará registrar el dominio

Verdadero, pero el registro de dominio sólo se intentará si es seleccionado por el partner

Falso, el registro de dominio no se intentará automáticamente

Falso, el registro de dominios sólo puede ser gestionado por los CAM

 

¿Para qué sirve la pestaña "Compartido" dentro de un negocio compartido?

Para colaborar con otros usuarios de tu equipo en el negocio

Para colaborar con en el negocio

Para solicitar el registro de un dominio

Para exportar tu oportunidad de venta en un .CSV

 

Cuando un dominio fue registrado por otro Solutions Partner, ¿qué debes hacer para obtener el derecho a la participación en los ingresos y en el crédito de MRR vendido?

Debes pedirle a tu CAM que intervenga

Debes generar un enlace de confirmación firmado por el cliente

Debes conseguir una prueba de participación firmada por el partner

Si otro partner ya registró el dominio, no puedes ganarte ese derecho

 

Completa la frase: Aún si un dominio fue registrado por otro Solutions Partner, puedes ganarte el derecho, tanto a la cuota de ingresos como al crédito de MRR vendido, a través del proceso:

"El partner que cierra el negocio es el que gana la comisión"

"Colaboración de partners"

"Gestión de la capacidad"

"Venta sin contacto"

 

En el escenario "El partner que cierra el negocio es el que gana la comisión", tu CAM está autorizado a ofrecerte información sobre la competencia, como por ejemplo:

Qué Solutions Partner registró el dominio

La competitividad del alcance de tu trabajo

Quién es el CAM del otro partner

Ninguna de las anteriores

 

Completa la frase: Aún si un dominio fue registrado por un representante de ventas directas de , puedes ganar el derecho al crédito de MRR vendido a través del proceso _____.

"El partner que cierra el negocio es el que gana la comisión

"Colaboración de partners"

"Gestión de la capacidad"

"Venta sin contacto"

 

¿Verdadero o falso? Los Solutions Partners que venden en conjunto con a través del proceso de "Colaboración de partners" reciben tanto cuota de ingresos como crédito de MRR vendido.

Verdadero. Los Solutions Partners reciben tanto la cuota de ingresos como el crédito de MRR vendido sólo a través del modelo de "Colaboración de partners"

Verdadero. Los Solutions Partners reciben tanto la cuota de ingresos como el crédito de MRR vendido por todas las oportunidades de venta conjunta

Falso. Los Solutions Partners sólo pueden recibir el crédito de MRR vendido

Falso. Los Solutions Partners no reciben ni cuota de ingresos ni crédito de MRR vendido

 

¿Cada cuánto se paga la cuota de ingresos a los Solutions Partners?

Semanalmente

Mensualmente

Trimestralmente

Anualmente

 

Si un lead que registraste compra por USD$1000 al mes, ¿cómo será tu pago?

USD$100 pagados mensualmente

USD$200 pagados mensualmente

USD$600 pagados trimestralmente

USD$2400 pagados anualmente

 

Al elegir el responsable de la comunicación de renovación de un cliente, las opciones que tienes son:

Solutions Partner

O Solutions Partner

Y Solutions Partner

 

¿Verdadero o falso? Cuando un cliente firma un contrato con , las condiciones iniciales quedan fijas para todas las futuras renovaciones.

Verdadero

Falso

 

Si un cliente de que usa Marketing Hub Pro tiene un nivel de 3.000 contactos, ¿cuántos correos electrónicos puede enviar por mes calendario sin ajustar su contrato?

10.000

15.000

30.000

60.000

 

Un cliente que usa Marketing Hub Enterprise y que tiene un nivel de 10.000 contactos, tiene una campaña preparada para enviar 150.000 correos electrónicos. ¿Qué nivel de contactos se requiere en su nivel de suscripción para ejecutar con éxito su estrategia de correo electrónico?

10.000

20.000

30.000

50.000

 

Un cliente que usa Marketing Hub Pro y que tiene un nivel de 2.000 contactos, tiene una campaña preparada para enviar 25.000 correos electrónicos. ¿Qué nivel de contactos se requiere en su nivel de suscripción para ejecutar con éxito su estrategia de correo electrónico?

2.000

7.000

12.000

17.000

 

Un cliente que usa Marketing Hub Starter y que tiene un nivel de 1.000 contactos, tiene una campaña preparada para enviar 15.000 correos electrónicos. ¿Qué nivel de contactos se requiere en su nivel de suscripción para ejecutar con éxito su estrategia de correo electrónico?

1.000

2.000

3.000

5.000

 

¿Cuál de los siguientes NO es un método para filtrar o clasificar a los partners en el Solutions Directory?

Certificaciones

Industria

Idioma

Tamaño del equipo

 

¿Cómo se llama la serie web y podcast dedicados a los Solutions Partners?

INBOUND

Agency Unfiltered

Centro de recursos para partners

The Hustle

 

¿Cuál de las siguientes opciones NO se muestra en la barra lateral cuando se hace clic en el nombre de un cliente que aparece en la sección Resumen del panel de partners?

Rendimiento del mes actual para los niveles de contacto y correo electrónico

Desglose del uso de herramientas y desglose de las herramientas más utilizadas

Puntuación del índice de interacción en la plataforma

Rendimiento del tráfico y la conversión de la cuenta de tu cliente

 

Un miembro de tu equipo quiere revisar la guía de niveles y beneficios para los Solutions Partners de este año. ¿A dónde debería ir?

Panel de partners

Centro de recursos para partners

Seismic

Mánager de capacidad

 

Quieres ofrecer un nuevo servicio en tu empresa. ¿Con qué punto de contacto de deberías reunirte para dar los siguientes pasos?

Consultor de canal (o CC)

Gerente de renovaciones

Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)

Especialista de partners

 

Dos Solutions Partners están prestando servicios a un nuevo cliente de , pero ninguno de ellos registró el dominio. Si uno de los partners ha referido al segundo, ¿quién tiene prioridad para el crédito de MRR vendido?

El partner que refirió al otro

El partner que fue referido

Ambos partners dividen el crédito de MRR

Ningún partner recibe crédito de MRR

 

Dos Solutions Partners están prestando servicios a un nuevo cliente de , pero ninguno de ellos registró el dominio. Ninguno de los dos partners ha sido referido o ha referido al otro. ¿Quién tiene prioridad para el crédito MRR vendido?

El partner que confirmó la participación primero

El partner que preste servicios de incorporación con una suscripción de mayor valor

Ambos partners dividen el crédito de MRR

Ningún partner recibe crédito de MRR

 

Después de crear un enlace de confirmación, elegir los productos que tu cliente potencial va a comprar y confirmar la vista preliminar, ¿qué debes hacer a continuación?

Enviar el enlace a tu CAM para que lo reenvíe a tu cliente potencial

Enviar el enlace directamente a tu cliente potencial para que lo firme

Hacer seguimiento a tu cliente potencial, ya que el enlace se envía automáticamente

Hacer un seguimiento con tu mánager de renovaciones para obtener la aprobación de lo términos del contrato

 

Te das cuenta de que el índice de interacción en la plataforma de tus clientes es bajo e identificas una oportunidad de aumentar la puntuación usando las certificaciones de Academy. ¿Con qué punto de contacto de deberías reunirte para dar los siguientes pasos?

Consultor de canal (o CC)

Gerente de renovaciones

Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)

Especialista de partners

 

Estás trabajando con un nuevo cliente potencial y no estás seguro de qué plan del software se ajusta mejor a sus necesidades específicas. ¿Con qué punto de contacto de deberías reunirte para dar los siguientes pasos?

Consultor de canal (o CC)

Gerente de renovaciones

Mánager o gerente de cuentas de canal (o CAM)

Especialista de partners

 

Todos estos podrían ser ejemplos de publicaciones en el blog de noticias de partners, EXCEPTO:

Una lista de partners que han subido de nivel recientemente

Anuncios y recursos para el lanzamiento de productos

Inteligencia competitiva

Contenido en formato largo sobre la visión y estrategia del programa

Ganadores de los Impact Awards

 

Completa la frase: El _________ es la persona que debe contactar para compartir las actualizaciones importantes, y tu _________ es lo que utiliza para identificar a tus empleados para las comunicaciones, el crédito de certificaciones y el crédito administrado para los niveles.

punto de contacto principal, dominio de correo electrónico aprobado

responsable de la renovación, dominio de correo electrónico aprobado

punto de contacto principal, registro de negocio

responsable de la renovación, registro de negocio

 

¿Cuál de los siguientes tipos de comunicación por correo electrónico se enviará al usuario identificado como punto de contacto principal de un Solutions Partner?

Lanzamiento de productos

Invitación a eventos exclusivos

Noticias de cambios en el programa

Todas las anteriores

 

Si tu dirección de email es juanita@expertasencrm.com, ¿cuál es tu dominio de correo electrónico aprobado?

gmail.com

expertasencrm.com

juanita@

 

¿Cómo se calcula la cuota de ingresos?

10% del MRR mientras el partner permanezca en el Solutions Partner Program

10% del MRR mientras los productos de los clientes sigan activos

20% del MRR mientras el partner permanezca en el Solutions Partner Program

20% del MRR mientras los productos de los clientes sigan activos


Mas respuestas de certificaciones en:

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